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Twitter CEO發(fā)文親自征求用戶的反饋意見:我們會更加透明

2017年1月3日     來源:新浪科技      編輯:QiuShiQi      繁體
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北京時間1月3日消息,杰克·多西希望Twitter公司的用戶都知道,他在傾聽他們的聲音。

Twitter CEO

  北京時間1月3日消息,杰克·多西希望Twitter公司的用戶都知道,他在傾聽他們的聲音。
  
  上周四,他在Twitter上發(fā)文,征求用戶對其產(chǎn)品的反饋意見,主要涉及用戶在網(wǎng)站上發(fā)帖后,無法自行修改帖子上的錯誤,此舉收到了用戶數(shù)以百計的回應。
  
  “我們會對你們的意見加以考慮,”多西上周五在推特上表示?!氨M管不能解決所有問題,但我們會更加透明,讓你們知道原因,以及我們從中學到了什么。”
  
  首席運營官和首席技術(shù)官離職之后,多西對Twitter產(chǎn)品有了更多控制權(quán)?,F(xiàn)在,產(chǎn)品、工程和設計部門都直接向他匯報。產(chǎn)品部門的主管是資歷較新的凱斯·考爾曼(KeithColeman),他的公司被Twitter收購,12月1日剛?cè)肼殹?br />  
  多年來,由于高管變動頻繁,Twitter公司的發(fā)展愿景始終模糊不清。這家總部位于舊金山面臨著擴張壓力,每月約3.17億活躍用戶的數(shù)量停滯不前,廣告收入的增長速度也越來越慢。原定于今年年初的被收購計劃成為泡影,這家社交媒體公司去年十月表示,將裁員9%。2016年,該公司股價下跌30%,上周五以16.30美元報收。
  
  多西在其Twitter帳戶上對用戶請求進行了歸納總結(jié)。為解決推文濫用問題,這位首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人表示,“用戶提到最多的問題是要求我們作為(或不作為)的透明度,并能更快發(fā)帖?!痹谕莆木庉嫹矫?,他說,“最清晰的要求是提供一個修復錯誤的快捷方法。任何超出編輯歷史的帖子都會顯示在公開記錄中?!?br />  
  多西說,人們也希望能更容易地跟蹤話題,理解對話的內(nèi)容。
  
  多西通過Twitter征求用戶反饋的舉動是在效仿Airbnb公司CEO布萊恩·切斯基(BrianChesky)的做法。多西也在電子支付公司SquareInc.向用戶征詢產(chǎn)品意見,因為他也是該公司的CEO。
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