春光明媚，又到了油菜花開(kāi)的季節(jié)，江西婺源迎來(lái)了全國(guó)各地的賞花客，婺源高鐵站也進(jìn)入了“花運(yùn)”模式。連日來(lái)，婺源站的日發(fā)送旅客已超5000人次，預(yù)計(jì)客流高峰為3月中下旬，日發(fā)送旅客將突破10000人次。

　　今年春天來(lái)得早，婺源站的“花運(yùn)”也比去年提早了十多天，為做好“花運(yùn)”大客流運(yùn)輸，婺源站加強(qiáng)了與地方部門(mén)的聯(lián)系，密切關(guān)注客流變化，并根據(jù)客流情況精心做好人員的安排和設(shè)施設(shè)備的布置。

　　婺源高鐵站是一個(gè)三等站，候車(chē)面積是按照4000人的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，為增大車(chē)站候車(chē)室容量，車(chē)站將驗(yàn)證口改設(shè)在站前廣場(chǎng)，由工作人員在站前廣場(chǎng)組織旅客排隊(duì)驗(yàn)證進(jìn)站。為縮短旅客購(gòu)票時(shí)間，車(chē)站新增了2臺(tái)自動(dòng)取售票機(jī)，并安排專(zhuān)人引導(dǎo)旅客自主購(gòu)票。候車(chē)室里增設(shè)了“天佑情”服務(wù)臺(tái)，配備了藥品、老花鏡、輪椅等物品，并為旅客提供車(chē)次查詢(xún)、失物尋找等服務(wù)。車(chē)站還為重點(diǎn)旅客開(kāi)設(shè)了愛(ài)心通道。

　　為提高“花運(yùn)”服務(wù)質(zhì)量，婺源站職工全員參與“花運(yùn)”，休班職工主動(dòng)成立志愿服務(wù)隊(duì)，在進(jìn)站口、候車(chē)室、電梯、進(jìn)出站通道、站臺(tái)等處引導(dǎo)組織旅客有序乘車(chē)。售票廳，一位旅客在車(chē)站值班員李鴻的引導(dǎo)下花了不到1分鐘的時(shí)間就從自動(dòng)取售票機(jī)買(mǎi)到了車(chē)票。“去年‘花運(yùn)’，旅客差點(diǎn)把我們的售票廳都擠爆了，每個(gè)窗口前都排著長(zhǎng)隊(duì)，今年我們有了經(jīng)驗(yàn)，不僅加開(kāi)了售票窗，還增設(shè)了多臺(tái)自動(dòng)取售票機(jī)，旅客等候的平均時(shí)間不超過(guò)半個(gè)小時(shí)，再也沒(méi)有那種爆棚的現(xiàn)象了。”李鴻說(shuō)道。

　　為增加“花運(yùn)”期間的運(yùn)能，從3月4日起，婺源站周末每日開(kāi)行賞花專(zhuān)列6趟：南昌西至婺源新增G9536次列車(chē)，南昌西7:40開(kāi)、婺源9:57到，返回G9535次婺源18:11開(kāi)、南昌西20:17到;福州至婺源新增G9538次列車(chē)，福州16：31開(kāi)、婺源18:31到，返回G9537次婺源18:51開(kāi)、福州21:10到;福州至婺源G9534次福州7:15開(kāi)、婺源9:31到，返回G9533次婺源9:50開(kāi)、福州12:04到。賞花專(zhuān)列的開(kāi)行大大滿(mǎn)足了游客踏青賞花需求。