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智慧政務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研:智慧政務(wù)轉(zhuǎn)型加速 市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊

  • 2022年9月26日 ChenZeFang來源:互聯(lián)網(wǎng) 1334 87
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隨著部委改革的落地,機(jī)構(gòu)之間的分拆合并及職能調(diào)整將為智慧政務(wù)帶來廣闊的新增需求以及業(yè)務(wù)協(xié)同升級(jí)需求。國(guó)家《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》等文件的出臺(tái)為智慧政務(wù)行業(yè)提供了良好的政策環(huán)境,打造審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的政務(wù)環(huán)境成為各地政府推進(jìn)“放管服

隨著部委改革的落地,機(jī)構(gòu)之間的分拆合并及職能調(diào)整將為智慧政務(wù)帶來廣闊的新增需求以及業(yè)務(wù)協(xié)同升級(jí)需求。國(guó)家《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》等文件的出臺(tái)為智慧政務(wù)行業(yè)提供了良好的政策環(huán)境,打造審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的政務(wù)環(huán)境成為各地政府推進(jìn)“放管服”改革的剛需。

國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》(下稱《規(guī)劃》)明確,到2025年,數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到10%。十大數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景主要包括數(shù)字交通、智慧能源、智慧農(nóng)業(yè)、智慧政務(wù)等。當(dāng)前我國(guó)各級(jí)政府部門整體仍處于電子政務(wù)階段,存在信息共享不足、無法實(shí)時(shí)管理等問題,距離服務(wù)化、智能化的智慧政務(wù)水平還有較大提升空間。

智慧政務(wù)轉(zhuǎn)型加速,市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊。2019 年,我國(guó)政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快, 政務(wù)服務(wù)向智能化、精細(xì)化發(fā)展并向縣域下沉。由于“政府上網(wǎng)工程”的快速推進(jìn),軟 件及服務(wù)市場(chǎng)在智慧政務(wù)市場(chǎng)中蓬勃發(fā)展,為軟件企業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)空間。據(jù)中研 普華測(cè)算,2019 年我國(guó)智慧政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到 3142 億元,同比增長(zhǎng) 6.43%,預(yù)計(jì)未來 5 年內(nèi),智慧政務(wù)仍將保持 7%左右的穩(wěn)定增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到 2025 年行業(yè)規(guī)模將突破 4500 億 元,市場(chǎng)空間可觀。

智慧政務(wù)領(lǐng)域參與者眾多,公司具備一定優(yōu)勢(shì),浪潮軟件、南威軟件、萬(wàn)達(dá)信息、榕基 軟件等為公司業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。公司累計(jì)參與建設(shè) 1 個(gè)國(guó)家級(jí)、15 個(gè)省級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+ 政務(wù)服務(wù)”項(xiàng)目,地市以下級(jí)政務(wù)服務(wù)案例 700 余個(gè);承建政府大數(shù)據(jù)平臺(tái)項(xiàng)目約 80 個(gè);承建政務(wù)協(xié)同大平臺(tái)、12345 政府熱線、網(wǎng)格化社會(huì)治理大聯(lián)動(dòng)等政務(wù)類項(xiàng)目數(shù)百 個(gè),多個(gè)項(xiàng)目獲得省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng),在行業(yè)有一定優(yōu)勢(shì)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生,人類開始了繼農(nóng)業(yè)革命和工業(yè)革命后的第三次產(chǎn)業(yè)革命,信息技術(shù)對(duì)人類社會(huì)日益產(chǎn)生著重要而深遠(yuǎn)的影響。同時(shí),信息革命對(duì)政府管理產(chǎn)生的影響也是巨大的、變革性的。進(jìn)入新時(shí)代,隨著電子政務(wù)的快速發(fā)展,以“智慧政務(wù)”為標(biāo)志的新一代電子政務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。因此,如何以信息技術(shù)為支撐,充分開發(fā)利用各種信息資源,進(jìn)一步推動(dòng)和促進(jìn)公共管理、公共服務(wù)的方式創(chuàng)新,大力發(fā)展電子政務(wù),實(shí)現(xiàn)“智慧政務(wù)”,已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)政府管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志和主要手段。為更好更快推動(dòng)智慧政務(wù)的普及,國(guó)家出臺(tái)了多項(xiàng)鼓勵(lì)智慧政務(wù)建設(shè)的政策。

根據(jù)中研研究院出版的《2022-2027年中國(guó)智慧政務(wù)行業(yè)前景分析與發(fā)展研究報(bào)告》顯示:

智慧政務(wù)即智慧化的電子政務(wù),是在建設(shè)智慧城市的大背景下,發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)和智慧經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路。智慧政務(wù)是廣泛運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術(shù),通過資源整合、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同,提高政府辦公、服務(wù)、監(jiān)管、決策的智能化水平,從而形成高效、集約、便民的服務(wù)型政府運(yùn)營(yíng)模式。簡(jiǎn)要地說,智慧政務(wù)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高政府智能化水平的一種形態(tài)。智慧政務(wù)即通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”構(gòu)建智慧型政府,利用云計(jì)算、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)管理等技術(shù),提高政府在辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策的智能水平,形成高效、敏捷、公開、便民的新型政府,實(shí)現(xiàn)由“電子政務(wù)”向“智慧政務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

在國(guó)家的大力支持和推動(dòng)下,2020年智慧政務(wù)取得了較大進(jìn)展,增速再創(chuàng)新高,2020年我國(guó)智慧政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3326億元,同比增長(zhǎng)5.86%,預(yù)計(jì)未來5年內(nèi),智慧政務(wù)仍將保持6%左右的穩(wěn)定增長(zhǎng)?!爸腔壅笔请娮诱?wù)發(fā)展的高級(jí)階段,是提高黨的執(zhí)政能力的重要手段。越來越多的城市啟動(dòng)智慧城市規(guī)劃編制工作,一批經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中型城市將進(jìn)入智慧城市實(shí)施階段。

在智慧城市規(guī)劃和建設(shè)內(nèi)容中,智慧政府將成為重點(diǎn)。政府先行,帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)領(lǐng)域的智能化。各地智慧政府的規(guī)劃和建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容將包括智能辦公、智能監(jiān)管、智能服務(wù)、智能決策等領(lǐng)域。智慧政務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主要由硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件、服務(wù)四大塊組成。我國(guó)智慧政務(wù)市場(chǎng)中,硬件市場(chǎng)投資規(guī)模占比為34%,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)投資規(guī)模占比為14%,軟件市場(chǎng)投資規(guī)模占比為22%,服務(wù)市場(chǎng)投資規(guī)模占比為30%。隨著我國(guó)智慧政務(wù)市場(chǎng)硬件與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步完善,需求將逐漸向軟件與服務(wù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,這兩大領(lǐng)域份額占比將持續(xù)攀升,未來發(fā)展空間更為廣闊。

我國(guó)智慧政務(wù)系統(tǒng)中有大量國(guó)外廠商生產(chǎn)的設(shè)備,這些設(shè)備使用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、CPU也大多數(shù)是由國(guó)外廠商生產(chǎn),做好信息安全防護(hù)工作關(guān)系到國(guó)家安全和政府工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),未來,智慧政務(wù)將強(qiáng)化安全保密。智慧政務(wù)的“智慧”,必須要依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和多維分析,可以較為準(zhǔn)確地掌握政府服務(wù)的過程動(dòng)態(tài),了解公眾需求,做出智能的決策和服務(wù),建議政府搭建數(shù)據(jù)開放平臺(tái),促進(jìn)大數(shù)據(jù)惠及更多民眾,引導(dǎo)更多非公共數(shù)據(jù)向社會(huì)開放。

欲獲取更多行業(yè)信息內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研研究院出版的《2022-2027年中國(guó)智慧政務(wù)行業(yè)前景分析與發(fā)展研究報(bào)告》。

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