亞馬遜美國市場推出線上購藥服務(wù) 線上渠道成為中國慢病患者購藥首選

• 2020年11月18日 HuangJiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 984 62
• 繁體

隨著疫情常態(tài)化，全球人民對健康的重視，線上醫(yī)藥服務(wù)逐漸被更多人接受。據(jù)報道，亞馬遜在美國市場推出了一項線上配送服務(wù)，為處方藥提供大力度折扣?？梢?，藥店成為了最近被這家零售巨頭顛覆的新行業(yè)。

隨著疫情常態(tài)化，全球人民對健康的重視，線上醫(yī)藥服務(wù)逐漸被更多人接受。據(jù)報道，亞馬遜在美國市場推出了一項線上配送服務(wù)，為處方藥提供大力度折扣?？梢?，藥店成為了最近被這家零售巨頭顛覆的新行業(yè)。

亞馬遜藥房

這項服務(wù)的名稱為亞馬遜藥房(Amazon Pharmacy)，該公司將在其網(wǎng)站以及全美5萬多家實體藥店內(nèi)為沒有保險的Prime付費用戶提供高達80%仿制藥的折扣，在推出這項服務(wù)之后，亞馬遜將成為沃爾格林和CVS Health等藥品零售商的直接挑戰(zhàn)者。周二，亞馬遜在一份聲明中表示，這家全球最大的線上零售商還將提供高達40%的品牌藥物折扣。

根據(jù)中研普華《2021-2025年中國醫(yī)藥行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》顯示：

2018年，亞馬遜首次涉足醫(yī)藥領(lǐng)域，當(dāng)時該公司以10億美元的價格收購了PillPack，這是一家郵購藥店，通過郵寄方式為消費者提供藥品。然而，亞馬遜最新的舉措是其進軍醫(yī)藥行業(yè)的重要一步。

摩根士丹利表示，通過進入藥品行業(yè)，亞馬遜打開了一個價值超過3000億美元的消費市場。該分析機構(gòu)認為：“藥品需要反復(fù)購買的特性，以及較小的包裝尺寸，應(yīng)該也能很好地融入亞馬遜現(xiàn)有的物流訂單，以增加每批貨物的毛利率?！?/p>

在宣布進入藥品行業(yè)之后，競爭對手的股價均出現(xiàn)了動蕩。Walgreens Boots Alliance的跌幅超過了9%，美國最大藥房運營商CVS Health的股價也下降了9%，Rite Aid下跌超過16%，總部位于加州、與7.5萬家美國藥店提供折扣合作的GoodRx公司股價下跌20%。

線上藥品購買顛覆傳統(tǒng)藥店

疫情期間，由于人們紛紛留守家中，亞馬遜的線上購物業(yè)務(wù)迎來了快速增長，在此時推出線上藥品購買業(yè)務(wù)，將進一步促進亞馬遜的增長。雖然此前已經(jīng)有其他公司提供了線上購買處方藥的服務(wù)，但是憑借自己的品牌號召力、方便的購物體驗，以及較大的折扣，亞馬遜的這項服務(wù)很可能會迎頭趕上，獲得消費者的青睞。

亞馬遜Prime副總裁賈米爾·甘尼(Jamil Ghani)說道：“我們明白平價藥物的重要性，我們相信Prime會員會發(fā)現(xiàn)，新的亞馬遜Prime處方藥服務(wù)蘊藏著巨大的福利和價值?！?/p>

本周，亞馬遜將在美國45個州內(nèi)面向18歲以上的用戶提供這項服務(wù)。分析師警告說，監(jiān)管合規(guī)性，尤其是藥品的存儲和運輸方式，有可能給亞馬遜帶來巨大的障礙，需要該公司去想辦法解決。

穆迪高級零售分析師查理·奧謝(Charlie O’Shea)表示，盡管亞馬遜曾成功撼動多個消費行業(yè)，但是如果想要顛覆傳統(tǒng)藥店，該公司將面臨巨大的挑戰(zhàn)。

購買處方藥的消費者，往往很信任當(dāng)?shù)厮帋?，會一直從同一位藥師那里購買藥物，這一現(xiàn)象的一部分原因是藥物治療的敏感性。這些消費者的年齡也通常較大，因此可能不太習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物。

線上渠道成為慢病患者購藥首選

全民對健康愈發(fā)重視的2020年，京東健康在11.11中更是展現(xiàn)出了一騎絕塵的增速。尤其是在藥品類目中，慢病用藥、跨境藥品、家庭常備藥等均有亮眼增長。這一變化的背后，也預(yù)示著我國國民健康意識的進一步提升和健康消費品質(zhì)的整體升級。

從今年11.11期間藥品銷售的情況來看，慢病及慢病周邊用藥增速較快。其中，慢病用藥成交額同比增長130% ，神經(jīng)系統(tǒng)用藥成交額同比增長220% ，心腦用藥成交額同比增長168%。線上慢病用藥銷售額的增長，既是出于患者對自身健康的重視，也反映出在疫情防控常態(tài)化的背景下，更加安全便捷的線上渠道已經(jīng)成為慢病患者購藥的首選。

當(dāng)下國民對家庭健康的重視，還體現(xiàn)在各類家庭常備藥成交額數(shù)據(jù)的增長中。數(shù)據(jù)顯示，今年11.11期間，消化系統(tǒng)用藥成交額同比增長200%，皮膚用藥成交額同比增長190%，兒科用藥成交額同比增長180%，肝膽用藥成交額同比增長260%，抗感染用藥成交額同比增長198%，解熱鎮(zhèn)痛成交額同比增長近3倍。其中，京東健康全新升級的家庭小藥箱，成交額也同比增長了4.5倍。

對此，業(yè)內(nèi)人士認為，秋冬季節(jié)是各類疾病的高發(fā)期，對于廣大家庭用戶來說，在11.11儲備一些家庭常備藥可以做到有備無患，也避免了因線下購藥而帶來的各種安全風(fēng)險。

在注重“治”的同時，消費者也沒有忘記“防”。今年11.11期間，維生素和礦物類藥品同比增長150%。這些藥品可以較好地補充身體內(nèi)營養(yǎng)物質(zhì)和微量元素的不足，有效提升免疫力，在疫情防控常態(tài)化的背景下更有著特殊的意義?？梢钥闯?，從“治”到“防”的背后，展現(xiàn)的也是我國國民健康理念的升級。

除了在線上為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)外，京東健康O2O服務(wù)“藥急送”也在今年11.11中受到用戶追捧。截至11月11日，京東藥急送的成交額同比增長21倍。京東健康旗下這個全渠道服務(wù)也在11.11期間展現(xiàn)出了京東式服務(wù)的卓越體驗：11.11期間最快一單，一位四川德陽的用戶在完成支付后僅9分鐘，就在家門口收到了“藥急送”送來的藥品。

想了解更詳實的中國醫(yī)藥行業(yè)分析請點擊中研普華出版的《2021-2025年中國醫(yī)藥行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》

• 相關(guān)深度報告REPORTS

  

  2021-2025年中國醫(yī)藥行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告

  產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀近幾年來中國醫(yī)藥市場需求旺盛，終端規(guī)模持續(xù)上升，醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)高增長。中國藥品領(lǐng)域“供給側(cè)”矛盾突出，主要體現(xiàn)在細分產(chǎn)品市場供需關(guān)系均未達到均衡。一方面，高端的好藥新藥嚴(yán)重不...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡