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共享充電寶行業(yè)趨勢報告:“價格高、充電慢”,被吐槽的共享充電寶,前景如何?

如果你想了解共享充電寶行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風險、發(fā)展策略與投資建議等進行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國共享充電寶行業(yè)市場競爭分析與發(fā)展前景預測報告》。重點分析了我國

7月以來,“共享充電寶每小時4元起步貴嗎”、“共享充電寶電用完只充了30%”多次沖上微博熱搜,再次將共享充電寶的收費問題推向風口浪尖。

共享充電寶是在“共享”風口上出現(xiàn)的細分行業(yè)。2017年,隨著共享經(jīng)濟概念的火爆,已探索好幾年的共享充電寶也被資本推上風口,在資本的加持下,共享充電寶得以在各城市迅速鋪貨。當時,用戶使用前30分鐘甚至1小時都是免費,超出規(guī)定時間后1元/小時,每天封頂價格為10元。

如果你想了解共享充電寶行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風險、發(fā)展策略與投資建議等進行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國共享充電寶行業(yè)市場競爭分析與發(fā)展前景預測報告》。重點分析了我國共享充電寶行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn),對共享充電寶行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預測。

共享充電寶是指企業(yè)提供的充電租賃設備,用戶使用移動設備掃描設備屏幕上的二維碼交付押金,即可租借一個充電寶,充電寶成功歸還后,押金可隨時提現(xiàn)并退回賬戶。2020年全國在線共享充電寶設備量已超過440萬,用戶規(guī)模超過2億人。

我國共享充電寶的應用場景大多為商場、餐廳、酒吧等消費型場景或車站、機場等出行場景。隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展,居民人居可支配收入不斷增加,居民的消費意愿不斷上升,從而使得去到這些相關場景的人不斷增加,為我國共享充電寶的發(fā)展提供了充足的流量保障。

餐館、酒吧、甜品店等餐飲場景下消費者對于共享充電寶的使用率超五成,其次分別為KTV、電影院等室內(nèi)娛樂場所和商超。飛機場、火車站等跨市交通場景和景區(qū)游樂園等有室外長時間駐留需求的場景也是共享充電寶的核心場景。

與之相對的,共享充電寶的價格卻并不“親民”。在上海,共享充電寶價格普遍在3-5元/小時,在熱門景區(qū)與商圈,其周邊共享充電寶價格達到7元/小時,在酒吧,價格可達到8元/小時。

即便是以最低3元/小時的價格計算,共享充電寶5年間價格也漲了3倍。

此外,怪獸充電第二季度規(guī)模擴張成效顯著。報告顯示,截至2023年6月30日,怪獸充電在全國擁有110.9萬個POI(點位),在線共享充電寶數(shù)為800萬,累計注冊用戶數(shù)為3.625億。

隨著國內(nèi)智能水平的不斷發(fā)展,各種移動智能終端設備也成為中國消費者日常生活中的剛需產(chǎn)品。而在線下消費場景中,普遍存在移動智能終端設備需要充電的情況,因此便捷的共享充電服務一直備受消費者青睞。

移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的迅速發(fā)展,以及用戶使用習慣的穩(wěn)固,仍然是推動共享充電寶行業(yè)快速擴張的關鍵驅(qū)動因素。2017—2021年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模持續(xù)增加,互聯(lián)網(wǎng)接入流量保持高速增長,為共享充電寶行業(yè)奠定了穩(wěn)定的規(guī)?;A。工作、娛樂等手機重度使用場景下,人均單機的有效使用時長總體呈現(xiàn)上升趨勢。

對比快充共享充電、無線充電、固定充電等充電解決方案,共享充電寶具有較高的滲透率、便利性及較好的用戶體驗等優(yōu)勢,依舊是用戶首選的移動充電服務類型。

自疫情結束以來,商超、餐飲、文旅等逐漸恢復元氣,消費者對移動充電的需求也隨之增長,共享充電寶行業(yè)也因此迎來新一輪的發(fā)展浪潮。為了滿足用戶對移動充電的需求,共享充電寶行業(yè)需要加大設備投放量和提高服務水平,這些都需要大量的資金投入。因此企業(yè)需要通過提高共享充電寶的價格來獲取更多的資金,以推動行業(yè)的發(fā)展。

另一方面,共享充電寶賽道競爭激烈。2020 年,美團進軍共享充電寶領域;2021 年,怪獸充電成功上市,同期搜電與街電合并成立竹芒科技,進一步推動了行業(yè)洗牌以及競爭格局的形成。這也需要企業(yè)不斷投入資金來更新設備、提高服務質(zhì)量,以保持市場競爭力。

此外,共享充電寶自身也存在一些問題。由于共享充電寶行業(yè)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準,雖然品牌眾多,但不同的品牌的充電寶質(zhì)量參差不齊,部分充電寶存在虛電、電量不足、損壞、充電速度過慢等問題,影響了消費者的使用體驗,給消費者帶來了困擾。

在網(wǎng)絡平臺,共享充電寶的價格及性價比引發(fā)爭議,也有不少網(wǎng)友投票。比如,在一項“你認為共享充電寶每小時4元起步貴嗎”的投票中,共1.2萬人參與投票,其中有1萬人認為“太貴了,不到萬不得已不會用”,646人認為“稍微有點貴,但還可以接受”,149人認為“不覺得貴”。

目前,怪獸充電客服充電寶價格爭議時,美團充電的客服向澎湃新聞記者表示,為貼近市場,美團充電業(yè)務實行差異化定價策略。在定價的過程中,美團充電業(yè)務會參考行業(yè)報價以及具體合作商家的建議進行具體價格設定,其服務價格屬于市場調(diào)節(jié)價,目前定價嚴格按照《中華人民共和國價格法》實行明碼標價,消費者需要關注具體的“計費規(guī)則”的提示說明,根據(jù)實際需要確認是否使用充電寶服務。

怪獸充電的客服則表示,受各地維護成本與各種因素的影響,每家門店的收費標準各不相同,由地區(qū)代理與商家共同協(xié)定,就如“山下和山上的價格也是不同的”。

竹芒科技旗下有街電、搜電兩品牌,截至澎湃新聞記者發(fā)稿,竹芒科技未有回應。

充電寶行業(yè)市場前景分析

對于現(xiàn)存的共享充電寶企業(yè)來說,需要破局的關卡還有不少:提升技術和服務能力、減少消費者投訴;打破服務場景的局限性,在餐飲、娛樂場所外發(fā)揮用武之地;強化自身對商戶的附加值,加強在代理和直營模式中的話語權;培育多元化業(yè)務。

今年以來,各地方再次關注到共享充電寶引發(fā)的消費投訴問題。今年3月,廣東省深圳市消費者委員會針對多種品牌共享充電寶進行了相關調(diào)查。調(diào)查結果發(fā)現(xiàn),歸還后仍在計費問題是消費者投訴的重災區(qū)。

7月24日,四川省巴中市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)公示了2023年第二季度重點經(jīng)營者消費投訴信息,其中,巴中市精誠網(wǎng)絡科技有限公司、通江縣天幕銀合網(wǎng)絡科技有限公司因未在限期內(nèi)將整改情況向市場監(jiān)督部門報告,整改措施不力被公示。巴中市精誠網(wǎng)絡科技有限公司被公示原因顯示,(怪獸)消費投訴量排名靠前;而通江縣天幕銀合網(wǎng)絡科技有限公司則是(搜電)消費投訴量排名靠前。

值得關注的是,因用戶需求在,行業(yè)研究報告依然看好共享充電寶市場的復蘇。艾瑞咨詢發(fā)布的《2023年中國共享充電寶行業(yè)研究報告》顯示,2022年全年數(shù)據(jù)表現(xiàn)趨于保守,行業(yè)規(guī)模為100億元。到2023年,隨著居民生產(chǎn)、生活等經(jīng)濟活動的穩(wěn)步恢復,行業(yè)景氣回溫,行業(yè)容量有望增至近170億元,并于2028年超過700億元規(guī)模。

隨著行業(yè)邁入精細化發(fā)展階段,品牌們也會從多維度進行產(chǎn)品和服務的升級迭代,力求在滿足用戶消費訴求的同時,持續(xù)優(yōu)化自身運營模型。主要方向涵蓋了機柜、充電寶的硬件升級,售后體系的細化完善,從上游原材料到下游商戶管理等全路徑的降本增效。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫,在大量周密的市場調(diào)研基礎上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務院發(fā)展研究中心、國家海關總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外相關報刊雜志的基礎信息以及共享充電寶行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國共享充電寶行業(yè)市場競爭分析與發(fā)展前景預測報告》。

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