"攜號轉網(wǎng)"本月起試點落地 什么是"攜號轉網(wǎng)"？

• 2018年12月3日 ZhangHongYuan來源：綜合 211 5
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  經濟數(shù)字化趨勢突出，通訊軟件行業(yè)如何借力發(fā)力，企業(yè)如何邁出更大一步？

  在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。通訊軟件行業(yè)研究報告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決策...

本月起，攜號轉網(wǎng)業(yè)務就要在試點省市落地了。

本月起，攜號轉網(wǎng)業(yè)務就要在試點省市落地了。業(yè)內人士認為，有了攜號轉網(wǎng)的壓力，運營商就會更積極實施提速降費，有利于擴大信息消費。

所謂“攜號轉網(wǎng)”，是指一家電信運營商的用戶，無需改變自己的號碼，就能轉而成為另一家運營商的用戶，并享受其提供的各種服務。

一直以來，運營商的用戶黏性非常強。用戶不愿意輕易更換運營商，因為用得越久的手機號碼對用戶越重要，聯(lián)系人、短信、銀行卡、天貓、支付寶、微信等各種應用都綁在手機號上，更換運營商就要重新安裝各種應用軟件、逐個輸入相關信息，讓用戶不勝其煩。

根據(jù)工信部對號碼攜帶工作的整體部署，天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)各運營企業(yè)12月起推出新業(yè)務受理流程。

中國信息通信研究院黃荷仙介紹說，新流程有以下兩方面的改進：一是有效提升用戶感知。以往用戶需撥打客服電話或去營業(yè)廳現(xiàn)場查詢號碼是否符合攜號轉網(wǎng)條件，過程繁瑣且不透明。新流程上線后，增加了查詢攜轉資格方式，用戶還可以通過發(fā)送短信進行攜轉資格查詢，部分企業(yè)還提供了掌廳、網(wǎng)廳等查詢方式。新流程的改進使用戶更加便捷、準確、直接地獲取業(yè)務辦理信息，避免用戶跑冤枉路的情況發(fā)生，極大提升了用戶感知。

二是大大提高攜轉效率。以往用戶申請完攜轉業(yè)務后，需等到當天晚上10點后才能正式攜轉到新的運營商。新流程啟用后，用戶辦理完攜轉業(yè)務后1個小時內(到下一個整點時刻)即可正式攜轉到新的運營商，大大縮短了轉網(wǎng)生效時間。

黃荷仙認為，新業(yè)務受理流程是在總結前期試驗實踐基礎上，以充分尊重用戶自主選擇權、不斷提升用戶服務水平為宗旨，讓攜號轉網(wǎng)業(yè)務的辦理過程變得更加方便快捷、公開透明。本次流程的改進，也為未來在全國其他省份開展號碼攜帶業(yè)務積累寶貴經驗。

電信專家付亮認為，與舊流程相比，新流程大大減少了用戶到轉出運營商跑腿的次數(shù)，也就避免了轉出運營商的刁難和過度挽留，加快了轉網(wǎng)的便利性，這是工信部碼號管理平臺投入商用后的重大變化，這同時意味著，攜號轉網(wǎng)的障礙基本消除，明年全面實施的可能性很大。

付亮認為，實施攜號轉網(wǎng)后，運營商就會更積極地推出較低資費的套餐，更積極地將新推出的優(yōu)惠套餐向老用戶開放，進而開始主動優(yōu)化價格奇高的老舊套餐。

相關閱讀：韓三大移動運營商全球率先同步提供5G商用服務

據(jù)韓國《中央日報》中文網(wǎng)11月30日報道，12月1日起，韓國三大移動運營商將集體推出新一代移動通信(5G)服務。

新一代移動通信服務——5G時代拉開了帷幕。韓國三大移動運營商11月29日共同宣布將從12月1日起同步推出5G服務。這將是全球首例5G商用服務，第一批應用5G服務的地區(qū)為首爾、首都圈和韓國六大廣域市的市中心，以后將陸續(xù)擴大范圍。

5G可以比以往的移動通信服務傳輸更大容量的數(shù)據(jù)，它傳送數(shù)據(jù)的速度比4G(LTE)快20倍，延時則縮短了100倍之多。

5G服務將首先被提供給企業(yè)使用?，F(xiàn)在使用5G服務必須具備相應的移動路由器，到明年3月普通顧客才可以不使用移動路由器而僅通過智能手機連接5G服務。

SK電訊首先推出了融合人工智能(AI)技術的工業(yè)用5G服務，京畿道安山市半月工業(yè)園區(qū)的汽車零部件制造商明華工業(yè)公司(音)是它的第一家顧客。明華工業(yè)將從12月1日開始將“5G-人工智能(AI)機器視角”用于產品質檢，利用設在工廠里的攝像頭(1200萬像素)從各個角度拍攝產品生產過程，然后通過5G移動路由器將拍攝的超高清圖片傳送到搭載人工智能技術的云服務器，人工智能可以在瞬間對照片內容作出判斷，確認產品是否存在缺陷。

SK電訊公司總裁樸正浩表示，“在第四次工業(yè)革命時代，5G相當于連接人與物、物與物的動脈，人工智能則相當于可以對復雜數(shù)據(jù)進行分析并得出最佳解決方案的大腦，他們將成為SK電訊的核心競爭力”。

LG U+也將提供包括影響識別和遠程控制功能在內的工業(yè)用5G服務，具體服務包括重型機械與農業(yè)機械的遠程控制、智能無人機、智能監(jiān)控器、自動駕駛地圖、智能工廠、智能城市、云虛擬現(xiàn)實(VR)等領域。LG U+已經成功為韓國公司在中國的建設現(xiàn)場引進了遠程操控無人挖掘機，只需要將3D設計圖傳送給建設機械，它就可以自動根據(jù)工程量制定施工計劃，進行作業(yè)。

該公司還進行了遠程掃雷表演。LG U+副董事長河炫會表示，“圍繞個人的互聯(lián)網(wǎng)絡越來越細密”，“最重要的是讓顧客切身感受到5G的好處，從而獲得顧客的信任”。

雖然韓國已成功在全球率先實現(xiàn)5G商用服務，但未來依然面臨著很多需要解決的問題。一直有人指責，市場上很少產品能夠真正體現(xiàn)出5G超高速、超低時延、超連接的特點。如果不能推出“只有在5G場景中才能體驗的內容服務”，用戶可能不會單單以速度變快為由就來使用5G。各大移動運營商雖然也在加緊開發(fā)相關內容，但目前尚無任何具有革命性的產品出現(xiàn)。

11月25日，韓國電信公司(KT)阿峴分公司地下電纜溝火災引起大規(guī)模通信癱瘓后，人們對通信網(wǎng)絡的信任度大幅下降，也是一個問題。在輿論普遍譴責移動運營商連現(xiàn)有通信網(wǎng)絡的質量和安全都不能保證的情況下，推出新的服務(5G)顯得有些不合時宜。三大移動運營商一致取消了原計劃11月28日~29日舉行的5G開通紀念活動，也是出自這一考慮。

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