《欲望城市》里的Carrie曾說過,如果讓她在一雙鞋和男人之間做抉擇,她一定會選擇鞋,因?yàn)樗葢賽鄹形?,可見女人與鞋的關(guān)系之親密。
作為中國知名的女鞋品牌之一,相信很多人都曾光顧過達(dá)芙妮的門店,但是近年達(dá)芙妮過的并不好。
3月3日晚間,達(dá)芙妮國際控股有限公司(以下簡稱“達(dá)芙妮”)公布盈利警告新增內(nèi)容顯示,預(yù)計(jì)集團(tuán)2016年全年凈虧損在7.9億-8.4億港元,經(jīng)營虧損約在7.86億-8.45億港元,虧損增幅約在58%-70%。
這是近十年來,達(dá)芙妮第二次交出的虧損成績單。公告顯示,2015年達(dá)芙妮凈虧損金額為3.79億港元,經(jīng)營虧損金額為4.98億港元。
國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的CPI(居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù))數(shù)據(jù)顯示,2016年,衣著類平均累計(jì)漲幅為1.4%。一邊是我國鞋服消費(fèi)價(jià)格的上漲,一邊則是品牌商們越來越少的利潤,問題究竟出在哪?
昔日風(fēng)光:每賣出五雙女鞋就有一雙達(dá)芙妮
達(dá)芙妮做代工廠起家,前身是1987年在香港創(chuàng)辦的永恩國際集團(tuán)。1988年,由于土地和人工成本上漲,工廠被轉(zhuǎn)移到福建莆田,生產(chǎn)重心也轉(zhuǎn)移到內(nèi)地,女鞋品牌達(dá)芙妮由此誕生。
憑借適中的價(jià)格、時(shí)尚的設(shè)計(jì),達(dá)芙妮在內(nèi)地市場一炮而紅。1993年銷量巔峰期的市場占有率高達(dá)兩成,這意味著內(nèi)地賣出的每五雙女鞋里就有一雙來自達(dá)芙妮。
但因?yàn)槊撎ビ谛袌鲈缙诘摹芭l(fā)”生意,達(dá)芙妮嚴(yán)重依賴加盟商的渠道。1999年經(jīng)歷渠道危機(jī)后,從2000年起達(dá)芙妮開始變革,更換品牌標(biāo)志及店面裝潢風(fēng)格,著手建自營專賣店。
街邊專賣店模式
區(qū)別于1990年代同為代工起家的百麗女鞋,達(dá)芙妮有意避開中高端路線,用“大眾、流行、平價(jià)”差異點(diǎn)占領(lǐng)市場。達(dá)芙妮的選址由商場專柜轉(zhuǎn)向街邊店,且不同的專賣店各自定位,相互配合,一為確保新品銷售,二為清理庫存。
這種連鎖經(jīng)營的模式讓達(dá)芙妮迅速遍地開花,自2002年起,達(dá)芙妮以每年在內(nèi)地開設(shè)數(shù)百家專營店的速度進(jìn)行全面擴(kuò)張,并迅速擴(kuò)大在二三線市場的覆蓋率。
上圖顯示,達(dá)芙妮和旗下品牌鞋柜的銷售網(wǎng)點(diǎn),由2002年的500家店鋪發(fā)展到2012年5427家,短短十年間增長了10倍之多,2014年門店數(shù)量達(dá)到峰值,共有5748家。
達(dá)芙妮一度也被譽(yù)為中國中小企業(yè)高成長的典范,甚至還有一本書名為《達(dá)芙妮模式成功專賣》的書,專門分析其高成長背后的故事。
聚焦中國市場
達(dá)芙妮的業(yè)務(wù)主要分為兩塊,一塊是代工廠OEM業(yè)務(wù),主要面向的是美國市場,另一塊是品牌業(yè)務(wù),主要面向中國市場。
由于OEM業(yè)務(wù)的毛利率比較低,達(dá)芙妮開始逐步削減OEM業(yè)務(wù)在總營業(yè)收入中的份額,2003時(shí)OEM業(yè)務(wù)占了半壁江山,2008年OEM業(yè)務(wù)占比下降到12%,2015年僅占2%。
借助內(nèi)地的廣闊市場,達(dá)芙妮度過了2008年的金融危機(jī)。2008年公司由永恩國際集團(tuán)改名為達(dá)芙妮國際,凸顯了達(dá)芙妮以品牌業(yè)務(wù)為核心的定位。
據(jù)悉,品牌業(yè)務(wù)最開始只有達(dá)芙妮,伴隨著“專賣店”連鎖經(jīng)營模式的成功,2002年達(dá)芙妮拿下阿迪達(dá)斯經(jīng)典系列產(chǎn)品在中國獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),2004年推出針對大眾市場的“鞋柜”品牌。
達(dá)芙妮在資本市場上也逐漸攀上頂峰。早于1995年底上市的達(dá)芙妮,股價(jià)在2004年開始進(jìn)入快速拉升階段,從0.5港元左右升至2007年的9.8港元,2012年,股價(jià)最高峰為11.84港元,總市值達(dá)到195億港元(約合173億元人民幣,以現(xiàn)行匯率計(jì)算)。
近年來頹勢日現(xiàn),頻頻關(guān)店止損
可惜,從2012年起,達(dá)芙妮風(fēng)光不再,頹勢日現(xiàn)。2015年,這家昔日的“鞋王”在連續(xù)兩年“滯漲”后遭到了近十年來的首次虧損,凈利同比下滑超300%,公司持有人應(yīng)占虧損額為3.79億港元。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?
租金、人工等費(fèi)用高漲
達(dá)芙妮業(yè)績飆升也讓其存貨積壓問題開始變得棘手:2012年銷售收入105.29億港元,存貨攀升至23.69億港元,存貨周期上升至188天。這暗示著,盡管此時(shí)達(dá)芙妮仍有造血能力,但資金鏈已開始趨向緊張。
在實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下,達(dá)芙妮龐大的門店數(shù)量帶來的經(jīng)營壓力,隨之浮現(xiàn)。一是,租金和銷售費(fèi)用逐年高漲,從2012年開始,達(dá)芙妮銷售費(fèi)用幾乎占到銷售收入的一半;二是,人工成本不斷走高,從歷年公開的財(cái)報(bào)看,2009年員工人數(shù)2.1萬時(shí),工資福利6.7億港元,到2015年員工減少到1.8萬人,工資福利卻達(dá)到13.3億港元,人工成本接近翻番。
為了緩解經(jīng)營壓力,2012年,達(dá)芙妮開始縮小加盟比例,“單方面不續(xù)約”政策致使其與加盟商關(guān)系日益緊張。(注:達(dá)芙妮專賣店分為直營和加盟兩種。)
同時(shí),達(dá)芙妮也調(diào)整門店網(wǎng)絡(luò),頻頻關(guān)閉店鋪。據(jù)年報(bào)顯示,2016年達(dá)芙妮核心品牌業(yè)務(wù)全國銷售店鋪凈減數(shù)量為999家,其中810家為直營店鋪,189家為加盟店鋪。而2015年和2014年,這一數(shù)字分別為1277家和827家。
品牌老化,更新?lián)Q代慢
對于達(dá)芙妮等傳統(tǒng)女鞋品牌漸入下行的狀態(tài),業(yè)內(nèi)人士指出,這在很大程度上是由于達(dá)芙妮等傳統(tǒng)品牌創(chuàng)新能力、設(shè)計(jì)能力較弱,無法跟上如今主流消費(fèi)者更新?lián)Q代的速度。
一位達(dá)芙妮曾經(jīng)的老客戶表示,近年來達(dá)芙妮的款式越來越“土”,而且鞋子的舒適程度也遠(yuǎn)不如以前,已經(jīng)好幾年沒有買過它家的產(chǎn)品了。還有網(wǎng)友稱,“又不是什么大品牌還這么貴,同樣的價(jià)錢可以在某寶上買一雙更舒服的,款式還新。”
一位加盟達(dá)芙妮10年的店主王女士也表示,目前市面上出現(xiàn)了許多“小品牌”和達(dá)芙妮老牌的女鞋對抗,雖然這些“小品牌”知名度較低,但是勝在價(jià)格便宜,且款式更新比達(dá)芙妮快的多,吸引了大批消費(fèi)者。
達(dá)芙妮此前在財(cái)報(bào)中對銷售額持續(xù)低迷做出的解釋中提到,消費(fèi)者的習(xí)慣、觀念以及消費(fèi)行為隨著科技進(jìn)步而快速轉(zhuǎn)變,近年興起的運(yùn)動時(shí)尚潮流對傳統(tǒng)女鞋的發(fā)展造成了重大影響。
電商的沖擊,營業(yè)額下降
實(shí)際上不僅是達(dá)芙妮,另一個(gè)鞋類品牌大鱷——百麗的經(jīng)營成績單也不好看。去年10月24日,百麗國際發(fā)布2016財(cái)年中期(2016年3月1日至2016年8月31日)業(yè)績,因同店銷售出現(xiàn)兩位數(shù)下降,百麗的鞋類業(yè)務(wù)銷售規(guī)模較去年同期下降12.7%,同時(shí),報(bào)告期內(nèi),內(nèi)地零售網(wǎng)點(diǎn)減少378家。百麗表示,這一輪對“前景欠佳”的店鋪的調(diào)整或關(guān)閉,還會持續(xù)一到兩年。
公開信息顯示,百麗旗下的知名鞋類品牌有百麗(Belle)、他她(Tata)、天美意(Teenmix)、思加圖(Staccato)、森達(dá)(Senda)等。
傳統(tǒng)的鞋類零售業(yè)普遍遭遇市場寒冬,一方面受整體消費(fèi)環(huán)境疲軟的拖累,另一方面也與電子商務(wù)的興起相關(guān)。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年我國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到33.2萬億元,其中,網(wǎng)上零售市場規(guī)模突破5萬億元,比上年增長26.2%。
在傳統(tǒng)的消費(fèi)場景中,鞋服類品牌一般聚集在消費(fèi)者經(jīng)常閑逛的場所。但電子商務(wù)和移動互聯(lián)工具的迅速流行,變革了人們的購物方式,足不出門就可以選購所需商品。
以天貓為例,只需要輸入“高跟鞋”馬上就彈出近25萬的商品,價(jià)格從一百來塊到上千元,款式更是應(yīng)有盡有。
在這種情況下,幾乎所有的產(chǎn)品都獲得了與消費(fèi)者接觸的同等機(jī)會,達(dá)芙妮線下的渠道優(yōu)勢不在,其產(chǎn)品很容易淹沒在眾多品牌的競爭中。
達(dá)芙妮最新財(cái)報(bào)顯示,截至2016年6月30日,達(dá)芙妮營業(yè)額減少22.3%至34億港元;毛利同比下降29%至18.84億港元,達(dá)芙妮表示這主要受過季產(chǎn)品的銷售占比影響。
線上線下融合或是主流
其實(shí),早在10年前,達(dá)芙妮就開始試水線上經(jīng)營。2006年,達(dá)芙妮正式進(jìn)入電子商務(wù)市場,三年后,其電子商務(wù)有限公司才正式建立并開始獨(dú)立運(yùn)營。2014年在阿里巴巴“雙11”活動中,達(dá)芙妮更斬獲了女鞋品類的冠軍。
但達(dá)芙妮的財(cái)報(bào)顯示,電商板塊所占整體業(yè)務(wù)的比例并不高,業(yè)績的增長并不能抵消整體營業(yè)數(shù)據(jù)的下跌。
那么其他傳統(tǒng)鞋企的情況如何呢?
百麗首席執(zhí)行官盛百椒曾表示,電商業(yè)務(wù)的銷售占比少于3%~4%,對整體銷售的幫助有限,但其已逐步看到線上線下一體化的方向,將在這方面投入更多資源。為了適應(yīng)消費(fèi)者網(wǎng)購的新趨勢,百麗在2016年,已將原本獨(dú)立運(yùn)營的電商團(tuán)隊(duì),重新納入品牌團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)更好的技術(shù)互補(bǔ)和資源支持。
另一知名女鞋品牌千百度則表示,“本集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展在線對線下(O2O)策略,以便更好地營銷產(chǎn)品及推廣品牌。其他在線活動包括拓展天貓(Tmall)及京東商城(JD)等在線銷售平臺?!?/p>
在分析人士看來,對于品牌來說,電商是競爭者也是可以幫助品牌傳播銷售的渠道,對于女鞋品牌商來說,發(fā)展線上業(yè)務(wù)是一件好事。不過,目前,品牌多將電商視為清理庫存的一個(gè)渠道,在和線下互動等方面并未實(shí)現(xiàn)品牌推廣的預(yù)期效果。
把網(wǎng)購和實(shí)體店購物兩方面的體驗(yàn)融合起來,或許可以挽回傳統(tǒng)女鞋零售業(yè)目前日漸式微的頹勢。但效果如何,還有待觀察。
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