這些網(wǎng)絡售書平臺和直播的KOL、大V們?yōu)榱宋脩?,增加流量,折扣競爭手法比傳統(tǒng)電商更加凌厲,常常以“全網(wǎng)最低價”作為噱頭,致使線上銷售折扣不斷降低。
實體書店行業(yè)市場前景如何?世界讀書日,全國各地正掀起讀書熱潮。過去幾年,疫情沖擊、網(wǎng)絡購物盛行、讀者閱讀方式和消費習慣深刻改變等,給實體書店運營帶來了諸多挑戰(zhàn)。實體書店面臨的生存困境和經(jīng)營轉(zhuǎn)型壓力,牽動著每個愛書人的神經(jīng)。實體書店現(xiàn)狀如何?互聯(lián)網(wǎng)時代,書店該怎樣謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展?如何主動拓展新渠道、新模式、新服務?記者近期走訪了北京部分實體書店,發(fā)現(xiàn)他們做出了自己的探索。
春光明媚的下午,在北京751文化園區(qū)的旁觀書社里,大家在安靜地選書、看書。旁觀書社主理人吳敏告訴記者,“店里客人越來越多,周末能達到七八百人。今年前兩個月的營業(yè)額遠超新冠疫情之前”。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2019-2025年中國實體書店行業(yè)現(xiàn)狀分析及未來發(fā)展前景預測報告》顯示:
近年來,直播帶貨快速發(fā)展,成為了繼傳統(tǒng)電商平臺之后搶占圖書市場的新戰(zhàn)場,連老牌圖書電商當當也開始直播帶貨。
這些網(wǎng)絡售書平臺和直播的KOL、大V們?yōu)榱宋脩?,增加流量,折扣競爭手法比傳統(tǒng)電商更加凌厲,常常以“全網(wǎng)最低價”作為噱頭,致使線上銷售折扣不斷降低。
近年來,由于疫情、線上書店的沖擊等原因,一些知名實體書店逐漸走向衰落。同時,也有一些書店積極探索轉(zhuǎn)型“自救”,增加內(nèi)生動力,“書店+N”模式盛行。實體書店長足發(fā)展離不開政策支持、社會關(guān)注和書店經(jīng)營管理水平的提升。書店未來會走得很好,但形式一定不會像從前那樣單一。比如有像西西弗這樣以書為主業(yè)的,有像方所那樣不是純書主義,還有服裝、文創(chuàng)產(chǎn)品的。此外,其他商店也可以以書為副業(yè)。比如服裝店空出一個角落來賣與服裝有關(guān)、與設計師有關(guān)的書籍,把書作為配角來銷售。其實,不管哪種形式,只要能夠把書賣出去,都是非常好的形態(tài)。
目前,實體書店不僅是重要的商業(yè)業(yè)態(tài)和消費空間,也是城市形象和文化傳播的展示窗口。如今,越來越多的人走進書店,北京實體書店整體呈現(xiàn)出穩(wěn)定發(fā)展、質(zhì)量提升的良好局面。濃濃書香,在滿足人們豐富多樣閱讀需求的同時,也涵養(yǎng)著城市的文化底蘊。數(shù)據(jù)顯示,2016年前,北京實體書店數(shù)量不足1000家。截至2022年,北京實體書店數(shù)量已超過2000家,每萬人擁有書店超過0.94個。2022年,北京舉辦各類特色閱讀活動3萬余場,影響和覆蓋人群達2000余萬人次。
實體書店行業(yè)發(fā)展競爭中以中信書店、樊登書店為代表的一批專業(yè)書店正在向知識分享中心邁進,以一個書店、新華書店城市書房為代表的新型書店,結(jié)合5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)日益成為智慧書城和數(shù)字化體驗館。目前,我國大部分實體書店企業(yè)正在向空間最美呈現(xiàn)、集聚功能完善、復合經(jīng)營多元、專業(yè)服務細分、創(chuàng)新驅(qū)引領(lǐng)等方向轉(zhuǎn)型,初步構(gòu)建并形成了以企業(yè)為主體、政府為引導、市場機制有效、宏觀調(diào)控有力的行業(yè)發(fā)展新格局。
從渠道來看,全部渠道與2020年同比均呈增長態(tài)勢,門店網(wǎng)銷和團購渠道增幅超過30%。與2019年同期相比,團購渠道增幅顯著,是拉動實體書店復蘇的主要助推力;門店零售渠道仍不及疫情前水平,同比下降20.85%。此外,門店零售在實體書店的碼洋占比逐年下降趨勢明顯;各渠道中僅團購渠道占比逐年上升,去年占比近30%。
在多元化經(jīng)營模式探索之外,數(shù)字化浪潮也給書店帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。站在實體書店經(jīng)營者的角度,日益普及的網(wǎng)購平臺、直播平臺既是強勢的競爭對手,同時也是幫助其觸達更多消費者的“東風”。近年來,國內(nèi)幾大在線購書平臺打折售書、發(fā)券、滿減促銷等活動已成為常態(tài)。在今年的世界讀書日、“6·18”“雙11”“雙12”等重要促銷節(jié)點,某平臺上的大量新書售價低至定價的四折左右。隨著“直播帶貨”走進大眾生活,越來越多的出版社也走到臺前,以四至六折的價格直接面向讀者售書,在一定程度上加劇了書價“批零倒掛”的現(xiàn)象。
不乏實體書店借勢互聯(lián)網(wǎng)“自救”,通過“線上+線下”增強體驗、社交媒體宣傳推廣、社群運營構(gòu)建場外連接、即時零售滿足“到家”需求等數(shù)實融合的方式實現(xiàn)了盈利。例如,新華書店搭上了即時零售的快車,讓“叫一本《新華字典》外賣”的居家消費場景成為可能;某社交平臺聯(lián)合全國百余家獨立書店舉辦換書活動,讓更多人“看到”書店、走進書店,為實體書店的復興積蓄力量。
受到疫情影響,中國圖書零售市場碼洋規(guī)模首次出現(xiàn)負增長,同比下降了5.08%,碼洋規(guī)模為970.8億元。其中,網(wǎng)店渠道保持正向增長,但實體書店行業(yè)和前幾年相比增速有所放緩,同比增長7.27%,碼洋規(guī)模為767.2億元;目前,中國實體書店行業(yè)數(shù)量超過1000家的有20座城市,其中成都書店數(shù)量最多,達到3522家。因為成都有國家級科研機構(gòu)30家,國家級研發(fā)平臺67個,高校56所,各類人才約389萬人,龐大的人才催生了對書店的需求。
2022年旁觀書社獲得了政府給予的10萬元改造升級專項補貼,吳敏用這筆資金對書店進行升級改造,撤掉了飲品區(qū),加大了書架面積,增設了更多圖書?!耙咔槠陂g,實體書店銷售量很低,如果沒有政府的資金支持,我們不敢大量進貨。政府的支持讓我們有了底氣,在線上開設了微店,疫情期間線上依然保持了營銷力度?!?/p>
2021年,北京對實體書店扶持方向、申報條件等進行了調(diào)整、細化,首次增設對示范書店、“進高校、進商場、進園區(qū)”書店的獎勵扶持,并加大對實體書店開展閱讀文化活動的扶持力度。
罐子書屋成立于2006年,是北京798藝術(shù)區(qū)設立的第一座實體書屋,主打藝術(shù)書籍,兼有茶道美學和藝術(shù)展覽空間。作為藝術(shù)專業(yè)的小眾書店,疫情對它來說影響巨大?!皶攴龀仲Y金對房租的補貼幾乎是1∶1,大大緩解了我們的壓力。”罐子書屋主理人張小強說。
我國大部分書店以連鎖書店形勢經(jīng)營,像新華書店、西西弗書店等,都是非常具有代表性的書店。上海作為全國第一大城市,卻只有1445家書店,比長沙(1483家)還少。上海是一座快節(jié)奏的城市,所有人都在爭分奪秒的工作,閑暇閱讀時間較少。大多數(shù)北京文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)都在有限的空間里主動調(diào)整出15%-20%的面積,配套建設實體書店、圖書館、美術(shù)館、劇院等公共文化空間。
近年來,電商平臺的興起、網(wǎng)絡書店的沖擊以及新冠疫情的影響等,都對實體書店的經(jīng)營帶來極大挑戰(zhàn)。面對實體零售逐漸下滑,實體書店未來的出路將在何方?中金易云科技有限責任公司首席分析師王夢瑤在接受本報記者采訪時建議,實體書店仍要抓住中小學生這一實體零售最主要的目標客群。2021年實體書店分析報告顯示,文教和少兒讀物類的銷售側(cè)重于門店零售渠道,碼洋占比過半;科技和經(jīng)管勵志類的銷售則以館配渠道為主;文藝類圖書的銷售在門店零售和館配渠道熱銷,占比均超過35%。
罐子書屋作為藝術(shù)類垂直專業(yè)實體書店,除了售賣藝術(shù)書籍,還結(jié)合茶道美學、藝術(shù)展覽空間,定期舉辦各類展覽,讓讀者在品茶閱讀的同時觀賞藝術(shù)作品。門口店名旁有3個大字“茶書館”,“罐子茶書館結(jié)合藝術(shù)類書籍、茶文化、藝術(shù)品以及不同形式的藝術(shù)展覽,以復合式藝文空間的概念進行運營”,張小強說。
書店不僅要給讀者提供舒適的閱讀環(huán)境,更要提供用心的產(chǎn)品和服務,用書店獨特的氣質(zhì)和氛圍來吸引讀者,才能走得長遠。當書店的書與讀者、主理人與買家產(chǎn)生了共振,那么書店就能有尊嚴地活下去。
北京市近年來出臺了相關(guān)扶持舉措。2016年至2018年,北京投入約7000萬元扶持資金,共對220多家(次)書店進行扶持。從2019年起,北京市實體書店扶持資金預算規(guī)模達到每年1億元,4年來累計扶持約1000家(次)實體書店。此外,為促進實體書店聚焦主業(yè)、提升精細化管理水平,2016年至2020年,北京先后出臺了《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的實施意見》,以及實體書店扶持資金管理辦法等多個文件,為項目的實施提供了基本政策依據(jù)。
一系列扶持政策提振了實體書店從業(yè)者的信心?!耙咔榍埃本┦姓?、朝陽區(qū)政府以及書店所在的文化園區(qū)就通過減免房租、升級改造補貼、示范書店政策獎勵等方式在資金上給予支持。這些舉措讓我們看到了政府加大文化事業(yè)投入的決心,吃了一顆定心丸?!?/p>
中國政府出臺各項針對實體書店的扶持政策,涵蓋減免租金、減輕稅費、資金幫扶和金融支持等多個領(lǐng)域。財政部等部門早在2013年就發(fā)文表示,將免征圖書批發(fā)、零售增值稅,每年減負50億元。2016年6月,11部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的指導意見》更明確表示,要“支持實體書店進一步融入文化旅游、創(chuàng)意設計等相關(guān)行業(yè)發(fā)展,努力建設成為集閱讀學習、展示交流、聚會休閑等功能于一體的復合式文化場所”。此外,政府的文化消費惠民政策也為實體書店的轉(zhuǎn)型提供更多機會。2020年10月發(fā)布的《關(guān)于促進全民閱讀工作的意見》明確提出:“到2025年,通過大力推動全民閱讀工作,基本形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民閱讀推廣服務體系?!?/p>
值得注意的是,盡管各種創(chuàng)新的經(jīng)營方式的確為實體書店帶來了一定的經(jīng)濟效益,但靠情懷取勝的“網(wǎng)紅”經(jīng)營模式只是影響書店收入的眾多因素之一,難以扭轉(zhuǎn)以圖書銷售為主要收入來源的實體書店所面臨的真正困境。此外,雖然一系列幫扶政策為那些瀕臨倒閉的實體書店解了部分燃眉之急,但對實體書店的政策支持力度仍有提升空間。
實體書店行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手,預測未來業(yè)務的市場前景,以幫助客戶撥開政策迷霧,尋找行業(yè)的投資商機。實體書店行業(yè)報告在大量的分析、預測的基礎(chǔ)上,研究了行業(yè)今后的發(fā)展與投資策略,為實體書店行業(yè)企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機,根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略,為戰(zhàn)略實體書店行業(yè)投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)。更多實體書店市場調(diào)研消息,可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2019-2025年中國實體書店行業(yè)現(xiàn)狀分析及未來發(fā)展前景預測報告》。
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