我國在線旅游消費總額已超萬億 “互聯(lián)網(wǎng)+”為旅游市場注入新活力

• 2021年4月8日 YeYuJuan來源：新華社 1140 73
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文化和旅游部數(shù)據(jù)中心7日發(fā)布的《全國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展報告(2021)》顯示，春節(jié)期間全國景區(qū)接待預約游客的比例高達60%，平時也達40%到50%，在線旅游消費總額已達萬億級。

隨著國民可支配收入的不斷增長和對文化產(chǎn)品需求的不斷擴大，在線旅游作為一種新興的旅游方式迅速占領(lǐng)市場，其打破傳統(tǒng)的跟團游的基礎(chǔ)上極大的滿足了人們在旅游方面的需求。

我國在線旅游消費總額已達萬億級

文化和旅游部數(shù)據(jù)中心7日發(fā)布的《全國“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展報告(2021)》顯示，春節(jié)期間全國景區(qū)接待預約游客的比例高達60%，平時也達40%到50%，在線旅游消費總額已達萬億級?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已成為大眾旅游的新場景、智慧旅游的新動能，萬物互聯(lián)的數(shù)字時代將加速旅游業(yè)的生態(tài)融合和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，為旅游管理和營銷智慧化帶來更多可能和更多機遇。

在線旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達9.32億，較2020年3月增長3546萬，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.2%，較2020年3月基本持平。其中，20歲到39歲年齡層占42.3%，這意味著“80后”和“90后”的需求將成為有待挖掘的巨大市場，“互聯(lián)網(wǎng)+親子旅游”市場成為未來競爭高地。網(wǎng)民日益年輕化以及互聯(lián)網(wǎng)向年長者滲透，預示著旅游新業(yè)態(tài)、高端旅游都會展現(xiàn)廣闊的發(fā)展空間。

從全球范圍來看，在線旅游市場持續(xù)增長。2011年全球在線旅游服務(wù)市場規(guī)模為2840億美元，占全球旅游市場31%的份額。2012年全球在線旅游市場達到3143億美元。從2009年開始，全球在線旅游市場每年保持10%以上的增長勢頭。2016-2022年美國移動旅游市場的產(chǎn)值突破80億了美元，這表明全球移動旅游市場的規(guī)模超過100億美元。預計到2015年，在線旅游市場的交易將成為全球電子商務(wù)交易最大的產(chǎn)業(yè)之一。

當前，在線旅游呈現(xiàn)三段式的產(chǎn)業(yè)分布。這種三段式的產(chǎn)業(yè)分布主要由上游資源供應(yīng)商、中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷，下游用戶群體構(gòu)成，上游資源供應(yīng)商提供基礎(chǔ)的旅游產(chǎn)品，如旅游景點，酒店等;中游產(chǎn)品組合及經(jīng)銷更多的面向一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其通過互聯(lián)網(wǎng)平臺分配旅游資源;下游用戶群體由龐大的網(wǎng)民群體構(gòu)成;上中下三段產(chǎn)業(yè)鏈形成了完整的在線旅游產(chǎn)業(yè)模式。

完善法規(guī)制度遏制在線旅游“野蠻生長

不過，作為新業(yè)態(tài)，在線旅游行業(yè)缺乏成熟的經(jīng)驗，再加上在線旅游消費過程中點多、線長、面廣以及涉及線上、線下多個環(huán)節(jié)，使得在線旅游消費中問題不斷發(fā)生，嚴重影響了消費者的消費體驗，侵害了消費者的合法權(quán)益。

因此，國家相關(guān)部門應(yīng)加強頂層設(shè)計，建立完善在線旅游相關(guān)法規(guī)制度，對旅游企業(yè)和旅游者相關(guān)責任和權(quán)利進行約束，規(guī)范旅游企業(yè)的行業(yè)標準，使旅游企業(yè)的經(jīng)營活動有法可依、有規(guī)可循，為行業(yè)發(fā)展和消費者權(quán)益保護提供法律依據(jù)。監(jiān)管部門要創(chuàng)新監(jiān)管方式，既要管得住又不能管死，確保行業(yè)在規(guī)范中發(fā)展和在發(fā)展中規(guī)范，遏制在線旅游“野蠻生長”。消費者在享受新型消費模式的同時，也要不斷增長消費知識，理性消費，依法維護自身合法權(quán)益。

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  2020-2025年中國在線旅游行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告

  在線旅游是由旅游中介服務(wù)提供商或在線預訂服務(wù)代理商及傳統(tǒng)旅游企業(yè)提供，以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子銀行為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運作旅游產(chǎn)品及其分銷系統(tǒng)的旅游經(jīng)營體系。從行業(yè)細分產(chǎn)品...

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