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汽車延保行業(yè)現(xiàn)狀 汽車延保行業(yè)發(fā)展趨勢

  • 2022年4月5日 ZhouJiaLiang來源:互聯(lián)網(wǎng) 722 43
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目前國內的延保業(yè)務主要以整車廠和經銷商為主導,經由第三方延保機構或者直保經紀人作為項目管理與保險公司/再保險公司進行對接,同樣也包括第三方延保機構基于自身的修理網(wǎng)絡直接提供延保服務。

汽車延保行業(yè)現(xiàn)狀

汽車延長保修服務行業(yè)需求都與汽車保有量及銷量呈現(xiàn)密切的相關。近年來,隨著我國經濟社會持續(xù)快速發(fā)展,機動車保有量逐漸增長。數(shù)據(jù)顯示,2020年年全國民用汽車保有量28087萬輛(包括三輪汽車和低速貨車748萬輛),比上年末增加1937萬輛,其中私人汽車保有量24393萬輛,增加1758萬輛。民用轎車保有量15640萬輛,增加996萬輛,其中私人轎車保有量14674萬輛,增加973萬輛。

大部分第三方延保公司由于維修風險集中爆發(fā)無法持續(xù)性為車主承擔維修責任等因素退出市場,但第三方專業(yè)延保供應商的出現(xiàn)也是汽車延保市場逐步走向成熟和專業(yè)的標志。2013年開始,在市場參與者發(fā)現(xiàn)了延保市場的廣闊前景后,汽車廠商、汽車經銷商及保險公司也開始進入市場,出現(xiàn)了第三方汽車延保公司、經銷商、廠商多種模式齊頭并進的勢頭。

據(jù)中研產業(yè)研究院報告《2019-2025年中國汽車延保行業(yè)市場環(huán)境與投資趨勢分析報告》分析

目前國內的延保業(yè)務主要以整車廠和經銷商為主導,經由第三方延保機構或者直保經紀人作為項目管理與保險公司/再保險公司進行對接,同樣也包括第三方延保機構基于自身的修理網(wǎng)絡直接提供延保服務。2006年,國際最大的延保公司美延保修集團進入中國市場,將在歐美發(fā)展40余年的延長保修服務經驗帶入中國,而隨后在國內出現(xiàn)了一批創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者,由于互聯(lián)網(wǎng)+、二手車市場的大爆發(fā),使得延保公司受到B端以及C端用戶的認可。

隨著競爭的激烈,車企們發(fā)現(xiàn)人們對汽車售后的維修服務也非常關注,如何提升他們的信心是一個非常重要的內容。因此曾何幾時,車企也開始了爭相對原廠汽車質保期進行延長。很多年前,也許一些老車主還記得當時一般新車享受的是"2年6萬公里"或"3年6萬公里"的質保服務。而如今這個標準早已經延長了。

汽車延保行業(yè)發(fā)展趨勢

1.行業(yè)發(fā)展將不斷規(guī)范

汽車延保在中國是一個新興行業(yè),國內目前還沒有相應的監(jiān)管規(guī)范,對汽車延保行業(yè)的研究較少。從目前中國汽車延保市場的發(fā)展來看,需要完善的行業(yè)規(guī)范或監(jiān)管規(guī)范。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,《汽車延長保修規(guī)范》作為行業(yè)標準的頒布和實施,《汽車延長保修服務等級評價》標準的進一步落實,行業(yè)監(jiān)管將不斷完善,行業(yè)發(fā)展不斷規(guī)范,這為我國汽車延保行業(yè)有序競爭和穩(wěn)定發(fā)展提供了保障。

2.個性化定制

隨著汽車延保服務商對車輛故障數(shù)據(jù)的不斷掌握和積累,逐步形成可信賴的車輛故障數(shù)據(jù)庫,未來可根據(jù)客戶的不同的車型、不同的駕駛習慣,不同車輛行駛環(huán)境等個性化因素設計覆蓋范圍更廣的多元化延保產品,提供個性化定制服務。在產品設計方面,汽車延保服務商依托全面、專業(yè)、準確及快速的檢測技術,可以有效識別潛在客戶的車況,實現(xiàn)風險識別。同時結合自身長期以來積累的對于各個品牌、各個車型、各個核心零部件(發(fā)動機、變速箱、冷卻系統(tǒng)等)的質量、使用狀況、返修率等數(shù)據(jù),準確定義延保業(yè)務中所面對單一車輛的維修風險,從而為準確的個性化產品定價及個性化的保修范圍提供了基礎。

想要了解更多汽車延保行業(yè)的發(fā)展前景,請查閱《2019-2025年中國汽車延保行業(yè)市場環(huán)境與投資趨勢分析報告》

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