日本迅銷正在加快國內(nèi)優(yōu)衣庫業(yè)務的再增長。1年前開始的降價戰(zhàn)略已經(jīng)奏效，日本國內(nèi)優(yōu)衣庫的收益一直在改善。不過暢銷商品較少，銷售額增長乏力。在增加國內(nèi)店鋪余地不足的背景下，迅銷會長兼社長柳井正高舉“數(shù)字技術”大旗，力爭改變國內(nèi)優(yōu)衣庫的商業(yè)模式。

　　“遺憾的是，日本的工資并沒有上漲。目前難以考慮漲價”，在東京舉行記者會的柳井正如此表示。

　　日本優(yōu)衣庫業(yè)務在2016年9月～2017年2月的銷售額僅同比增長0.3%，幾乎陷入停滯。國內(nèi)優(yōu)衣庫在整體銷售額中占40%以上，營業(yè)利潤占50%，支撐著整個集團。國內(nèi)優(yōu)衣庫的低增長有可能動搖迅銷力爭成為世界最大服裝連鎖企業(yè)的成長戰(zhàn)略。

　　優(yōu)衣庫在2016年初之前實施了漲價戰(zhàn)略，結(jié)果日本優(yōu)衣庫流失了大量客戶。在目前無法選擇漲價措施的背景下，如何推動日本優(yōu)衣庫業(yè)務增長?作為答案之一，柳井提出打造“信息制造零售業(yè)”，作為集團整體的新商業(yè)模式。

　　“制造零售業(yè)(SPA)”，即從服裝策劃、制造和銷售的一條龍模式是迅銷增長的原動力。而“信息制造零售業(yè)”指的是制造零售業(yè)與數(shù)字技術相融合的新模式。

　　新模式擬利用數(shù)字技術統(tǒng)一管理迅銷的所有業(yè)務。積極利用人工智能(AI)等技術分析消費者想要的商品，并將相應信息同時發(fā)送至工廠、物流和店鋪。將大幅改變在銷售旺季之前完成策劃和生產(chǎn)的傳統(tǒng)服裝流通機制，正如柳井所說，將構建“只生產(chǎn)消費者需要東西”的新體制。

　　迅銷在東京江東區(qū)新建了倉庫，各個部門的人已集中于同一個樓層開始工作，將在數(shù)字和實體兩方面實現(xiàn)信息共享。此外，在2017年春季，迅銷將大幅改進手機電商網(wǎng)站，將增加圖片搜索功能，便于消費者使用圖片搜索自己想要的商品。

　　如果用數(shù)字技術掌握店鋪和工廠等全部信息，庫存商品將消失。為實現(xiàn)上述目標，迅銷已啟動組織改革和系統(tǒng)改革，力爭在2年內(nèi)完成。

　　銷售額目標是到2020年達到3萬億日元。拉動業(yè)績增長的是以亞洲為中心的海外優(yōu)衣庫業(yè)務，但如果沒有日本國內(nèi)優(yōu)衣庫的穩(wěn)定增長，整體增長的速度有可能放緩。數(shù)字技術不僅將促進增長余地巨大的海外市場，還可以進一步深耕逐漸飽和的國內(nèi)市場。