1-4月我國企業(yè)承接服務外包合同額7814.3億元 服務外包行業(yè)市場前景趨勢分析

• 方蔓桃 2024年5月23日 來源：百度 695 41
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從區(qū)域分布看，全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額3762.7億元，執(zhí)行額2438.8億元，分別占全國總額的89.8%和88.8%，同比分別增長5.6%和5.1%。長三角地區(qū)承接離岸服務外包合同額2232.1億元，執(zhí)行額1437.5億元，分別占全國總額的53.3%和52.4%。京津

據(jù)商務部網(wǎng)站5月21日消息，商務部服貿司負責人談2024年1-4月我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況：

2024年1-4月，我國企業(yè)承接服務外包合同額7814.3 億元人民幣(幣種下同)，執(zhí)行額5205.1億元，同比分別增長14.4%和12.9%。其中，承接離岸服務外包合同額4190.4億元，執(zhí)行額2745.7億元，同比分別增長8.6%和8.2%。(以美元計，1-4月承接服務外包合同額1121.6億美元，執(zhí)行額748.2億美元，同比分別增長10.9%和8.8%。其中承接離岸服務外包合同額598.1億美元，執(zhí)行額393.8億美元，同比分別增長5.1%和4.2%。)

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國服務外包行業(yè)深度調研及投資機會分析報告》顯示：

服務外包行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

從業(yè)務結構看，我國企業(yè)承接離岸信息技術外包(ITO)、業(yè)務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1165.9億元、494億元和1085.8億元，同比分別增長10.9%、1.7%和8.5%。其中，軟件研發(fā)服務、交通工具維修維護服務和工業(yè)設計服務業(yè)務增長較快，執(zhí)行額分別為555.7億元、102.8億元和454.1億元，同比分別增長13.7%、17.8%和10.9%。

從區(qū)域分布看，全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額3762.7億元，執(zhí)行額2438.8億元，分別占全國總額的89.8%和88.8%，同比分別增長5.6%和5.1%。長三角地區(qū)承接離岸服務外包合同額2232.1億元，執(zhí)行額1437.5億元，分別占全國總額的53.3%和52.4%。京津冀地區(qū)承接離岸服務外包合同額666.8億元，執(zhí)行額288.4億元，同比分別增長42.2%和35.5%。

從國際市場看，1-4月，我國離岸服務外包來源地前三位為中國香港、美國、歐盟，執(zhí)行額分別為565.9億元、533.9億元和383.1億元，同比分別增長-1.5%、4.7%和12%，合計占離岸服務外包執(zhí)行總額的54%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定(RCEP)成員國離岸服務外包執(zhí)行額合計732.6億元，同比增長16.6%。承接“一帶一路”共建國家離岸服務外包執(zhí)行額合計799.5億元，同比增長24%。

服務外包行業(yè)市場前景趨勢分析

隨著市場競爭的加劇，服務外包行業(yè)將更加注重專業(yè)化分工。企業(yè)將根據(jù)自身優(yōu)勢和市場需求，選擇合適的領域進行發(fā)展，形成各具特色的專業(yè)服務商。這將有助于提升服務質量，滿足客戶的多樣化需求。

人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術的快速發(fā)展，為服務外包行業(yè)帶來了更多的創(chuàng)新機會。這些技術將進一步改變行業(yè)生態(tài)，提高效率，降低成本。例如，人工智能技術的應用可以實現(xiàn)自動化處理大量數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)分析的準確性和效率;云計算技術可以提供更加靈活、可擴展的IT基礎設施服務。

隨著數(shù)字化轉型的加速推進，企業(yè)對服務外包的需求也在發(fā)生變化。除了傳統(tǒng)的IT外包服務外，越來越多的企業(yè)開始尋求業(yè)務流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)等高端服務。這將推動服務外包行業(yè)向更高層次、更廣泛領域發(fā)展。

隨著全球化的深入發(fā)展，服務外包行業(yè)的國際化競爭也日益激烈。國內外企業(yè)都在積極尋求國際合作和市場拓展，以提升自身的競爭力。中國服務外包企業(yè)將面臨更多的國際化機遇和挑戰(zhàn)，需要不斷提升自身的服務質量和創(chuàng)新能力。

中國政府將繼續(xù)加大對服務外包產(chǎn)業(yè)的支持力度，通過優(yōu)化政策環(huán)境、提高稅收優(yōu)惠、加強人才培養(yǎng)等措施，推動行業(yè)的發(fā)展。這將為服務外包行業(yè)提供更加有利的發(fā)展環(huán)境。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國服務外包行業(yè)深度調研及投資機會分析報告》。

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