最近，澳洲網(wǎng)上零售商AdoreBeauty悄然關(guān)閉天貓店鋪，選擇使用另一個(gè)渠道進(jìn)行跨境貿(mào)易。
　　
　　2016年4月，AdoreBeauty在阿里巴巴天貓上開店，進(jìn)入中國市場，銷售中國沒有的限量版澳洲美容用品。
　　
　　AdoreBeauty首席執(zhí)行官KateMorris表示：“在天貓上試運(yùn)營了6個(gè)月，我們感覺天貓平臺環(huán)境不適合AdoreBeauty的擴(kuò)張策略和合作奢侈品牌產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)?！?br />　　

　　阿里巴巴專注鼓勵(lì)澳洲企業(yè)在天貓平臺上銷售產(chǎn)品給中國消費(fèi)者。天貓是一個(gè)B2C平臺，給國外零售商提供在中國網(wǎng)上銷售的機(jī)會，相比建立實(shí)體店，通過電商平臺銷售面臨的障礙更加少。
　　
　　AdoreBeauty現(xiàn)在采用另一個(gè)渠道在全球銷售產(chǎn)品，最近，該公司使用美國必能寶的跨境電商平臺Borderfree銷售產(chǎn)品
　　
　　Morris表示：“我們將繼續(xù)嘗試使用不同策略和中國消費(fèi)者聯(lián)系，提供各種產(chǎn)品、豐富的信息和個(gè)人服務(wù)，如通過Borderfree?！?br />　　
　　Borderfree是一個(gè)端對端的技術(shù)和服務(wù)和服務(wù)平臺，旨在吸引新用戶，處理支付和運(yùn)費(fèi)問題，確保包裹高效地送達(dá)消費(fèi)者手中。
　　
　　Morris表示，Borderfree能將AdoreBeauty主要的購物體驗(yàn)通過自身網(wǎng)站展示給全球消費(fèi)者。
　　
　　Morris表示：“AdoreBeauty是澳洲領(lǐng)先的美容用品和化妝品電商網(wǎng)站。今年主要策略是通過與必能寶及其電商平臺Borderfree合作，擴(kuò)大全球市場。通過此次合作，我們將能給150個(gè)多國家和地區(qū)的消費(fèi)者提供數(shù)千種產(chǎn)品，多虧了這項(xiàng)技術(shù)，我們能給消費(fèi)者提供無縫的本地化購物體驗(yàn)?！?br />　　
　　Morris表示，使用該平臺后，目前消費(fèi)者反響很好，因?yàn)樵撈脚_能讓消費(fèi)者用本國貨幣購物，而且能很快收到產(chǎn)品。
　　
　　她說：“如果我的客戶體驗(yàn)經(jīng)理沒來敲我的門，就意味著沒問題，所有事情都非常順利?！?br />　　
　　Borderfree能在多國同時(shí)提供本地化服務(wù)，不需要在國際市場擴(kuò)張中，一個(gè)市場一個(gè)市場地攻破。她說：“該平臺能讓我們幾乎在一天內(nèi)就將產(chǎn)品推廣到全球各地。仍然，客戶體驗(yàn)是澳洲消費(fèi)者在AdoreBeauty購物的原因之一，但顯然客戶體驗(yàn)也能解決一些阻礙。