這兩天,三只松鼠新上線的“松鼠云鮮橙”下架了,生鮮也許不是一個(gè)好嘗試,但三只松鼠的品類(lèi)跨界一直沒(méi)有停止。三只松鼠公關(guān)經(jīng)理殷翔告訴36氪,他們計(jì)劃在未來(lái)推出三只松鼠牙膏,簡(jiǎn)單地理解,就是讓用戶能夠在吃完堅(jiān)果后用他們的牙膏刷牙。

從三只松鼠的天貓旗艦店上看,他們還出售傳統(tǒng)茶飲、花果茶、檸檬凍干,以及眼罩、抱枕等三只松鼠動(dòng)漫周邊。其中比較成功的品類(lèi)跨界是辣條,截止日前,這款包裝上寫(xiě)著“約啦”的辣條在天貓上月成交量24萬(wàn)筆,是全網(wǎng)辣條銷(xiāo)售第一。
據(jù)殷翔介紹,三只松鼠做跨界是為了檢驗(yàn)IP,看看三只小松鼠的IP形象是否能跨界,是否能變現(xiàn)。
除了品類(lèi)跨界,三只松鼠還計(jì)劃帶著品牌IP向文娛、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。他們會(huì)給三只松鼠拍動(dòng)畫(huà)片,還會(huì)建立松鼠城主題公園,用戶能夠在城中參觀三只松鼠的生產(chǎn)車(chē)間,也能像在迪士尼里一樣玩游戲。三只松鼠創(chuàng)始人章燎原曾在接受采訪時(shí)提到,“如果把旅游行業(yè)做成快消品行業(yè),那就算成功了?!边@其中的核心是消費(fèi)頻次。因此,松鼠城會(huì)開(kāi)在臨近市中心的地方,面積不會(huì)很大,目前的規(guī)劃是2018年10月在蕪湖開(kāi)第一家。
這些跨界的目的是把品牌變成IP輸出,把“互聯(lián)網(wǎng)三只松鼠品牌”轉(zhuǎn)變成“三只松鼠品牌”。不過(guò),生產(chǎn)周邊容易,拍攝動(dòng)畫(huà)和建造主題公園則需要豐富的故事內(nèi)涵,三只松鼠是否能塑造一個(gè)HelloKitty或是熊大熊二呢?我們還需要等待。
用“投食店”布局線下 三只松鼠的另一個(gè)發(fā)展重點(diǎn)是開(kāi)拓線下店,現(xiàn)在他們已經(jīng)開(kāi)設(shè)了兩家線下“投食店”,一家在蕪湖,另一家12月底新開(kāi)的在蚌埠,殷翔介紹說(shuō),未來(lái)五年他們計(jì)劃在全國(guó)開(kāi)設(shè)500家線下店。在零食炒貨行業(yè)中,
在零食炒貨行業(yè)內(nèi),來(lái)伊份和良品鋪?zhàn)佣际菑木€下往線上走,而互聯(lián)網(wǎng)品牌三只松鼠為什么決心要做線下呢?
從整體布局上看,這些線下店將只開(kāi)在三、四線城市,因?yàn)橐?、二線城市人已經(jīng)有良好的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,三、四線城市則需要線下來(lái)增加品牌滲透,而且在這些城市更容易找到中心商圈。從店內(nèi)場(chǎng)景來(lái)看,線下店注重娛樂(lè)和體驗(yàn),三只松鼠希望用戶“在消費(fèi)中娛樂(lè),在娛樂(lè)中消費(fèi)”。線下店的面積大,有卡拉OK讓顧客唱歌,也有三只松鼠的店中店咖啡飲品品牌“水+輕食”,這種重體驗(yàn)?zāi)軌蛟黾佑脩舳毫魰r(shí)間,也能向線上引流。三只松鼠還將引進(jìn)一種新的水墨電子標(biāo)簽,能夠保持網(wǎng)絡(luò)渠道和線下所有門(mén)店的價(jià)格同步。
三只松鼠的線下店效果不錯(cuò),坪效大約是8000元,是同類(lèi)競(jìng)品的兩倍。線下店的體驗(yàn)還帶來(lái)了比網(wǎng)絡(luò)渠道更高的毛利率,章燎原曾在采訪中提到,三只松鼠投食店的毛利大約是41.3%。這主要是因?yàn)橛脩粼诰€上和線下消費(fèi)的習(xí)慣不同,在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),用戶看到的爆款集中,能夠比價(jià),缺乏場(chǎng)景。但是在線下用戶能夠逛店,購(gòu)買(mǎi)就會(huì)變得分散,能夠提升原本被爆款拉低的毛利。在線上,四個(gè)產(chǎn)品就能占到公司60%的營(yíng)收,周邊品類(lèi)的銷(xiāo)售額只占總體的1-2%,但在線下店各個(gè)產(chǎn)品地位同等,沒(méi)有絕對(duì)的爆款,周邊類(lèi)目銷(xiāo)售額能占比8.39%。
現(xiàn)在,各種電商都開(kāi)始注重線下店,比如跨境電商紛紛開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店,銀泰和阿里在12月開(kāi)設(shè)線上線下打通的新店“生活選集”。
結(jié)合上文提到的三只松鼠“投食店”來(lái)看,開(kāi)拓線下店的主要原因有三點(diǎn):
首先,線下店注重體驗(yàn)?zāi)軌蛟黾愚D(zhuǎn)化率,向線上引流。電商經(jīng)過(guò)快速發(fā)展,市場(chǎng)越來(lái)越成熟,線上顧客增長(zhǎng)遇到瓶頸,而且產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,在線下實(shí)體店的購(gòu)物體驗(yàn)稱為線上引流的好方式。
第二,線下店是“新零售”的重要環(huán)節(jié),未來(lái)的趨勢(shì)是,線上線下通過(guò)技術(shù)手段和大數(shù)據(jù)進(jìn)行打通和整合,用戶在線下購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣與線上不同,但能夠享受和線上一樣的便捷。
第三,針對(duì)三、四線城市,線下店是渠道下沉的重要連接點(diǎn),對(duì)于已經(jīng)飽和的一、二線城市來(lái)說(shuō),三、四線城市仍是藍(lán)海。