商業(yè)智能問世已有二十余年,受到廣大企業(yè)的青睞與追捧,碩果累累。雖然不少企業(yè)沒有特別強調(diào)商業(yè)智能這一概念,但是商業(yè)智能的廣泛應(yīng)用已成既定事實。商業(yè)智能市場規(guī)模增長迅速,國內(nèi)市場增速更是大于全球市場。
當(dāng)前的時代是信息爆炸的時代,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新的生產(chǎn)要素,其價值愈發(fā)凸顯。作為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和消費者,企業(yè)需要思考的是如何利用生產(chǎn)運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)反哺生產(chǎn)運營。數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的需求正在不斷地推動企業(yè)尋找信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新方式,而商業(yè)智能便提供了一個絕佳的思路。
商業(yè)智能問世已有二十余年,受到廣大企業(yè)的青睞與追捧,碩果累累。雖然不少企業(yè)沒有特別強調(diào)商業(yè)智能這一概念,但是商業(yè)智能的廣泛應(yīng)用已成既定事實。商業(yè)智能市場規(guī)模增長迅速,國內(nèi)市場增速更是大于全球市場。
BI行業(yè)發(fā)展歷經(jīng)了三個發(fā)展階段,即傳統(tǒng)BI階段、大數(shù)據(jù)BI階段和智能BI階段。其中,傳統(tǒng)BI主要的作用是實現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化辦公和企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合,不涉及數(shù)據(jù)分析,以報表自動化展現(xiàn)為主;大數(shù)據(jù)BI是指伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,BI能夠為企業(yè)與內(nèi)部市場和外部市場的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,應(yīng)用范圍拓展至外部市場;智能BI是指企業(yè)數(shù)據(jù)量進(jìn)一步擴(kuò)大,且存在大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),BI將通過人工智能技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用,并將覆蓋領(lǐng)域拓展至全行業(yè)數(shù)據(jù)。目前,針對企業(yè)的不同需求,這三個階段處在并行發(fā)展時期。
我國正在加速從數(shù)據(jù)大國向著數(shù)據(jù)強國邁進(jìn)。國際數(shù)據(jù)公司IDC和數(shù)據(jù)存儲公司希捷的一份報告顯示,到2025年,隨著中國物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的持續(xù)推進(jìn),產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將超過美國。我國產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將從2018年的約7.6ZB增至2025年的48.6ZB,數(shù)據(jù)交易迎來戰(zhàn)略機遇期。與此同時,美國2018年的數(shù)據(jù)量約為6.9ZB。到2025年,這個數(shù)字預(yù)計將達(dá)到30.6ZB。
(1)廣告營銷的應(yīng)用分析。商業(yè)智能可以完成基于個性化推薦系統(tǒng)的精準(zhǔn)營銷模式。
(2)電子商務(wù)的應(yīng)用分析。在電子商務(wù)的實踐中,商業(yè)智能可以用于商品組合優(yōu)化、彈性定價與智能促銷來完成收益管理。
(3)供應(yīng)鏈優(yōu)化的應(yīng)用分析。商業(yè)智能通過運籌學(xué)模型提高供應(yīng)鏈效率和柔性。另外,通過商業(yè)智能對有強生命周期特征的商品來采取對應(yīng)的促銷策略,避免倉庫積壓貨物導(dǎo)致的效率低下。
(4)智能客服的應(yīng)用分析。商業(yè)智能能夠通過APP、微信等智能終端軟件來和用戶進(jìn)行交流,能夠自動化解決用戶的困難,商業(yè)智能能夠使客服更為標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。綜上所述,未來商業(yè)智能的應(yīng)用具有更廣泛的空間。
中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術(shù),對商業(yè)智能市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞,為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù),最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本,把握投資機遇,提高企業(yè)競爭力。想要了解更多商業(yè)智能行業(yè)最新的專業(yè)分析請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2021-2025年中國商業(yè)智能行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。
2021-2025年中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)市場全景調(diào)研與投資前景預(yù)測報告
未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)將占半壁江山,轉(zhuǎn)型支出高速增長。2021年,全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)45萬億美元,占全球經(jīng)濟(jì)的50%,而中國數(shù)字規(guī)模將達(dá)到8.5萬億美元,占據(jù)全球經(jīng)濟(jì)的55%。中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿?..
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