一年到頭都缺人 月薪萬元 這一行業(yè)太火爆 家政服務行業(yè)市場深度分析及發(fā)展研究報告

• 李波 2023年2月14日 來源：中研普華集團、央視財經(jīng)、中研網(wǎng) 1443 95
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隨著節(jié)后陸續(xù)返崗，各地家政市場持續(xù)回暖，在浙江杭州，半天保姆和優(yōu)質育兒嫂供不應求。近日，杭州市蕭山區(qū)的多家家政中介門店都坐滿了等待被雇傭的家政阿姨，以照顧老人的住家保姆為主。家政中介表示，年前急缺照顧老人的保姆和護工，價格也是居高不下，現(xiàn)在保姆陸續(xù)返

隨著節(jié)后陸續(xù)返崗，各地家政市場持續(xù)回暖，在浙江杭州，半天保姆和優(yōu)質育兒嫂供不應求。

近日，杭州市蕭山區(qū)的多家家政中介門店都坐滿了等待被雇傭的家政阿姨，以照顧老人的住家保姆為主。家政中介表示，年前急缺照顧老人的保姆和護工，價格也是居高不下，現(xiàn)在保姆陸續(xù)返工，人手充足，價格已恢復正常。

每月薪酬一般在5000元左右。不過工作半天的家政阿姨需求量很大，這類阿姨只需要工作三到四個小時，主要負責接孩子、打掃衛(wèi)生、做一餐飯等工作，每月薪酬保持在3500元左右。

浙江杭州蕭山區(qū)某家政公司負責人王強表示，小孩上幼兒園，必須要阿姨去接一下，做個晚飯，搞下衛(wèi)生，一般是下午班阿姨。需求量比較大，而且還比較緊缺。

另一家家政中介表示，現(xiàn)在家政行業(yè)從業(yè)人員多，節(jié)后的家政市場趨于飽和。但是部分雇主對家政服務的要求高，更喜歡經(jīng)驗豐富的從業(yè)人員，導致專業(yè)的家政阿姨非常搶手，特別是照顧嬰幼兒的育兒嫂。

浙江杭州蕭山區(qū)某家政公司負責人李宏珍表示，育兒嫂還是處于短缺的狀態(tài)，一年到頭都缺人，特別是年輕的、有經(jīng)驗的，好的阿姨月薪八千元到一萬元都有。此外，還有優(yōu)秀的、經(jīng)驗足的家政阿姨也特別緊缺。

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規(guī)范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發(fā)展。

家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。

傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。家政服務業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。

年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育，繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務，家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。

隨著科學技術的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產生，就需要家政服務員保持不斷學習的精神，不斷提高服務技能并努力逐步達到完善。

目前隨著家政服務范圍日益擴大，服務分工更加精細，從業(yè)人員的服務水平尚不能滿足目前市場的需求，專業(yè)的家政服務人員則少之又少。

這就必然要求家政服務行業(yè)以市場需求為導向，建立市場反饋機制，加強市場監(jiān)管，公平競爭、優(yōu)勝劣汰，實現(xiàn)資源充分合理配置，培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務人員，對將來家政服務的市場化起到很大的推動作用。

隨著中國老齡化程度日益加深，中國勞動力成本不斷上漲，中國急需大量價格低廉服務質量上乘的家政人員。菲傭是世界最佳保姆，可有效緩解中國家政供不應求，價格高昂的問題，中國擬開放包括北京、上海、廈門等在內的五大城市雇傭菲傭。

未來，中國放開菲傭，將給消費者帶來新的家政服務體驗，也會對國內家政服務提出新的市場化的需求。當前，國家家政服務是朝陽產業(yè)，也是民生工程。

近年來，社會上對家政服務的需求呈井噴態(tài)勢。近期，國家發(fā)布了一系列優(yōu)惠政策，促進家政服務業(yè)提質擴容，相信未來中國家政服務行業(yè)市場前景將更光明。

在時代變革中，家政服務行業(yè)將繼續(xù)緊跟國家政策和經(jīng)濟時勢，根據(jù)內外部環(huán)境變化，及時調整戰(zhàn)略方向，增強抗風險能力，持續(xù)往專業(yè)化、高端化發(fā)展。

2023年家政服務業(yè)覆蓋率達到90%

近日，國家發(fā)改委、商務部等11部門印發(fā)《關于推動家政進社區(qū)的指導意見》。國家發(fā)展改革委、商務部等部門印發(fā)了《關于推動家政進社區(qū)的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)提出，到2023年底，促進家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動重點推進城市的社區(qū)家政網(wǎng)點服務能力覆蓋率達到90%以上，全國家政服務網(wǎng)點服務能力進一步提升。

到2025年，全國基本實現(xiàn)社區(qū)家政服務能力全覆蓋，推動家政行業(yè)從業(yè)人員進一步增加，消費規(guī)模進一步擴大，服務品質進一步提升。

《指導意見》明確，到2023年底，促進家政服務業(yè)提質擴容“領跑者”行動重點推進城市的社區(qū)家政網(wǎng)點服務能力覆蓋率達到90%以上，全國家政服務網(wǎng)點服務能力進一步提升。

到2025年，全國基本實現(xiàn)社區(qū)家政服務能力全覆蓋，推動家政行業(yè)從業(yè)人員進一步增加，消費規(guī)模進一步擴大，服務品質進一步提升。

在拓寬資金支持渠道方面，《指導意見》指出，通過中央預算內投資、地方政府投資、地方政府專項債、社會領域產業(yè)專項債券等資金渠道支持家政進社區(qū)、產教融合、產業(yè)園區(qū)等項目，引導金融機構加大對家政進社區(qū)項目的信貸支持力度。鼓勵有條件的地方以購買服務等方式，為社區(qū)殘疾人等困難群體提供家政服務。

《指導意見》還指出，按照公平公開的程序，各省(區(qū)、市)原則上重點聯(lián)系30家左右家政龍頭企業(yè)，幫助重點聯(lián)系企業(yè)明確進社區(qū)的發(fā)展目標，協(xié)調解決困難與問題，指導其依法保障從業(yè)人員合法權益，不斷提高家政服務質量。

根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年家政服務行業(yè)市場深度分析及發(fā)展研究報告》顯示：

《2022年家政服務行業(yè)研究報告》顯示，近年來，我國家政服務業(yè)市場規(guī)模逐年穩(wěn)定增長，從2015年的2776億元提升至2021年的10149億元，突破萬億元大關。

在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費水平提高、養(yǎng)老托育服務需求日益旺盛等因素的共同推動下，家政服務業(yè)擁有廣闊的市場前景，預計2022年市場規(guī)模將達到10890億元。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，社會生活節(jié)奏加快，很多上班族在家務方面都沒有太多時間投入，傳統(tǒng)式的家政服務業(yè)須在網(wǎng)絡時代下轉型升級，幫助實體店打開線上市場，獲得更大的發(fā)展空間。

家政服務APP打開互聯(lián)網(wǎng)線上市場

根據(jù)家政服務APP開發(fā)將更合理地營銷推廣家政服務具體內容，完成網(wǎng)上+線下推廣結合的經(jīng)營模式，讓用戶根據(jù)智能機方便快捷方式購買服務、提交訂單，并由店家給予上門服務服務，大大的推動家政公司的迅速發(fā)展趨勢。

根據(jù)家政服務APP開發(fā)，可以完成網(wǎng)上家政服務工作人員的信息歸納，用戶針對有須要的物體可以迅速尋找相應的服務工作人員。

對于不一樣家務預定不一樣的家政工作人員更為具備高效率，與此同時也可以達到用戶針對家政服務工作人員的不一樣規(guī)定，完成信息網(wǎng)絡資源的線上歸納，有利于用戶的檢查掌握。

完成網(wǎng)絡平臺的網(wǎng)上預約及溝通交流。用戶和家政服務工作人員可以利用網(wǎng)絡平臺開展線上的溝通交流，那樣的溝通方法可以確保彼此根據(jù)進一步的溝通溝通交流明確有關完成。用戶針對家政服務工作人員的需求還可以線上上提起來，有利于挑選出更加合適自己的家政服務工作人員。

合理推動傳統(tǒng)式家政服務領域的迅速發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)式的家政服務業(yè)必須在網(wǎng)絡時代下轉型升級，根據(jù)家政服務APP開發(fā)將更合理地營銷推廣家政服務具體內容，完成網(wǎng)上+線下推廣結合的經(jīng)營模式，大大的推動家政公司的迅速發(fā)展趨勢。

根據(jù)目標服務人群在生活中方方面面的需求，再根據(jù)市場調研分析用戶所需要的各種功能需求服務進行功能板塊的開發(fā)，能夠更好地滿足用戶對于家政服務這一方面的需求;

包括精準化定位家政人員，實現(xiàn)雙方在線上的溝通，同時建立信用體系來保障用戶的安全體驗感等等，為用戶提供滿意的功能服務可以獲取高粘性用戶群體。

過去家政服務行業(yè)通過張貼廣告、發(fā)傳單、熟人推薦等方法進行宣傳，被動獲客且效率低下，供求極不平衡，限定了家政服務行業(yè)的發(fā)展。

而商家入駐其他家政、同城類平臺，雖然能產生業(yè)績，但是流量、客戶資源等信息都屬于平臺，無法有效轉換成企業(yè)私域流量，不易產生復購。

《2022-2027年家政服務行業(yè)市場深度分析及發(fā)展研究報告》由中研普華研究院撰寫，本報告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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  2022-2027年家政服務行業(yè)市場深度分析及發(fā)展研究報告

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