2024年人社信息化行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游結構及發(fā)展趨勢分析

• 李基錦 2024年5月8日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1057 67
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人社信息化是指將信息技術應用于人力資源和社會保障領域，實現(xiàn)業(yè)務流程的信息化、自動化和智能化，以提高工作效率、優(yōu)化服務質(zhì)量和推動行業(yè)創(chuàng)新。它涵蓋了從招聘、入職、薪酬、福利、培訓、績效管理到離職等全流程的人力資源管理，以及社會保險、公積金、勞動監(jiān)察等社會

人社信息化是指將信息技術應用于人力資源和社會保障領域，實現(xiàn)業(yè)務流程的信息化、自動化和智能化，以提高工作效率、優(yōu)化服務質(zhì)量和推動行業(yè)創(chuàng)新。它涵蓋了從招聘、入職、薪酬、福利、培訓、績效管理到離職等全流程的人力資源管理，以及社會保險、公積金、勞動監(jiān)察等社會保障業(yè)務的信息化。

人社信息化的發(fā)展歷程可以追溯到上世紀90年代，經(jīng)歷了勞動保障信息系統(tǒng)建設、金保工程一期和二期等發(fā)展階段。目前，人社信息化行業(yè)已經(jīng)構建了多個應用系統(tǒng)，包括勞動就業(yè)、社會保險、人才管理、勞動關系等領域，形成了較為完善的信息化基礎設施和業(yè)務應用體系。

人社信息化服務是人力資源社會保障部門依據(jù)相關的法律和政策，運用先進的信息技術向國民提供的一種優(yōu)質(zhì)便捷性的人社公共服務。它以電子信息技術為依托，以構建網(wǎng)上辦事平臺或者綜合信息處理系統(tǒng)為主要途徑，以完善內(nèi)部管理系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)為主要方式，實現(xiàn)業(yè)務辦公、行政管理和公共服務的電子化、網(wǎng)絡化和一體化。近年來，人社部統(tǒng)籌推進人社信息化，全面建成全國協(xié)同聯(lián)動的“大系統(tǒng)”，涵蓋各類人員全生命周期的“大數(shù)據(jù)”，支撐各項應用的基礎設施“大平臺”，線上線下為一體的人社“大服務”，信息化、數(shù)字化賦能人社事業(yè)作用顯著增強。

人社信息化的發(fā)展促進了人力資源和社會保障的管理和服務的改善，加快了職能轉(zhuǎn)變，提高了政府部門辦事效率，與群眾保持密切聯(lián)系，改變了工作作風，并解決了社會保險待遇領取資格認證方法不統(tǒng)一、認證手續(xù)繁瑣等問題。2022年的《中國數(shù)字政府應用發(fā)展研究報告》顯示，人社服務數(shù)字化建設已進入創(chuàng)新發(fā)展階段。全國社?？ǔ挚ㄈ藬?shù)達到13.5億人，覆蓋95.7%的人口。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年人社信息化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》分析

人社信息化行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游結構

上游主要包括軟件、計算機及網(wǎng)絡設備商，這些企業(yè)為人社信息化提供基礎的技術支持和設備供應。具體產(chǎn)品包括但不限于社?？ㄐ酒?、國產(chǎn)PVC片、卡基材料等。這些上游企業(yè)的技術水平和產(chǎn)品質(zhì)量直接影響到人社信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。

中游為人社信息化服務的廠商，這些企業(yè)專注于人社信息化解決方案的設計、開發(fā)和實施。他們根據(jù)人社部門的需求，利用上游企業(yè)提供的技術和設備，開發(fā)出適合人社信息化需求的各種系統(tǒng)和平臺。這些系統(tǒng)和平臺涵蓋了從招聘、入職、薪酬、福利、培訓、績效管理到離職等全流程的人力資源管理，以及社會保險、公積金、勞動監(jiān)察等社會保障業(yè)務。

下游則是人社信息化的應用方，主要包括人社部門、養(yǎng)老機構、醫(yī)療機構等領域。這些機構通過采用中游企業(yè)開發(fā)的人社信息化系統(tǒng)和平臺，實現(xiàn)業(yè)務流程的信息化、自動化和智能化，提高工作效率、優(yōu)化服務質(zhì)量和推動行業(yè)創(chuàng)新。

人社信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢分析

政策支持持續(xù)加強。國家對于社會保障信息化建設給予了大力支持，出臺了一系列的政策和規(guī)劃，為社會保障信息化的快速發(fā)展提供了政策保障。各地方政府也積極推動社會保障信息化建設，加大投入力度，加強信息共享和數(shù)據(jù)整合，提高社會保障服務的水平和質(zhì)量。

數(shù)據(jù)整合與應用的重要性凸顯。社會保障信息化建設需要更加注重數(shù)據(jù)的整合和應用。只有實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交換，才能更好地提高數(shù)據(jù)的利用價值和準確性，為政策制定和決策提供更加科學和準確的數(shù)據(jù)支持。同時，通過數(shù)據(jù)的分析和挖掘，可以更好地了解社會保障情況、預測未來趨勢和制定更加科學合理的政策，提高社會保障服務的質(zhì)量和效率。

行業(yè)進入成熟階段。經(jīng)過多年的發(fā)展，人社信息化行業(yè)已經(jīng)進入成熟階段，基本完成了基礎性建設和整合工作。市場規(guī)模持續(xù)擴大，并且仍然具有較大的增長潛力。產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間協(xié)同效應明顯，形成了較為完整的服務鏈。

智能化經(jīng)辦模式的發(fā)展。人社信息化行業(yè)正在從經(jīng)驗經(jīng)辦向智能經(jīng)辦轉(zhuǎn)變，通過智慧化的技術手段簡化經(jīng)辦工作，降低對人員綜合能力的要求及經(jīng)驗的依賴。同時，經(jīng)辦流程也在從固定式向隨需而變轉(zhuǎn)變，以適應業(yè)務的變化和滿足多樣化的需求。

移動端建設的推進。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，人社信息化行業(yè)的移動端建設正在逐步推進。通過移動端應用，可以更方便快捷地提供人社服務，提高用戶體驗。

了解更多本行業(yè)研究分析詳見中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年人社信息化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》。同時, 中研普華產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)圖譜、智慧招商系統(tǒng)、IPO募投可研、IPO業(yè)務與技術撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。

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