乘著全面推進數(shù)字化改革的東風(fēng),龍港市民政局在先行探索基層社會治理、社會救助等領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上,今年大力推動“智慧村社通”服務(wù)平臺等數(shù)字化項目全面運行,塑造有溫州特色的數(shù)字化改革標(biāo)桿。基于數(shù)字化改革,“智慧村社通”還創(chuàng)建了“碼上協(xié)商”“你說我做”等
乘著全面推進數(shù)字化改革的東風(fēng),龍港市民政局在先行探索基層社會治理、社會救助等領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上,今年大力推動“智慧村社通”服務(wù)平臺等數(shù)字化項目全面運行,塑造有溫州特色的數(shù)字化改革標(biāo)桿?;跀?shù)字化改革,“智慧村社通”還創(chuàng)建了“碼上協(xié)商”“你說我做”等模塊,方便干部在線與群眾交流,以“無紙化”辦公節(jié)約行政成本。
近年來,保定高新區(qū)運用科技優(yōu)勢,逐漸形成“科技+服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)新模式,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,實現(xiàn)機關(guān)行政管理水平和工作效率的雙提高。
資源共享、加強監(jiān)督,實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”。目前,轄區(qū)內(nèi)21家校園(幼兒園)食堂已全部完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè),保定高新區(qū)正逐步擴大監(jiān)控對象,對轄區(qū)所有餐飲企業(yè)(食堂)安裝明廚亮灶遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)。此外,借助智慧安防小區(qū)建設(shè),保定高新區(qū)形成了多部門聯(lián)動排查化解小區(qū)存在的矛盾糾紛、治安隱患,形成公安、綜治、街道、物業(yè)多方聯(lián)合的立體化社區(qū)防控體系,構(gòu)建起矛盾糾紛多元化解機制,從源頭上提升維護社會穩(wěn)定的能力和水平。當(dāng)前,智慧服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢如何?
智慧服務(wù)是指個人或組織運用智慧為其他人或組織提供的服務(wù)。智慧既是服務(wù)的工具,也是服務(wù)的內(nèi)容。智慧服務(wù)包括策劃、科研、教育、培訓(xùn)、咨詢、廣告、新聞、法律、財務(wù)、設(shè)計、程序開發(fā)等各類服務(wù)。
目前,國內(nèi)線上社區(qū)服務(wù)市場主要集中在東部地區(qū),但中西部地區(qū)的線上社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模正處于快速增長階段,2018年,東部地區(qū)線上社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模約占全國總額的52.4%,同比2014年下降了2.1個百分點??傮w而言中西部與東部的地區(qū)差異已經(jīng)開始縮小。值得注意的是,近幾年,河南省和重慶市物業(yè)管理面積相比2012年均有較大幅度的上漲,一定程度上表明中部崛起、西部開發(fā)等因素對地區(qū)線上社區(qū)服務(wù)行業(yè)的區(qū)域差異縮小起到了積極作用。伴隨著我國網(wǎng)民規(guī)模的不斷攀升,互聯(lián)網(wǎng)普及程度加深,網(wǎng)民的網(wǎng)購意識得到加強,網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣正逐步形成。尤其2013年以來,O2O創(chuàng)業(yè)項目的井噴式發(fā)展,涌現(xiàn)出大量新興本地生活服務(wù)項目,一大批上門、到家等垂直服務(wù)O2O平臺得到大量資本扶持,其中外賣和出行兩大領(lǐng)域的資本補貼帶動了其他項目的效仿跟進,一系列的資本運動極大地教育了整個O2O市場。2015年我國線上社區(qū)服務(wù)市場規(guī)模達到518億元, 2018年市場規(guī)模已經(jīng)突破1000億,達到1139億元。
新形勢下,社區(qū)服務(wù)的范圍將更加廣泛,服務(wù)質(zhì)量將逐步提高,服務(wù)地域?qū)⒂沙鞘邢蜣r(nóng)村小城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民區(qū)擴散,甚至由國內(nèi)向國外發(fā)展,服務(wù)經(jīng)營將由小規(guī)模、個體經(jīng)營向集團化、連鎖經(jīng)營轉(zhuǎn)化,這些需求和轉(zhuǎn)變將不斷提高人民的生活質(zhì)量和消費水平,繁榮消費市場,這預(yù)示著社區(qū)服務(wù)業(yè)將迎來更大發(fā)展空間。
數(shù)據(jù)顯示,中國城鎮(zhèn)化率是在逐年遞增的,但是要實現(xiàn)全面的城鎮(zhèn)化還是有一定的瓶頸的,但是不一定所有地方都要實現(xiàn)城鎮(zhèn)化,可以是適當(dāng)?shù)陌l(fā)展衛(wèi)星城,然后以衛(wèi)星城為單位發(fā)展智慧城市,這樣智慧城市就比較好推廣。
數(shù)據(jù)顯示,中國智慧城市投資規(guī)模巨大,但是還是要實現(xiàn)因地制宜,合理規(guī)劃發(fā)展。近年來,我國財政在民生(教育、文體傳媒、社保就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房保障)領(lǐng)域的支出規(guī)模持續(xù)擴張。未來,隨著智慧城市的發(fā)展和新一代信息技術(shù)在民生領(lǐng)域的滲透應(yīng)用,智慧民生相關(guān)的信息化、智能化建設(shè)投資將進一步增加,對應(yīng)市場規(guī)模逐步擴大。
智慧服務(wù)行業(yè)研究報告在總結(jié)中國行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上,結(jié)合新時期的各方面因素,對行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預(yù)測論證。未來智慧服務(wù)行業(yè)將如何發(fā)展?請點擊查看中研普華研究院報告《2021-2026年智慧服務(wù)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。
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