旅游行業(yè)對AI的關注與投入正不斷加大 “十四五”時期旅游業(yè)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期

• 陳觀秋 2023年11月16日 來源：南方都市報 重慶日報 經(jīng)濟觀察報 經(jīng)濟參考報 券商中國 839 51
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旅游行業(yè)對AI的關注與投入正不斷加大。北京時間11月15日，Airbnb愛彼迎宣布收購了一家規(guī)模約12人組成的AI初創(chuàng)公司GamePlanner.AI，交易金額未公開。這是愛彼迎上市以來的首筆收購。有報道援引知情人士信息稱，該筆交易價值略低于2億美元。

文旅部數(shù)據(jù)顯示，2023年前三季度，國內(nèi)旅游總人次36.74億，比上年同期增加15.80億，同比增長75.5%。其中，城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游人次28.46億，同比增長78.0%;農(nóng)村居民國內(nèi)旅游人次8.28億，同比增長67.6%。

11月13日，從文化和旅游部獲悉，為進一步釋放旅游消費潛力，推動旅游業(yè)高質量發(fā)展，文旅部研究制定了《國內(nèi)旅游提升計劃(2023—2025年)》(以下簡稱《計劃》)。

《計劃》明確，到2025年，國內(nèi)旅游市場規(guī)模保持合理增長、品質進一步提升。國內(nèi)旅游宣傳推廣效果更加明顯，優(yōu)質旅游供給更加豐富，游客消費體驗得到有效改善、滿意度進一步提升，旅游公共服務效能持續(xù)提升，重點領域改革取得突破，旅游市場綜合監(jiān)管機制更加健全，現(xiàn)代治理能力進一步增強，國內(nèi)旅游市場對促進消費、推動經(jīng)濟增長的作用更加突出。

值得關注的是，《計劃》還提出支持經(jīng)營主體轉型升級，指導在線旅游平臺經(jīng)營者發(fā)揮整合交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等國內(nèi)旅游要素資源的積極作用，助力各類旅游經(jīng)營者共享發(fā)展紅利。同時，推動放寬旅游民宿市場準入，培養(yǎng)一批優(yōu)秀旅游民宿主人和管家，培育和發(fā)布一批等級旅游民宿，推動旅游民宿持續(xù)規(guī)范發(fā)展。

2023年，AI大模型在全球帶來變革性浪潮。有數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，國內(nèi)發(fā)布的10億參數(shù)規(guī)模以上的大模型超80個，并在各行各業(yè)逐步落地。在旅游行業(yè)，AI大模型被視為有望應用于智能問答、個性化篩選推薦，以及提升供需匹配和交易轉化效率等方面。

旅游行業(yè)對AI的關注與投入正不斷加大

旅游行業(yè)對AI的關注與投入正不斷加大。北京時間11月15日，Airbnb愛彼迎宣布收購了一家規(guī)模約12人組成的AI初創(chuàng)公司GamePlanner.AI，交易金額未公開。這是愛彼迎上市以來的首筆收購。有報道援引知情人士信息稱，該筆交易價值略低于2億美元。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國旅游行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》分析：

公開資料顯示，GamePlanner.AI公司由Adam Cheyer(被稱為“Siri之父”)和Siamak Hodjat聯(lián)合創(chuàng)立。其中，Adam Cheyer是蘋果語音助手Siri的創(chuàng)始人之一，此后又與他人共同創(chuàng)立了人工智能和虛擬助手公司Viv Labs，后該公司被三星收購，被稱為三星語音助手Bixby。而Siamak則是與Adam一起領導了Apple Siri的自然語言處理團隊，并領導了三星Viv Labs最大的工程團隊。

GamePlanner.AI聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Adam Cheyer表示：“Airbnb吸引我們的很大一部分原因是我們共同致力于使用人工智能實現(xiàn)人與人之間的連接。我相信，如果沒有出色的設計和基于社區(qū)的智能，人工智能只能實現(xiàn)其潛力的一小部分，但有了他們就有無限可能?！?/p>

旅游在促進人類創(chuàng)新的同時，創(chuàng)新也給旅游帶來增長和增量。如，攜程集團今年前三季度，通過新流量、新人群、新內(nèi)容等營銷創(chuàng)新，就帶來了超3倍的新客增長，為旅游行業(yè)增添了內(nèi)生力量，加速了行業(yè)復蘇進程。

“十四五”時期旅游業(yè)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期

“十四五”時期，我國將全面進入大眾旅游時代，旅游業(yè)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期，但機遇和挑戰(zhàn)都有新的發(fā)展變化。進入新發(fā)展階段，旅游業(yè)面臨高質量發(fā)展的新要求。全面建成小康社會后，人民群眾旅游消費需求將從低層次向高品質和多樣化轉變，由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉變。大眾旅游出行和消費偏好發(fā)生深刻變化，線上線下旅游產(chǎn)品和服務加速融合。

在整體旅游市場中，攜程集團CEO孫潔認為，入境游和出境游將提供廣闊的市場空間。孫潔表示，2024年，全球旅游行業(yè)將迎來復蘇，給行業(yè)帶來全新的發(fā)展機會。

出境游方面，全球旅游行業(yè)正在從疫情當中恢復。攜程平臺的數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，海外酒店預定量已經(jīng)達到了2019年的40%。孫潔相信，隨著海外航線的進一步恢復，下半年的酒店預定量將會更加迅速地恢復。新加坡作為東南亞熱門旅游目的地之一，此次，攜程與新加坡旅游局續(xù)簽三年的戰(zhàn)略合作，也體現(xiàn)出攜程對于出境游市場的重視。

入境游方面，中國旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示，2019年，外國人入境游收入僅占我國GDP的0.5%，未來還有廣闊的發(fā)展前景。

對于未來的創(chuàng)新，攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章稱，可持續(xù)圍繞“AI+內(nèi)容+ESG”三方面進行，在AI(人工智能)方面，積極探索基于自然語言的創(chuàng)新交互界面，進一步提高用戶體驗;在內(nèi)容方面，通過權威榜單，打造旅游行業(yè)“可靠答案庫”，為用戶提供更加高效的產(chǎn)品和行程建議;ESG【環(huán)境(Environmental)、社會(Social)、治理(Governance)可持續(xù)發(fā)展】方面，在做好最友好和放心的客戶體驗基礎上，推出可量化的低碳酒店標準，全面推進環(huán)境友好、家庭友好、社區(qū)友好等，提升可持續(xù)發(fā)展能力。

報告對我國旅游行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了國內(nèi)外旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預測等等。

想要了解更多旅游行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國旅游行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報告》。

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