趙九洲,秉持自己“極致不止于極致”的教育初心和10余年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了北京途為思證科技有限公司,致力于為學(xué)生提供一套全新的學(xué)習(xí)解決方案。關(guān)于自己為創(chuàng)業(yè)的原因、創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)、創(chuàng)業(yè)的感受,趙九洲結(jié)合自己對(duì)行業(yè)的認(rèn)知進(jìn)行了分享。
一、初入行業(yè)
趙九洲在中國(guó)礦業(yè)大學(xué)畢業(yè)后,即加入中公教育從事公職考試培訓(xùn)工作。工作之初,趙九洲就深刻認(rèn)識(shí)到:于個(gè)人,公職考試培訓(xùn)是份工作,于學(xué)生,公職考試關(guān)乎后半生。學(xué)生滿懷對(duì)未來的憧憬,雄心勃勃開始備考,花費(fèi)了無數(shù)光陰,付出了極大的努力,就是為了能夠找到一份自己滿意、家人認(rèn)可、穩(wěn)定可靠,能夠?qū)崿F(xiàn)人生價(jià)值的工作。而作為培訓(xùn)行業(yè)的老師,能不能真正把考試研究透,能不能把知識(shí)講解清,能不能讓學(xué)生學(xué)得會(huì),能不能讓學(xué)生考的好,不僅關(guān)系到自己的職業(yè)發(fā)展,更關(guān)乎到學(xué)生的一生。
基于對(duì)工作的這種認(rèn)知,從入行開始,趙九洲就把研究考試作為自己的核心工作。在同事們出差游山玩水的時(shí)候,他在做考試真題;在朋友周末休閑放松的時(shí)候,他在加班磨課。
付出終究有回報(bào),入職不到1年,他成為公司的業(yè)務(wù)骨干,是僅有的可以講市場(chǎng)公開課、行測(cè)、申論、面試全科的老師。入職2年,已經(jīng)被公司總裁看中,提升為管理人員;入職3年,已成為研究院院長(zhǎng),負(fù)責(zé)老師的業(yè)務(wù)能力提升、重要教學(xué)項(xiàng)目授課和關(guān)鍵考試項(xiàng)目管理。
二、理念轉(zhuǎn)變
從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的豐富,使趙九洲的教學(xué)理念發(fā)生了變化。
一方面,他更加深刻地認(rèn)識(shí)到,個(gè)人教學(xué)能力強(qiáng)只是幫助考生實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的關(guān)鍵要素之一,如果一位老師在學(xué)生面前只注重炫技,把課講的云山霧罩,對(duì)學(xué)生來講是無效的。因此,他立足于對(duì)考試和知識(shí)持續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),開始研究新的教學(xué)方法,最終研發(fā)出了新一套的教學(xué)理念和實(shí)操方法。從理念上,趙九洲強(qiáng)調(diào)要結(jié)合年齡、專業(yè)、學(xué)歷、考試經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)狀態(tài)等區(qū)分學(xué)生情況,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、針對(duì)性的教學(xué),要有梯度、有層次展開授課,要通俗化、專業(yè)化講解,要使課堂有趣、有料、有用,讓學(xué)生喜歡學(xué)、主動(dòng)學(xué)。在方法上,總結(jié)真題,結(jié)合自己作為筆試資深專家和面試考官的經(jīng)驗(yàn),趙九洲開發(fā)了公職考試各科目應(yīng)試的系統(tǒng)方法,包括:常識(shí)體系認(rèn)知法、邏輯記憶法、言語(yǔ)40秒解題40法、判斷推理速解36招、數(shù)量關(guān)系和資料分析的18列式法、9大妙算技巧等方法,一切都以又快又好做好行測(cè)為目的。在申論上提出了“公式寫作”的思想,突出強(qiáng)調(diào)材料閱讀和寫作概括的7個(gè)訣竅,實(shí)現(xiàn)了答案內(nèi)容貼合材料、符合答案,輕取高分的目的。在面試上提出了“五步答題法”,形式上重視條理性,內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、準(zhǔn)確化。
另一方面,趙九洲發(fā)現(xiàn):整個(gè)行業(yè)的教學(xué)模式出現(xiàn)了新問題。隨著公職考試培訓(xùn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍,但是,行業(yè)的問題也開始暴露:第一,大機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大規(guī)模,快速營(yíng)收,招聘了大量不合格的老師,這些老師沒經(jīng)驗(yàn)、沒知識(shí)、沒功底,授課馬馬虎虎,態(tài)度敷衍塞責(zé),根本沒辦法滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的高質(zhì)量學(xué)習(xí)需要。第二,大機(jī)構(gòu)教學(xué)千篇一律,為了實(shí)現(xiàn)高收費(fèi),無限拉長(zhǎng)班次時(shí)長(zhǎng),課程內(nèi)容充斥大量無效的訓(xùn)練,且動(dòng)輒班容就超過200人,這樣的情況下,學(xué)生根本得不到個(gè)性指導(dǎo),只是在辛苦進(jìn)行低效甚至無效的學(xué)習(xí)。第三,大部分線下小機(jī)構(gòu)更是不堪入目,缺師資、缺研發(fā)、缺保障,搭起草臺(tái)班子就開課,完全不考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和感受,難以保障學(xué)生的權(quán)益。
目睹和經(jīng)歷這一切后,趙九洲開始思考如何實(shí)現(xiàn)真實(shí)的、高效的、個(gè)性的、人性化的公職培訓(xùn)。
三、創(chuàng)新探索
趙九洲于2020年開始探索新的培訓(xùn)模式,在進(jìn)行了近2年的摸索和研究后,作為創(chuàng)始人,帶領(lǐng)一群志同道合的伙伴,創(chuàng)立了北京途為思證科技有限公司,以新公職培訓(xùn)為理念,開啟了互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)模式的征程。
趙九洲在創(chuàng)立思證時(shí),總結(jié)了10多年的經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)定認(rèn)為:教育工作,對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高是沒有止境的、對(duì)學(xué)生的服務(wù)是沒有盡頭的、對(duì)教學(xué)內(nèi)容的研究是沒有終點(diǎn)的。于是,趙九洲提出了“極致不止于極致”的思證核心理念,就是時(shí)刻警醒自己以及思證同仁,干教育不能有天花板思想,不能有將就態(tài)度,不能有松散狀態(tài),務(wù)必持之以恒,終身學(xué)習(xí),把學(xué)生放在第一,把專業(yè)當(dāng)根基,把服務(wù)當(dāng)宗旨,踔厲奮進(jìn),永不停歇。
本著這一核心理念,趙九洲狠抓師資、技術(shù)、服務(wù),創(chuàng)立了領(lǐng)先行業(yè)的、系統(tǒng)的學(xué)生學(xué)習(xí)問題解決方案。
第一,聘用業(yè)內(nèi)一流師資隊(duì)伍。趙九洲認(rèn)為,好老師才能解決真問題,好老師才能教出好學(xué)生。因此,在思證成立之初,就招募了龐孟坤、張敏、王詩(shī)遠(yuǎn)、曹楊、蘇柯文、時(shí)家勝等業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、盡職盡責(zé)、經(jīng)驗(yàn)豐富的老師。這些老師,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)均在7年以上,履歷豐富,有公務(wù)員、國(guó)企等考試資深專家,有面試考官,有離職公務(wù)員,對(duì)考綱、考情、考題、考生認(rèn)知深刻,有獨(dú)特教學(xué)方法、獨(dú)家高分秘技、獨(dú)創(chuàng)教學(xué)體系,以往教學(xué)成果出色,筆試多次帶出平均通過率80%的班次,面試多次創(chuàng)造100%平均通過率的奇跡。這些老師能夠?yàn)閷W(xué)生提供全面的、個(gè)性的、高效的學(xué)習(xí)內(nèi)容和服務(wù),能夠?yàn)槊课徊煌瑺顩r的學(xué)員提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)方案,能夠?qū)崿F(xiàn)趙九洲從事教育行業(yè)的使命:為他人解決后半生工作難題創(chuàng)造價(jià)值。
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思證名師合影
第二,搭建業(yè)內(nèi)一流學(xué)習(xí)平臺(tái)。趙九洲認(rèn)為,在公職培訓(xùn)行業(yè)教學(xué)粗糙化、服務(wù)敷衍化、過程低效化的背景下,大數(shù)據(jù)+人工智能一定是實(shí)現(xiàn)個(gè)性教學(xué)、個(gè)性學(xué)習(xí)、個(gè)性提升的唯一途徑。因此,思證公司高薪招聘大數(shù)據(jù)和人工智能人才,推進(jìn)搭建公職培訓(xùn)教育互聯(lián)網(wǎng)新平臺(tái)。思證的新平臺(tái)以個(gè)性學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)、高效學(xué)習(xí)為宗旨,形成了以報(bào)崗、聽課、練習(xí)、測(cè)評(píng)、???、個(gè)性報(bào)告、針對(duì)補(bǔ)弱等為核心的架構(gòu),為學(xué)生提供一攬子服務(wù),提供一站式公職考試服務(wù)方案。通過思證新平臺(tái),學(xué)生完全可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)學(xué)、隨地學(xué)、隨心學(xué)。
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思證平臺(tái)
第三,開創(chuàng)業(yè)內(nèi)一流服務(wù)體系。趙九洲認(rèn)為,人在學(xué)習(xí)上的惰性是無法避免的,傳統(tǒng)教學(xué)模式中的線下課和網(wǎng)課都沒有關(guān)注人性,線下課表面上嚴(yán)格要求,但是卻只是讓學(xué)生機(jī)械學(xué)習(xí),根本不關(guān)注學(xué)生的情緒需求、心理需求;傳統(tǒng)網(wǎng)課更是毫不負(fù)責(zé),只管銷售,不管售后,放任學(xué)生自我學(xué)習(xí),無法保證學(xué)習(xí)效果。因此,趙九洲帶領(lǐng)思證同仁提出了陪伴式學(xué)習(xí)的服務(wù)體系,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變?nèi)后w服務(wù)為個(gè)人服務(wù),變冰冷服務(wù)為人性服務(wù)。為此,思證招聘了大量有3年以上公職培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的專職伴學(xué)人員,創(chuàng)建了從課前到課后的16項(xiàng)個(gè)性服務(wù)體系,明確了18項(xiàng)陪伴學(xué)習(xí)工作準(zhǔn)則,落實(shí)責(zé)任到個(gè)人,壓實(shí)任務(wù)到團(tuán)隊(duì),做實(shí)服務(wù)到學(xué)員,目的就是使學(xué)員能夠感受到與眾不同的人性化關(guān)懷,使學(xué)員可以全身心投入到學(xué)習(xí)中,使學(xué)員的個(gè)性問題在思證全天候有解。
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思證學(xué)生專屬服務(wù)群
趙九洲一直強(qiáng)調(diào):“公職考試,事關(guān)一個(gè)人的后半生,作為從業(yè)人員,我們不能以干工作的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,而要以幫助家人的心理陪伴學(xué)生,做事情沒有止境,因此‘極致不止于極致’不僅是我的教育初心,也是我干事創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)則,我想以我個(gè)人的微薄努力,為更多人創(chuàng)造幸福人生,前方可能有困難,但是戰(zhàn)勝困難才是唯一的出路,那個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該能夠感受到更充實(shí)的人生的樂趣”。
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