前端銷售難獲利，4S店開始“卷”售后賽道

中國汽車行業(yè)流通協(xié)會最新發(fā)布的《2024中國汽車經(jīng)銷商發(fā)展報告》指出，百強經(jīng)銷商去年整體銷量達到了707萬輛，同比增長4.8%。但在“價格戰(zhàn)”沖擊下，銷量的增長并未帶來營收規(guī)模的擴大，2023年百強經(jīng)銷商總體營收為1.93萬億元，與2022年基本持平。

數(shù)據(jù)顯示，2023年全國汽車售后入廠臺次同比增長10%，產(chǎn)值增長13%，事故車維修產(chǎn)值增長10%。越來越多經(jīng)銷商意識到，當整個新車市場進入存量時代，誰能在服務上玩出新意，誰就能留住消費者。

中國汽車售后服務行業(yè)細分產(chǎn)業(yè)調(diào)研及發(fā)展前景預測

隨著中國汽車市場的不斷發(fā)展和汽車保有量的持續(xù)增長，汽車售后服務行業(yè)已成為一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，涵蓋了多個細分領(lǐng)域，包括汽車維修、保養(yǎng)、美容、配件銷售等。本文將對這一行業(yè)進行細分產(chǎn)業(yè)調(diào)研，并預測其未來發(fā)展前景。

一、行業(yè)細分產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

維修服務市場

維修服務市場是汽車售后服務行業(yè)的核心部分，包括車輛保養(yǎng)、故障維修等服務。據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國汽車售后服務行業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展前景預測報告》統(tǒng)計，2021年中國汽車售后市場市場規(guī)模達到7737.6億元，而到了2022年，這一數(shù)字增長至53681億元。預計2024年，中國汽車服務市場規(guī)模將達到1.35萬億元，同比增長11%。

維修服務市場主要由傳統(tǒng)的汽車維修廠、4S店以及新興的線上服務平臺組成。其中，4S店憑借品牌優(yōu)勢和服務質(zhì)量在市場中占據(jù)一定地位，但維修價格較高;而線上服務平臺則通過便捷的服務和較低的價格吸引消費者。這一市場呈現(xiàn)出競爭激烈、參與者眾多的特點。

配件銷售市場

配件銷售市場是汽車售后服務行業(yè)的另一重要組成部分。目前，原廠配件市場仍占據(jù)主要位置，但市場上也存在假冒偽劣配件的問題。隨著消費者對配件品質(zhì)要求的提高，高品質(zhì)配件的需求不斷增加。同時，電商平臺也逐漸成為配件銷售的重要渠道，消費者可以更方便地購買到所需的零部件和配件。

新能源汽車售后服務市場

隨著新能源汽車市場的快速發(fā)展，新能源汽車售后服務市場也逐漸崛起。新能源汽車與傳統(tǒng)汽車在結(jié)構(gòu)和技術(shù)上存在較大差異，對售后服務提出了更高的要求。因此，新能源汽車售后服務市場將成為未來汽車售后服務市場的重要增長點。據(jù)預測，新能源汽車售后服務市場的復合增長率將高于傳統(tǒng)汽車售后服務市場。

二、行業(yè)發(fā)展前景預測

根據(jù)報告顯示，預計2024年中國汽車后市場(包括售后服務)規(guī)模將達到7.5萬億元，顯示出強勁的增長勢頭。這一增長主要得益于中國汽車保有量的不斷增加以及消費者對汽車服務需求的提升。

隨著新能源汽車保有量的快速增長，新能源汽車售后服務市場將成為新的增長點。新能源汽車的特殊性對售后服務提出了更高的要求，也為行業(yè)帶來了新的機遇。預計未來幾年，新能源汽車售后服務市場將保持快速增長態(tài)勢。

隨著市場的不斷發(fā)展，汽車售后服務行業(yè)的競爭格局也將發(fā)生變化。一方面，傳統(tǒng)的4S店和維修廠將繼續(xù)保持市場地位;另一方面，新興的線上服務平臺和區(qū)域連鎖品牌將逐漸崛起，成為市場的重要力量。同時，隨著消費者對服務品質(zhì)要求的提高，市場競爭將更加激烈。

欲知更多有關(guān)中國汽車售后服務行業(yè)的相關(guān)信息，請點擊查看中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國汽車售后服務行業(yè)深度調(diào)研及發(fā)展前景預測報告》。