中國人力資源服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研2022

• 2022年9月27日 ChenZeFang來源：互聯(lián)網(wǎng) 343 15
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“十三五”時(shí)期，國家提出大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)，推進(jìn)人力資源的相關(guān)產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)，加強(qiáng)整體從業(yè)人員的素質(zhì)培養(yǎng)并實(shí)施人力資源服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍計(jì)劃?！笆奈濉睍r(shí)期，人力資本管理和服務(wù)各單位用工的能力明顯提升，在實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和促進(jìn)與穩(wěn)定就業(yè)中的作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

“十三五”時(shí)期，國家提出大力發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)，推進(jìn)人力資源的相關(guān)產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)，加強(qiáng)整體從業(yè)人員的素質(zhì)培養(yǎng)并實(shí)施人力資源服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍計(jì)劃?！笆奈濉睍r(shí)期，人力資本管理和服務(wù)各單位用工的能力明顯提升，在實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和促進(jìn)與穩(wěn)定就業(yè)中的作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

當(dāng)前的人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況相較于我國的勞動(dòng)年齡人口仍存在缺口，人力資源服務(wù)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)數(shù)量多，規(guī)模小，業(yè)務(wù)普及率低的總體情況。受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)政策的影響，地區(qū)之間也有差距和用工缺口。但在政策的積極引導(dǎo)、轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、未來經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，人才素質(zhì)的提高下中國人力資源服務(wù)業(yè)具有很大的發(fā)展空間，行業(yè)規(guī)模和經(jīng)營質(zhì)量將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

人力資源服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要存在于政府所屬人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、國內(nèi)民營人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及外資人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之間。隨著行業(yè)的逐步市場(chǎng)化，由政策造就的國有人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正逐漸消失，未來其議價(jià)能力也將隨著競(jìng)爭(zhēng)力的下降而下降。民營人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)更具創(chuàng)新的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，也因其所擔(dān)負(fù)的歷史包袱小，往往發(fā)展的起點(diǎn)更高。外資人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)信息化程度較高，客戶主要為高端客戶，服務(wù)收費(fèi)定價(jià)亦相對(duì)較高。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)正把人力使用的關(guān)注點(diǎn)逐步從降低成本及用人風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值及提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。企業(yè)正在滿足自身需求的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同層次的人才逐步采取相應(yīng)的用人方式以更好地節(jié)省成本，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，進(jìn)而改善運(yùn)營能力和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。例如，企業(yè)會(huì)通過人才外包服務(wù)解決內(nèi)部基礎(chǔ)性和技術(shù)性崗位的用工需求;通過人才招聘服務(wù)解決內(nèi)部大量中層人才崗位的用工需求;通過獵頭服務(wù)，招攬高端人才，滿足企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營發(fā)展需要。國內(nèi)企業(yè)用人價(jià)值觀的演變將給人力資源服務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機(jī)會(huì)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國人力資源服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展咨詢報(bào)告》顯示

截至2021年底，全國共有各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)5.91萬家，從業(yè)人員103.15萬人，年?duì)I業(yè)收入2.46萬億元，比2020年分別增長(zhǎng)29.08%、22.31%、20.89%，人力資源服務(wù)業(yè)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。2018年《人力資源市場(chǎng)暫行條例》頒布實(shí)施后，進(jìn)一步放寬人力資源市場(chǎng)準(zhǔn)入，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與，制定出臺(tái)相關(guān)扶持政策，增強(qiáng)了行業(yè)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力。同時(shí)，行業(yè)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大，尤其是中西部地區(qū)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，增速超過東部，反映出我國人力資源豐富、人力資源服務(wù)需求空間大，行業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力大、后勁足。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來使以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)飛速發(fā)展，對(duì)高素質(zhì)人才的需求不斷提高，企業(yè)也進(jìn)一步意識(shí)到高資質(zhì)人才對(duì)企業(yè)的優(yōu)化作用，加大對(duì)自身人力資源的預(yù)算投入，帶動(dòng)整個(gè)人力資源服務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)步。

隨著國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，國內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。首先，國有企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)組成的重要主體，但目前國企較少使用除勞務(wù)派遣外的人力資源服務(wù)。隨著國企運(yùn)營管理市場(chǎng)化，將促使國企將傳統(tǒng)勞務(wù)派遣員工轉(zhuǎn)移為靈活用工，對(duì)國企提升人力資源管理水平的要求逐步增強(qiáng)，也對(duì)人力資源服務(wù)的需求進(jìn)一步擴(kuò)大。第二，隨著民營企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，民企在人才的投資力度將持續(xù)加大，對(duì)人力資源管理高端業(yè)務(wù)方面的需求越來越大。第三，跨國企業(yè)全球戰(zhàn)略調(diào)整、合并整合、中國內(nèi)地布局將進(jìn)一步加快，該些企業(yè)將對(duì)中國人力資源管理高端業(yè)務(wù)方面帶來新的需求。另外，隨著企業(yè)管理水平不斷提高、專業(yè)化分工逐漸成為趨勢(shì)，對(duì)中高端人才訪尋業(yè)務(wù)、招聘流程外包服務(wù)和靈活用工業(yè)務(wù)的認(rèn)同和需求會(huì)有極大提高。

2020 的疫情改變了世界和國內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展格局，我國經(jīng)歷疫情以來，大力倡導(dǎo)以六保為前提任務(wù)，以六穩(wěn)為目的“六保六穩(wěn)”政策方針。其中將我國就業(yè)情況“保居民就業(yè)”以實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)定就業(yè)”的最大民生列于方針首位。保證居民任務(wù)作為要求全面落實(shí)的任務(wù)，尤其是經(jīng)過疫情大量中小企業(yè)裁員的情況下，各產(chǎn)業(yè)的增速減緩甚至萎縮導(dǎo)致正規(guī)就業(yè)和全日制就業(yè)受到很大沖擊，將原有就業(yè)人口重新推回了流動(dòng)人才市場(chǎng)。

從宏觀上來看，我國發(fā)文針對(duì)就業(yè)形勢(shì)積極促成“就業(yè)渠道拓寬”、“就業(yè)形勢(shì)多樣”、“非全日制人員占比提高”的三種就業(yè)變化。求職市場(chǎng)中個(gè)人有受到信息獲取規(guī)模及信息不對(duì)稱限制的特點(diǎn)，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)起了相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，極大的提高勞動(dòng)者與崗位匹配的效率，有效地解決了勞動(dòng)者和用人單位之間信息不對(duì)稱的問題，有力地扛起促進(jìn)就業(yè)、實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化、社會(huì)化就業(yè)，進(jìn)而穩(wěn)定民生的目標(biāo)。從地區(qū)結(jié)構(gòu)上來看，各省市積極配置人力資源，以人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)為主角，解決用工供需矛盾，幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，浙江的“海兼職”、湖南“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、廣東搭建網(wǎng)上平臺(tái)，促進(jìn)3.8 萬畢業(yè)生達(dá)成就業(yè)意向。東北和西部則在等多個(gè)地區(qū)積極開展市場(chǎng)建設(shè)援助計(jì)劃，該類地區(qū)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展?jié)M足振興東北老工業(yè)基地、西部大開發(fā)的充足有力人力資源支撐需求的市場(chǎng)定位，滿足務(wù)求解決人力資源市場(chǎng)發(fā)展的不平衡的社會(huì)定位。

即使經(jīng)歷疫情，中國經(jīng)濟(jì)仍具有強(qiáng)勁的堅(jiān)韌性，包括 14 億人口和 4 億中等收入群體的強(qiáng)大市場(chǎng)，全球最完整、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)體系、強(qiáng)大生產(chǎn)能力和完善的配套能力，優(yōu)質(zhì)且龐大的人力資源，保證了我國支持高質(zhì)量發(fā)展的生產(chǎn)要素條件和長(zhǎng)期穩(wěn)定向好的經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭。當(dāng)前新冠肺炎疫情還在世界范圍傳播，距離全體免疫仍有兩到三年的時(shí)間，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還面臨諸多不確定因素，在就業(yè)支撐和脫貧攻堅(jiān)中凸顯其重要民生作用，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)將在這兩方面充分發(fā)揮好主要的支撐作用。

欲獲取更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國人力資源服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展咨詢報(bào)告》。

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  2022-2026年中國人力資源服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告

  產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀人力資源是指一個(gè)國家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口總和，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一要素，它的數(shù)量、質(zhì)量以及配置是影響國家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的決定性因素。...

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