上半年家政行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模超三千億 家政服務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展新態(tài)勢(shì)

• 2021年8月5日 YeYuJuan來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 746 44
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2021年上半年家政行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模超三千億，已經(jīng)逐漸擺脫疫情影響，重拾增長(zhǎng)。同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)家政雇主用戶對(duì)家政服務(wù)需求的多樣化，雇主要求家政服務(wù)企業(yè)可以提供更加專業(yè)化的家政服務(wù)，除居家保潔、家庭維修、月嫂等傳統(tǒng)家政服務(wù)之外，心理服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)管理等服務(wù)

疫情下家政服務(wù)市場(chǎng)面臨供需兩難問(wèn)題

近年來(lái)，在各項(xiàng)政策的指引支持下，家庭服務(wù)業(yè)迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇。疫情下家政服務(wù)行業(yè)面臨著訂單荒和用工荒的供需兩難問(wèn)題，成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

家政服務(wù)業(yè)要實(shí)現(xiàn)提質(zhì)擴(kuò)容和快速發(fā)展，還需要與其他行業(yè)融合發(fā)展，如健康服務(wù)、物業(yè)管理、社區(qū)公共服務(wù)、金融保險(xiǎn)等與家庭場(chǎng)景緊密相關(guān)的行業(yè)，打通上下相連、左右逢源的產(chǎn)業(yè)鏈，為廣大家庭提供更加豐富多樣、優(yōu)質(zhì)專業(yè)的家庭服務(wù)。

家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展新態(tài)勢(shì)

隨著大眾生活水平提高，“懶人經(jīng)濟(jì)”呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，消費(fèi)者更愿意聘請(qǐng)家政服務(wù)人員改善生活品質(zhì)。58同城統(tǒng)計(jì)平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)布了最缺工職業(yè)排行Top10，家政服務(wù)類崗位位列前十。而在最缺工職位招聘活躍城市中，深圳招聘活躍度全國(guó)第三。

2021年上半年家政行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模超三千億，已經(jīng)逐漸擺脫疫情影響，重拾增長(zhǎng)。

家政行業(yè)正在從“小散亂”走向品牌化、專業(yè)化及數(shù)字化：無(wú)論是傳統(tǒng)家政企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)，都在快速的品牌化，頭部平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘正在快速形成，但家政服務(wù)行業(yè)尚未形成真正的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，家政服務(wù)行業(yè)仍然對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者開(kāi)放。

同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)家政雇主用戶對(duì)家政服務(wù)需求的多樣化，雇主要求家政服務(wù)企業(yè)可以提供更加專業(yè)化的家政服務(wù)，除居家保潔、家庭維修、月嫂等傳統(tǒng)家政服務(wù)之外，心理服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)管理等服務(wù)快速涌現(xiàn)，家政服務(wù)行業(yè)對(duì)專業(yè)化的人才、專業(yè)化的服務(wù)更加期待。

此外，隨著家政雇主用戶需求的線上化，家政服務(wù)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在快速推進(jìn)，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化獲客、智能客服、用戶分析、需求預(yù)測(cè)等在家政行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。

家政服務(wù)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)提質(zhì)擴(kuò)容

進(jìn)入2021年及以后，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展可望呈現(xiàn)如下三大趨勢(shì)：一，家政服務(wù)業(yè)仍將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);二，家政服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化、精細(xì)化發(fā)展趨勢(shì);三，家政服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)。

目前，用戶對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量要求已上升到標(biāo)準(zhǔn)化階段，對(duì)于家政服務(wù)專業(yè)性、品質(zhì)和服務(wù)規(guī)范等方面也產(chǎn)生了不少附加期望值，家政服務(wù)業(yè)精細(xì)化規(guī)范化發(fā)展的趨勢(shì)將越來(lái)越明顯。家政服務(wù)行業(yè)將逐步發(fā)展壯大，產(chǎn)生一個(gè)巨大的家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)。全國(guó)約70%的城市居民對(duì)家政服務(wù)有需求，家政服務(wù)業(yè)蘊(yùn)含著萬(wàn)億級(jí)的消費(fèi)市場(chǎng)，有巨大的市場(chǎng)潛力，預(yù)計(jì)到2025年家政服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.4萬(wàn)億元。

隨著居民人均收入超過(guò)1000美元，社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇。有關(guān)方面調(diào)查顯示，現(xiàn)全國(guó)共有各類家政服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬(wàn)家，年?duì)I業(yè)額近1600億元。部分大型家政服務(wù)企業(yè)的年?duì)I業(yè)額已達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元。抓住產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)，充分釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Ρ灰咔榧ぐl(fā)需求的產(chǎn)業(yè)要提前規(guī)劃。

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