江蘇省消保委的這一舉措體現(xiàn)了對(duì)文娛演出市場(chǎng)健康發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的高度重視。通過(guò)組織相關(guān)票務(wù)平臺(tái)及主辦方進(jìn)行公開(kāi)約談，旨在深入了解并解決當(dāng)前文娛演出市場(chǎng)中存在的消費(fèi)問(wèn)題，從而優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)活力，確保演出業(yè)能夠更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化消費(fèi)需求。

約談中，江蘇省消保委可能會(huì)就以下幾個(gè)方面進(jìn)行深入探討和要求：

票務(wù)透明化：要求票務(wù)平臺(tái)及主辦方加強(qiáng)票務(wù)信息的透明度，確保消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)票務(wù)時(shí)能夠清晰了解票價(jià)、座位、退改簽政策等關(guān)鍵信息，避免信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的消費(fèi)糾紛。

價(jià)格監(jiān)管：針對(duì)票務(wù)市場(chǎng)可能存在的哄抬票價(jià)、加價(jià)銷(xiāo)售等不正當(dāng)行為，要求相關(guān)平臺(tái)及主辦方加強(qiáng)自律，遵守市場(chǎng)價(jià)格規(guī)則，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

服務(wù)質(zhì)量提升：強(qiáng)調(diào)票務(wù)平臺(tái)及主辦方應(yīng)提升服務(wù)質(zhì)量，包括提高演出信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和全面性，優(yōu)化購(gòu)票流程，提升用戶體驗(yàn)，以及建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)解決消費(fèi)者遇到的問(wèn)題。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：要求各方切實(shí)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任，建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，對(duì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到有效保障。

市場(chǎng)拓展與創(chuàng)新：鼓勵(lì)票務(wù)平臺(tái)及主辦方在遵守法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則的前提下，積極探索新的市場(chǎng)拓展方式和創(chuàng)新服務(wù)模式，以更好地滿足消費(fèi)者的多元化需求，推動(dòng)文娛演出市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。

通過(guò)此次約談，江蘇省消保委有望推動(dòng)文娛演出市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步改善，提升消費(fèi)者的滿意度和信任度，從而激發(fā)市場(chǎng)的消費(fèi)活力，為演出業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，這也將為其他地區(qū)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場(chǎng)監(jiān)管工作提供有益借鑒和參考。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)演出服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示：

截至2022年底，全國(guó)現(xiàn)有在文化行政管理部門(mén)備案的營(yíng)業(yè)性演出場(chǎng)所4390家，取得營(yíng)業(yè)性演出經(jīng)營(yíng)許可證的演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)10025家，文藝表演團(tuán)體20072家。

具有網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化單位有6263家，網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)超24000家。從事演出舞美制作、舞美工程和舞臺(tái)設(shè)備租賃等業(yè)務(wù)的從業(yè)機(jī)構(gòu)超過(guò)3000家。

2022年中國(guó)演出市場(chǎng)整體經(jīng)濟(jì)規(guī)模萎縮至243.6億元，其中，演出票務(wù)收入約占36.9%，農(nóng)村演出約占2.6%，娛樂(lè)演出約占7.3%，衍生品及贊助約占4.9%，經(jīng)營(yíng)主體配套及其他約占7.1%，財(cái)政補(bǔ)貼約占41.3%，但從長(zhǎng)期市場(chǎng)來(lái)看，疫情后時(shí)代，中國(guó)演出市場(chǎng)將迎來(lái)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。

數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等技術(shù)的應(yīng)用，使得演出形式更加多樣，觀眾體驗(yàn)更加豐富。例如，虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等技術(shù)可以創(chuàng)造出沉浸式的演出體驗(yàn)，讓觀眾仿佛身臨其境;在線直播、短視頻等平臺(tái)的興起，使得演出內(nèi)容能夠觸達(dá)更廣泛的觀眾群體。

此外，觀眾口味的變化也為演出行業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步和文化的交流，觀眾的審美和喜好也在不斷變化。演出機(jī)構(gòu)需要緊跟時(shí)代潮流，把握觀眾需求，才能創(chuàng)作出更受歡迎的作品。綜上所述，演出行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但也面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政策監(jiān)管的挑戰(zhàn)。

演出市場(chǎng)熱起來(lái)了頭部歌手演唱會(huì)拉動(dòng)市場(chǎng)

今年以來(lái)，全國(guó)各地的演唱會(huì)遍地開(kāi)花。中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出(不含娛樂(lè)場(chǎng)所演出)共11.90萬(wàn)場(chǎng)，比去年同期增長(zhǎng)72%以上。線下演出激增，帶動(dòng)了周邊產(chǎn)品訂單持續(xù)“升溫”。

隨著高考結(jié)束，暑期檔來(lái)臨，演出市場(chǎng)開(kāi)始走熱。而不同于去年，今年演出行業(yè)頭部聚集效應(yīng)凸顯，消費(fèi)者的注意力往往集中在少量的頭部藝人演出或網(wǎng)紅演出項(xiàng)目。隨著熱門(mén)歌手巡回演出，2024年的演出市場(chǎng)開(kāi)始熱鬧起來(lái)。

中國(guó)青年劇作家、導(dǎo)演向凱表示，“全國(guó)有關(guān)主管部門(mén)也在暑期檔期間發(fā)力，通過(guò)文旅刺激地方消費(fèi)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其中就包括演唱會(huì)，很多地方文旅部門(mén)簡(jiǎn)化審批流程，這也會(huì)促使暑期檔的演唱會(huì)迎來(lái)一波新的高峰?！?/p>

分析，今年演唱會(huì)總體規(guī)模效應(yīng)還會(huì)延續(xù)2023年的熱潮，今年在去年的高基數(shù)上穩(wěn)步發(fā)展，觀眾對(duì)于演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)的熱情和購(gòu)買(mǎi)力沒(méi)有減退。

演出服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

演出服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)出多元化、快速?gòu)?fù)蘇及持續(xù)創(chuàng)新的趨勢(shì)。以下是對(duì)當(dāng)前演出服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的詳細(xì)分析：

一、市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)

總體規(guī)模：近年來(lái)，隨著文化娛樂(lè)需求的增加，演出服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。例如，2023年全國(guó)演出市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)上行，票房演出收入合計(jì)達(dá)到顯著水平，同比增長(zhǎng)顯著(如2023年上半年同比增長(zhǎng)673.49%)。盡管與疫情前水平相比仍有一定差距，但顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

票房與場(chǎng)次：演出場(chǎng)次和票房收入均實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2024年一季度全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出(不含娛樂(lè)場(chǎng)所演出)場(chǎng)次超過(guò)11.9萬(wàn)場(chǎng)，日均超過(guò)1300場(chǎng)。同時(shí)，大型營(yíng)業(yè)性演出如演唱會(huì)和音樂(lè)節(jié)市場(chǎng)熱度不減，全國(guó)2000人以上的大中型演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)近200場(chǎng)。

二、市場(chǎng)特點(diǎn)

多元化發(fā)展：演出服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢(shì)，包括戲曲、舞蹈、曲藝、雜技等多種藝術(shù)形式。同時(shí)，新型演藝空間如小劇場(chǎng)、演藝新空間(含小型音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)Live house)等發(fā)展迅速，成為市場(chǎng)的重要組成部分。

技術(shù)創(chuàng)新：數(shù)字化、智能化技術(shù)在演出服務(wù)行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，如智能舞臺(tái)、智能燈光、智能音效等，為觀眾帶來(lái)更加震撼的視聽(tīng)效果。此外，線上演藝也蓬勃發(fā)展，成為演出服務(wù)行業(yè)的重要補(bǔ)充。

文旅融合：多地將文旅項(xiàng)目與音樂(lè)節(jié)等演出活動(dòng)結(jié)合，推動(dòng)文旅融合發(fā)展。這種融合不僅豐富了演出內(nèi)容，也促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。

三、觀眾需求

年輕化趨勢(shì)：演出市場(chǎng)的消費(fèi)主力為年輕人群，特別是18至34歲的年輕人群。這一年齡段人群在購(gòu)票觀眾中占比超過(guò)七成，顯示出演出服務(wù)行業(yè)的年輕化趨勢(shì)。

高質(zhì)量需求：隨著觀眾文化素質(zhì)的提高和消費(fèi)水平的提升，他們對(duì)演出內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。高質(zhì)量、重體驗(yàn)的演出成為市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。

四、挑戰(zhàn)與機(jī)遇

挑戰(zhàn)：演出服務(wù)行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)，如藝人成本上漲、政府補(bǔ)貼減少、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等。此外，觀眾對(duì)演出內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，也對(duì)演出服務(wù)行業(yè)提出了更高的要求。

機(jī)遇：隨著文化娛樂(lè)需求的增加和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，演出服務(wù)行業(yè)仍具有廣闊的發(fā)展空間和巨大的市場(chǎng)潛力。同時(shí)，政策的支持和市場(chǎng)的規(guī)范也為演出服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障。

演出服務(wù)行業(yè)在多元化、快速?gòu)?fù)蘇及持續(xù)創(chuàng)新的趨勢(shì)下不斷發(fā)展壯大。面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的局面，演出服務(wù)行業(yè)需要不斷提升自身實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量以滿足觀眾的需求并抓住市場(chǎng)機(jī)遇實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，民眾的文化娛樂(lè)支出比重不斷增加，文化消費(fèi)時(shí)間逐漸增多，對(duì)文化產(chǎn)品的選擇性日益增強(qiáng)，逐漸向高層次的精神文化需要轉(zhuǎn)移，而觀看娛樂(lè)性強(qiáng)、影響力大的演出節(jié)目成為民眾最為普遍的文化消遣方式之一。

各大城市的小劇場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生，滿足了大眾對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的需求。比較典型的代表有開(kāi)心麻花、德云社、青曲社等一系列以大眾娛樂(lè)為代表的劇團(tuán)，當(dāng)然國(guó)家大劇院、上海大劇院、廣州大劇院等仍然扮演著重要的角色。

2022年，中國(guó)演出行業(yè)總體穩(wěn)步發(fā)展，各類(lèi)主體加快轉(zhuǎn)型。2022年演出市場(chǎng)總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模243.60億元，與2021年同比降低31.33%。

營(yíng)業(yè)性演出(不含娛樂(lè)場(chǎng)所演出和公益性演出)場(chǎng)次總計(jì)17.33萬(wàn)場(chǎng)，票房收入總計(jì)89.88億元，網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)收1992.34億元。截至2023年5月底，全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出場(chǎng)次近9萬(wàn)場(chǎng)，票房收入超110億元，接待觀眾2500余萬(wàn)人次。

隨著消費(fèi)者需求的多樣化，演出內(nèi)容將越來(lái)越注重多元化和個(gè)性化。從傳統(tǒng)的戲曲、歌舞到現(xiàn)代的流行音樂(lè)、話劇、音樂(lè)劇等，各種形式的演出將更加豐富多樣。

同時(shí)，針對(duì)不同年齡、性別、地域等消費(fèi)者群體的個(gè)性化需求，演出機(jī)構(gòu)也將推出更多定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。綜上所述，演出行業(yè)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及前景看好，但也需要在科技融合、內(nèi)容創(chuàng)新、跨界合作等方面不斷努力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和抓住發(fā)展的機(jī)遇。

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