2024社交軟件行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)格局分析

黃文玉 2024年1月4日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心 947 59
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廣泛的來(lái)說(shuō)，手機(jī)，座機(jī)等通訊設(shè)備也屬于社交軟件的范疇之一，即所有能與人通話交流的都稱為社交軟件。伴隨全球宏觀經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)向好、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家IT需求的復(fù)蘇以及云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的逐步落地，全球軟件產(chǎn)業(yè)景氣度提升。

社交，即社會(huì)上的交際往來(lái)。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的的軟件便是社交軟件。廣泛的來(lái)說(shuō)，手機(jī)，座機(jī)等通訊設(shè)備也屬于社交軟件的范疇之一，即所有能與人通話交流的都稱為社交軟件。全球社交軟件使用人數(shù)最多的社交軟件分別是微信、Facebook、WhatsApp、Messenger。

在科技迅速發(fā)展的時(shí)代，輿論對(duì)社交軟件的看法也不同。一方認(rèn)為，社交軟件拉近了社會(huì)人與人之間的距離，使世界成為了一個(gè)統(tǒng)一的整體。而另一方卻堅(jiān)持認(rèn)為社交軟件的出現(xiàn)也伴隨著邪惡勢(shì)力的出現(xiàn)，黑客屢見(jiàn)不鮮，以及艷照門事件等等 ?？陀^來(lái)講，軟件本身無(wú)對(duì)錯(cuò)，其本質(zhì)是一個(gè)工具，主要是在于我們?cè)趺词褂?，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用之，會(huì)是生活的一個(gè)調(diào)節(jié)劑，倘若過(guò)度依賴、沉溺其中，那就是生活的腐蝕劑。

社交軟件的發(fā)展非常迅速，從最早的文字聊天室到現(xiàn)在的各種社交平臺(tái)，它們已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。社交軟件不僅可以提供便捷的交流方式，還可以幫助人們擴(kuò)大社交圈，結(jié)識(shí)新朋友。目前市場(chǎng)上有很多知名的社交軟件，如微信、QQ、微博、抖音等。這些軟件提供了多種功能，如文字聊天、語(yǔ)音通話、視頻通話、動(dòng)態(tài)分享、朋友圈等，讓人們的社交活動(dòng)更加豐富多彩。

社交軟件行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)格局分析

伴隨全球宏觀經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)向好、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家IT需求的復(fù)蘇以及云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的逐步落地，全球軟件產(chǎn)業(yè)景氣度提升。2015年全球軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模28677億美元，2022年全球軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)50809億美元。2022年，我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入262613億元，其中軟件業(yè)實(shí)現(xiàn)收入108125.66億元，占比提升至41.17%。2022年，軟件產(chǎn)品收入26583億元，同比增長(zhǎng)9.9%，增速較上年同期回落2.4個(gè)百分點(diǎn)，占全行業(yè)收入比重為24.6%。

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增加，社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量也在持續(xù)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，全球社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模從2017年的29.37億人穩(wěn)步增長(zhǎng)至2022年的39.11億人，CAGR為5.9%。目前，亞太地區(qū)的社交網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量最多，2022年占全球比重約54.48%。

2021年TikTok在海外市場(chǎng)迎來(lái)新的里程碑，取代Google成為全球流量最大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。以TikTok為首的中國(guó)應(yīng)用在各個(gè)市場(chǎng)占據(jù)頭部。TikTok在北美的滲透率接近40%，快手旗下的Kwai在拉美滲透率超過(guò)20%。從MAU情況來(lái)看，2021年9月字節(jié)跳動(dòng)官方披露TikTok全球MAU已經(jīng)達(dá)到10億。Google在YouTube中推出shorts功能，MAU已經(jīng)超越TikTok達(dá)到15億，背靠強(qiáng)大用戶生態(tài)的Instagram與YouTube近兩年在短視頻賽道奮起直追，已經(jīng)成為TikTok最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)，截至2023年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人,較2022年12月增長(zhǎng)1109萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%，較2022年12月提升0.8個(gè)百分點(diǎn)。龐大的網(wǎng)民規(guī)模以及互聯(lián)網(wǎng)普及率的持續(xù)提升為社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和人們社交需求的改變，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。全球社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)張，2022年全球社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1754.43億美元，同比增長(zhǎng)16.93%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)社交軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析及發(fā)展前景研究報(bào)告》顯示：

國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，2013年我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模僅百億元，2022年超過(guò)2000億元，2013-2022年期間復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)35.96%。從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看，2022年社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣告市場(chǎng)規(guī)模比重達(dá)52.67%，增值服務(wù)及游戲占比47.33%。2022年我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模約11.15億人，其中移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模約10.87億人，占比約97.5%。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及推動(dòng)了社交網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)化發(fā)展，用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)進(jìn)行社交活動(dòng)，而不再局限在電腦前。目前，社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的龍頭企業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，但中小平臺(tái)也在積極尋找突破口，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。這種競(jìng)爭(zhēng)格局促使社交平臺(tái)不斷提高創(chuàng)新能力和服務(wù)質(zhì)量，以滿足用戶的需求。

社交軟件行業(yè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

從全球直播市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，根據(jù)Digital-Savy的測(cè)算, 2025年全球視頻直播市場(chǎng)規(guī)模將有望達(dá)到89.6億，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)10%。就區(qū)域劃分來(lái)看，亞洲和中東、拉丁美洲將是增速最快的兩大市場(chǎng)。隨著全球化的趨勢(shì)，越來(lái)越多的社交軟件開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。

社交軟件正逐漸成為多媒體內(nèi)容分享的平臺(tái)，如照片、視頻、音樂(lè)等。用戶越來(lái)越傾向于通過(guò)社交軟件分享和交流多媒體內(nèi)容，這也促使社交軟件不斷優(yōu)化多媒體內(nèi)容的分享功能。人工智能技術(shù)的發(fā)展正在改變社交軟件的形態(tài)。例如，通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化推薦、智能回復(fù)等功能正在成為社交軟件的新賣點(diǎn)。同時(shí)，AI技術(shù)也可以幫助社交軟件更好地管理用戶關(guān)系，提高社交效率。未來(lái)社交軟件的發(fā)展趨勢(shì)是多元化和智能化。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，社交軟件的功能將更加豐富和智能化，同時(shí)也會(huì)更加注重用戶體驗(yàn)和信息安全。因此，對(duì)于社交軟件行業(yè)來(lái)說(shuō)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)是至關(guān)重要的。

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