2017 AWE(中國家電及消費電子博覽會)開幕前夕,海爾于3月8日發(fā)布成套智能家電,并宣布今年將在國內(nèi)設(shè)立300家體驗店進(jìn)行推廣銷售。去年被海爾收購的GE家電,將與海爾集團(tuán)旗下原有五個品牌一起,共同助力海爾智慧戰(zhàn)略的落地。
與過去幾年相比,海爾智能家電的1.0時代是單品智能,2.0時代是多設(shè)備互聯(lián)互通,現(xiàn)在3.0時代是全場景模式。這次海爾推出的成套智能家電,涉及161個生活應(yīng)用場景,涵蓋了智能客廳、智能廚房、智能臥室等領(lǐng)域。
比如,用戶通過馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱購買食材后,冰箱還會為用戶提供營養(yǎng)師推薦的菜譜,并將菜譜發(fā)送給烤箱和灶具,智能終端自動調(diào)節(jié)程序,提供健康的烹制方案,餐后,洗碗機(jī)會根據(jù)馨廚冰箱發(fā)送的指令,根據(jù)晚餐油膩程度設(shè)定洗滌程序……
海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CTO趙峰在接受媒體專訪時表示,智慧家庭的入口不是單一的,在廚房里,它可能是冰箱上的一塊屏;在客廳,它可能是電視,也可能是茶幾上的音響;在浴室,可能是鏡子。所以入口是多樣的、碎片化的。
“今天發(fā)布的海爾智慧家庭,碎片化的入口有背后統(tǒng)一的決策系統(tǒng)。根據(jù)各種入口交互行為判斷,家里有老人、小孩還是夫妻,他們在干什么,他們的需求是什么,我們怎么能夠為每一個人推送它需要的服務(wù),然后能推送到離它最近的終端上去?!壁w峰說,這背后需要有一個智慧家庭的大腦,即海爾的U+云。
趙峰認(rèn)為,在單品智能時代,冰箱、烤箱、電視、空調(diào)等是分開的;在2.0時代,一個搖控器或一個APP,可以控制多種家電,但還沒有達(dá)到各種場景之間產(chǎn)生聯(lián)動。從廚房到另外一個空間,可以自動根據(jù)用戶的行動,提醒服務(wù)等,這需要3.0時代的場景聯(lián)動,還有背后智能語音,然后再通過各種自然交互和入口,來為用戶提供最需要的、體驗好的服務(wù)。
據(jù)了解,海爾成套智慧家電新品將依托海爾線上順逛平臺和線下體驗店,逐步走進(jìn)全國家庭。海爾在AWE前夕落成了其全球首個智慧體驗店,用戶可直接體驗場景式的智慧生活,預(yù)計2017年在國內(nèi)一線城市這樣的體驗店將落成300個。
海爾旗下六大品牌也會共同推動智慧戰(zhàn)略落地,包括海爾去年收購的GE家電。在3月8日的發(fā)布會上,海爾還宣布,將由“海爾”這一單一品牌為核心的全球化形態(tài),向多品牌、跨產(chǎn)業(yè)、跨區(qū)域的全球化升級。
GE Appliances(GE家電)此前主要覆蓋美國市場,同時在歐洲市場也有銷售。但伴隨海爾品牌的全球協(xié)同,GE Appliances將通過海爾的全球網(wǎng)絡(luò)開始加速全球化進(jìn)程。據(jù)GE Appliances首席營銷官Rick Hasselbeck介紹,GE Appliances全球化進(jìn)程第一站是進(jìn)入中國,2017年將會在北京、上海、廣州、青島、成都建立5家品牌體驗店,以滿足中國市場對專業(yè)廚房的消費需求。
Fisher & Paykel(斐雪派克)也將從澳洲向中國、美洲等市場擴(kuò)張,最終實現(xiàn)從新西蘭國寶級家電品牌向全球化家電品牌的跨越。此外,卡薩帝也在繼歐洲之后進(jìn)入澳洲、北美等國際市場,開始加速品牌全球化的進(jìn)程,從而讓除海爾之外的另外5大家電品牌(斐雪派克、GE家電、卡薩帝、統(tǒng)帥、AQUA)都成為全球化品牌。
通過六個品牌的共同發(fā)力、體驗店的落地,以及向成套智能家電擴(kuò)展,海爾智慧家庭營銷總經(jīng)理宋照偉說,預(yù)計2017年海爾的“網(wǎng)器”(智能家電)將銷售2000萬臺套。
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