黃文玉
全球經濟結構的調整和數字化轉型的加速，使得靈活用工成為越來越多企業(yè)和個人選擇的新型用工模式。特別是在互聯網、零售等行業(yè)，由于業(yè)務波動大、用工需求靈活，靈活用工占比相對較高。隨著市場的不斷發(fā)展，靈活用工行業(yè)逐漸細分和專業(yè)化。針對不同行業(yè)、不同崗位、不同需求的靈活用工服務方案不斷涌現，以滿足不同企業(yè)的多樣化用工需求。
靈活就業(yè)是指非全日制、臨時性、階段性和彈性工作時間等多種靈活的就業(yè)形式的一種就業(yè)。靈活就業(yè)也被稱為靈活用工、它們分別是從勞動者和用人主體角度來描述勞動力市場靈活性的兩個名詞，因其靈活彈性非傳統(tǒng)，亦被稱為非正規(guī)就業(yè)。
靈活就業(yè)的崗位主要集中在近些年興起的主播、自媒體、配音，這些崗位出現的背后都離不開互聯網的加速發(fā)展和短視頻時代的大背景。此外靈活就業(yè)人員還有外賣員、網約車司機、主播、農村青壯勞動力去城市打零工等新時代工作崗位。
靈活用工市場的上中下游產業(yè)鏈涵蓋了多個領域，包括用工企業(yè)、靈活用工服務商和勞動者等。上游的用工企業(yè)涉及教育培訓、保險經紀、生活服務以及文化傳媒等行業(yè);下游的勞動者則包括自雇型勞動者、零工、自由職業(yè)者和平臺就業(yè)者等。靈活用工行業(yè)正逐步轉向平臺化發(fā)展，建立統(tǒng)一的在線平臺實現用工企業(yè)和勞動者之間的高效互動和匹配。平臺將提供全方位的服務，包括招聘、人才管理、薪酬結算等，方便用工企業(yè)和勞動者進行靈活用工。
數據顯示，截至2021年底，中國靈活就業(yè)人員約2億人，其中，外賣騎手約1300萬名，接近全國人口的1%。這意味著，每100個中國人中，有1個是送外賣的。外賣騎手中，美團黃騎士有380多萬，餓了么藍騎士有114萬，除了外賣、快遞，還有160多萬人在各種平臺上從事主播及相關工作。國家統(tǒng)計局發(fā)布的數據顯示，截至2021年底，國內靈活就業(yè)人員已達2億人。而“2022中國零工經濟行業(yè)研究報告”認為，中國一線城市的靈活用工占比達到25.6%，零工需求將不斷釋放，到2036年或能達到4億人左右。
根據中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2028年靈活用工行業(yè)競爭格局分析與未來趨勢預測報告》顯示：
近年來，靈活用工市場規(guī)模持續(xù)擴大，并保持穩(wěn)健增長態(tài)勢。據不同來源的數據和報告，靈活用工市場規(guī)模在逐年攀升。例如，有數據顯示2023年靈活用工市場規(guī)模為1.44萬億元，相較于2019年上升了184.74%，并預計2024年將突破1.7萬億元。此外，從2017年至2023年，靈活用工市場的年復合增長率達到30.5%，顯示出強勁的增長動力。大數據、云計算、人工智能等技術的運用顯著提升了靈活用工的匹配效率，降低了企業(yè)和個人的用工成本。在線招聘平臺和靈活用工管理系統(tǒng)等新興業(yè)態(tài)的興起，為靈活用工市場提供了更加便捷、高效的服務。
政府出臺了一系列政策法規(guī)，支持靈活用工市場的健康發(fā)展。例如，國務院辦公廳發(fā)布的《關于支持多渠道靈活就業(yè)的意見》，將靈活就業(yè)納入到構建更充分更高質量就業(yè)促進機制工作中，并在社保政策、稅收政策等領域推進具體舉措。
隨著經濟的持續(xù)發(fā)展和數字化轉型的深入推進，靈活用工市場仍有巨大的發(fā)展?jié)摿?。預計未來幾年內，市場規(guī)模將繼續(xù)保持快速增長的態(tài)勢。隨著政府對靈活用工市場的監(jiān)管加強，行業(yè)將更加注重規(guī)范化發(fā)展。建立更加完善的行業(yè)標準和監(jiān)管體系將有助于提高市場的規(guī)范化程度，保障勞動者權益。
技術創(chuàng)新是靈活用工市場發(fā)展的重要驅動力。未來，靈活用工服務商將加大對人工智能技術的應用和布局，通過大數據分析和智能算法提高人才匹配效率，提升服務質量。綜上所述，靈活用工行業(yè)市場現狀呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，市場規(guī)模持續(xù)擴大，市場驅動因素多樣，行業(yè)特點鮮明，并展現出良好的未來發(fā)展趨勢。
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