為給消費(fèi)者提供周圍物品代購(gòu)和同城物品代送服務(wù)，美團(tuán)外賣APP在近日新增了“跑腿代購(gòu)”入口。目前這一服務(wù)已覆蓋北京、上海、廣州、南京、常州、濟(jì)南、廈門 等20個(gè)城市。

　　據(jù)了解，在美團(tuán)外賣APP頂端的導(dǎo)航欄中可以看到“跑腿代購(gòu)”入口，點(diǎn)擊進(jìn)入后可看見“幫我買”、“幫我送”兩個(gè)選項(xiàng)。這項(xiàng)服務(wù)不但可以代購(gòu)小吃、水果、藥品等商品，還可以代送鑰匙、衣物、文件等。用戶只要選擇或輸入自己的需求，并輸入商品的預(yù)期價(jià)格、購(gòu)買地址等信息，即可發(fā)出訂單等待小哥代買代送。

　　這一功能給工作忙碌的城市白領(lǐng)和宅男宅女的生活帶來(lái)了極大的方便。著急出門忘帶鑰匙、想吃小吃卻懶得排隊(duì)、一個(gè)人生病在家、節(jié)日當(dāng)天才發(fā)現(xiàn)忘記買禮物等情況，都可以通過“跑腿代購(gòu)”解決。在用戶提交的訂單中，不乏一些個(gè)性化需求：“買條褲子，黑色最便宜的就行”、“買個(gè)口紅”或“去樓下交一趟電費(fèi)”等等。

　　相較于傳統(tǒng)物流快遞公司，美團(tuán)外賣“跑腿代購(gòu)”一對(duì)一的配送方式效率更高，訂單需求基本可以在一小時(shí)內(nèi)送達(dá)。此外，用戶代購(gòu)代買物品的品類不設(shè)限，可以自行填寫，充分滿足用戶的多元化和個(gè)性化需求。

　　作為國(guó)內(nèi)最大的外賣O2O平臺(tái)，美團(tuán)外賣的日訂單量超過900萬(wàn)單，市場(chǎng)份額排名第一，推動(dòng)形成了“5-4-1”的外賣市場(chǎng)格局。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，憑借美團(tuán)外賣平臺(tái)的海量用戶、訂單體量和強(qiáng)大的線下執(zhí)行力，或?qū)⒁袌?chǎng)需求和使用場(chǎng)景，推動(dòng)“跑腿代購(gòu)”業(yè)務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展的快車道。

　　相關(guān)新聞：餓了么推全國(guó)首個(gè)食安APP 監(jiān)管部門一鍵揪出違規(guī)餐廳

　　日前，餓了么宣布3月為“食品安全月”，將重拳打擊平臺(tái)上的違規(guī)餐廳。就在3月第一天，餓了么就公布了全國(guó)首款外賣平臺(tái)食安產(chǎn)品——供監(jiān)管部門使用的“食安服務(wù)”APP(下簡(jiǎn)稱“食安APP”)。通過這款應(yīng)用，餓了么可將涉嫌食安違規(guī)的餐廳快速同步至監(jiān)管部門，協(xié)助提升監(jiān)管的精準(zhǔn)度和時(shí)效性。

　　據(jù)悉，食安APP于去年底開始研發(fā)，目前處于內(nèi)測(cè)階段，監(jiān)管范圍覆蓋餓了么上海地區(qū)全部餐廳。最新一版的食安APP包括風(fēng)險(xiǎn)反饋、食安學(xué)堂等6項(xiàng)核心功能。進(jìn)入APP主界面，使用者即可看到上海各區(qū)的食安風(fēng)險(xiǎn)反饋總體情況，分為平臺(tái)受理的食安投訴和平臺(tái)自查自糾的食安排查兩項(xiàng)。

　　食安投訴和食安排查的主要問題類型包括套證、假證，環(huán)境衛(wèi)生惡劣以及用戶投訴食品有異物等，客服及食品安全部門將以上內(nèi)容錄入后臺(tái)，食安APP即能抓取數(shù)據(jù)并同步到主界面。使用者點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的區(qū)域或問題類型，可看到違規(guī)餐廳名稱、地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)等信息詳情，即時(shí)定位所轄區(qū)內(nèi)的大小食安問題。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)中小餐飲數(shù)量高達(dá)500余萬(wàn)。長(zhǎng)久以來(lái)，如何管理和服務(wù)數(shù)量龐大、分布廣泛的中小餐廳，成了一項(xiàng)監(jiān)管難題。食安APP的推出，在國(guó)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)線上監(jiān)管信息向線下回流，將平臺(tái)上海量的商家資源調(diào)動(dòng)起來(lái)，協(xié)助監(jiān)管部門快速準(zhǔn)確定位食安問題，成為線下監(jiān)管的廣域預(yù)警雷達(dá)。

　　而在此前，包括北京、上海、廣州等地的監(jiān)管部門證照數(shù)據(jù)庫(kù)也已與餓了么打通，至此，線上線下聯(lián)動(dòng)的政企合作大數(shù)據(jù)監(jiān)管完成了閉環(huán)。分析指出，以往平臺(tái)下線違規(guī)商家，是在經(jīng)濟(jì)層面打擊不法分子，食安APP推出后，進(jìn)一步引入了行政力量，極大增強(qiáng)對(duì)違規(guī)餐廳的震懾，是網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管領(lǐng)域的一項(xiàng)革命性創(chuàng)造。同時(shí)，這也標(biāo)志著政企合作監(jiān)管創(chuàng)新進(jìn)入新階段，對(duì)深化當(dāng)下的“放管服”改革有著積極意義。

　　此外，食安APP中食安學(xué)堂、商戶入駐等板塊也正陸續(xù)開發(fā)完善中，其中包括餓了么自制的食安培訓(xùn)視頻、國(guó)家食安相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容，計(jì)劃未來(lái)開放給平臺(tái)商戶，協(xié)助其自主學(xué)習(xí)，提升食安知識(shí)水平和守法意識(shí)。