2025年,全球酒店行業(yè)在經歷了新冠疫情的劇烈沖擊后,正逐步走向復蘇與變革。中國作為全球最大的酒店市場之一,其酒店行業(yè)的發(fā)展尤為引人注目。
一、行業(yè)現狀
1. 市場規(guī)模與存量
數據顯示,2024年前三季度,全國共有37.4萬家酒店(15間及以上客房)處于開業(yè)狀態(tài),房間規(guī)模達到1714萬間,顯示出酒店存量市場規(guī)模龐大。新開業(yè)酒店數量持續(xù)增長,2024年前三季度新開業(yè)酒店3.7萬家,接近2023年全年開業(yè)門店量的95%,房間規(guī)模為157萬間,達到2023年全年開業(yè)房間量的96%。
盡管2020年新冠疫情的爆發(fā)導致酒店數量急劇減少,從2018年的34.4萬家減少至2021年的25.3萬家,但連鎖酒店數量不降反增。2022年,隨著疫情管控的放開,門店數有所回暖,達到26.1萬家。連鎖酒店數量從2018年的7.46萬家增長至2022年的9.55萬家,增長幅度達28%。
2. 連鎖化與品牌化
連鎖酒店數量持續(xù)增長,連鎖化率不斷提升。截至2023年底,我國連鎖酒店數約9.06萬家,較2022年增長28%,連鎖化率從38.75%提升至40.95%。據中研普華產業(yè)研究院的《2024-2029年酒店產業(yè)現狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》預計在未來,隨著政策的不斷完善和經濟的不斷發(fā)展,連鎖酒店門店數將持續(xù)走高。
中高端酒店市場品牌競爭激烈,國際品牌(如萬豪、希爾頓、洲際等)與本土品牌(如華住集團、錦江酒店等)并存,市場集中度進一步提升。錦江、華住、首旅等前三大連鎖酒店的市場份額占比分別為22.11%、15.96%、10.07%。
3. 供需關系與價格
2024年,中國酒店業(yè)總體上呈現下降趨勢,嚴峻的形勢倒逼行業(yè)深入思考、改革求變。行業(yè)前三季度的平均入住率下降了2%,平均房價下降了4%,RevPAR(每間可銷售房收入)下降了6%,且這些指標也不及疫情前的2019年。
然而,不同城市在出租率和房價方面呈現出不同的變化趨勢。一線、新一線城市(如北京、上海、成都等)酒店需求旺盛,市場表現出較強的韌性。下沉市場(如東北地區(qū)、西部地區(qū))酒店的業(yè)績也頗為亮眼。例如,沈陽的出租率和房價同時上漲,而三亞和長沙的降幅尤為突出。
4. 數字化與智能化
酒店的數字化本質是利用系統(tǒng)和技術去人工,減少人的操作,提升線上操作的便利性和快捷性,降低人力成本。酒店前臺的無人入住辦理系統(tǒng)和退房系統(tǒng)、機器人、PMS(Property Management System)、線上訂房、開發(fā)票、點餐退房、供應鏈管理、新零售管理、品控管理、會員網評等都是酒店數字化的應用。
目前,各大集團都已經逐步實現了數字化轉型。當連鎖化程度越高的時候,數字化與智能化的普及也將會越高。數字化可以幫助實現酒店與技術的更好融合,提升效率,維持高水準管理服務水平。
二、重點趨勢
1. 連鎖化繼續(xù)上升
據中研普華產業(yè)研究院的《2024-2029年酒店產業(yè)現狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》分析預測
連鎖化依舊是2025年的主基調,也是未來酒店業(yè)的主流方向。酒店業(yè)經過數十年的發(fā)展與調整后,通過連鎖化來推動整個行業(yè)的結構優(yōu)化,實現整個酒店業(yè)的良好循環(huán)。
如今,我國整體的連鎖化達到40%,但供給存在失衡。一二線城市連鎖化遠高于三、四線及縣域市場,東部地區(qū)的連鎖化高于中西部市場。這些因素都將隨著連鎖化的推進逐步被解決,這些不平衡的發(fā)展現狀也為當下及未來一段時間酒店品牌的繼續(xù)發(fā)展提供了土壤。
未來,連鎖酒店將繼續(xù)吸引單體酒店的重組與翻牌,存量市場的基本面在改觀,存量市場的產品性質在改變,存量市場產品質量在提升。
2. 品牌整合與優(yōu)化
品牌向上走需要品牌全面進行優(yōu)化。市場上未來也不需要如此多的酒店品牌,品牌需要有自己精準的定位和管理價值,真正能賦能酒店資產本身,實現酒店資產的整體收益良性發(fā)展。
成功的品牌一定是有自己的特色標簽,無需太多描述就能讓消費者和投資人認可。在一個大的定位板塊中找準自己的定位,才是品牌價值典范,也是中小品牌尋找自己未知的關鍵。
例如,錦江酒店(中國區(qū))實行12+3+1政策,即整合旗下品牌,形成12個主力品牌、3個度假品牌、一個希爾頓歡朋。此舉有利于錦江體系聚焦資源,形成更為集中的品牌效應。
3. 存量市場的整合與升級
針對存量市場的變化,各大集團也相應地開始針對存量市場逐步調整自己的品牌發(fā)展模式,以應對翻牌帶來的挑戰(zhàn)。各個品牌不斷通過降低造價、改造范圍、提高改造效率等手段來適應存量市場的發(fā)展。
存量酒店整合、連鎖化、品牌化、品質化提升蘊藏著巨大的機會。存量爭奪在2025年依舊是主基調,這是市場經濟和新消費主義發(fā)展的必然。肩負數十萬家酒店升級改造,也是未來連鎖化的重要支撐依據。
如今,存量正在成為國際集團和國內集團共同爭取的板塊,但存量酒店面臨的是改造、成本、運營提升等問題,需要品牌方提供一攬子解決方案。
4. 個性化與多樣化住宿體驗
消費者對個性化、多樣化住宿體驗的追求推動了酒店產品的不斷創(chuàng)新和升級。高端酒店通過數字化轉型提升客戶體驗,滿足消費者對豪華環(huán)境和多樣化服務的需求。
例如,一些酒店開始提供定制化服務,如主題客房、特色餐飲、私人管家等,以滿足不同消費者的個性化需求。此外,跨界合作也成為酒店產業(yè)的重要趨勢之一,酒店將與旅游、文化、娛樂等相關產業(yè)進行深度合作,共同打造多元化的旅游產品和服務體系。
5. 綠色環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展
環(huán)保意識的提高推動了酒店業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面的努力。酒店企業(yè)開始注重節(jié)能減排、資源循環(huán)利用等方面的實踐和創(chuàng)新。
例如,一些酒店開始采用綠色建筑材料,安裝太陽能發(fā)電系統(tǒng),減少能源消耗和碳排放。同時,酒店還通過垃圾分類、廢水處理等措施,實現資源的循環(huán)利用。這些舉措不僅有助于提升酒店的環(huán)保形象,還能降低運營成本,實現經濟效益和環(huán)境效益的雙贏。
三、官方數據分析
1. 行業(yè)數據
根據國家統(tǒng)計局數據,2024年前三季度,全國酒店業(yè)平均入住率下降了2%,平均房價下降了4%,RevPAR下降了6%。這些指標不僅低于2024年的整體水平,也遠低于疫情前的2019年。
然而,一些重點城市的酒店市場表現出較強的韌性。例如,北京、上海、成都等一線和新一線城市的酒店需求旺盛,出租率和房價相對穩(wěn)定。同時,下沉市場如東北地區(qū)、西部地區(qū)的酒店業(yè)績也頗為亮眼,顯示出酒店市場的多元化發(fā)展趨勢。
2. 連鎖化數據
截至2023年底,我國連鎖酒店數約9.06萬家,較2022年增長28%,連鎖化率從38.75%提升至40.95%。預計在未來幾年,隨著政策的不斷完善和經濟的持續(xù)發(fā)展,連鎖酒店門店數將持續(xù)走高。
同時,連鎖酒店的市場集中度也在不斷提升。錦江、華住、首旅等前三大連鎖酒店的市場份額占比分別為22.11%、15.96%、10.07%。這些頭部連鎖酒店集團通過品牌整合、優(yōu)化管理、數字化轉型等措施,不斷提升自身的競爭力和市場份額。
3. 政策數據
近年來,國家對旅游業(yè)的支持政策持續(xù)出臺,為酒店行業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。例如,2024年11月12日,國務院提出2025年起全年法定節(jié)假日增加2天;11月6日和12月5日,國務院和發(fā)改委分別發(fā)布《國務院辦公廳關于以冰雪運動高質量發(fā)展激發(fā)冰雪經濟活力的若干意見》和《推動東北地區(qū)冰雪經濟高質量發(fā)展助力全面振興取得新突破實施方案》,提出優(yōu)化發(fā)展冰雪旅游。
此外,各地政府也積極推動酒店業(yè)的轉型升級和高質量發(fā)展。例如,上海、廣州等地多次發(fā)放餐飲文旅消費券,帶動餐飲和酒店消費的增長。這些政策的出臺和實施,為酒店行業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持和保障。
四、未來展望
1. 行業(yè)復蘇與增長
隨著疫情的逐步控制和經濟的持續(xù)復蘇,酒店行業(yè)將迎來新的增長機遇。據中研普華產業(yè)研究院的《2024-2029年酒店產業(yè)現狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》預計未來幾年,酒店業(yè)的整體規(guī)模和市場份額將持續(xù)擴大,連鎖化和品牌化的趨勢將進一步加強。
同時,隨著消費者需求的多樣化和個性化,酒店產品將不斷創(chuàng)新和升級,以滿足不同消費者的需求。例如,主題酒店、精品酒店、民宿等新型住宿形式將不斷涌現,為酒店行業(yè)注入新的活力。
2. 數字化轉型與智能化升級
數字化轉型和智能化升級將成為酒店行業(yè)的重要趨勢。通過引入先進的技術和系統(tǒng),酒店將實現更高效、更便捷的服務和管理。例如,利用大數據和人工智能技術,酒店可以精準分析消費者的需求和偏好,提供個性化的服務和產品。
同時,智能化設備的應用也將提升酒店的運營效率和服務質量。例如,智能客房系統(tǒng)、智能語音助手等設備的引入,將為消費者提供更加便捷和舒適的住宿體驗。
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