訂票公司打錯字姓袁變姓哀 男子安檢遭拒 身份證號和名字不一致為何還能打印出登機牌?

• 2017年12月13日 lihuizhen來源：新文化報 557 31
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長春市民袁先生準(zhǔn)備乘坐山東航空SC4768次航班從長春飛往重慶參加會議，到達長春龍嘉國際機場后打印了登機牌，在安檢時發(fā)現(xiàn)登機牌上的姓變成了“哀”，安檢遭拒。

在身份證號和名字不一致的情況下，怎么可以打印出登機牌?

12月7日，長春市民袁先生準(zhǔn)備乘坐山東航空SC4768次航班從長春飛往重慶參加會議，到達長春龍嘉國際機場后打印了登機牌，在安檢時發(fā)現(xiàn)登機牌上的姓變成了“哀”，安檢遭拒。因機票已出不能更改，袁先生只好重新購買一張機票才算完成了這趟行程。

“袁”姓機票改姓“哀”

據(jù)袁先生稱，是重慶那邊的公司通過網(wǎng)上給他訂的機票。7日當(dāng)天，他如期來到龍嘉機場，準(zhǔn)備飛往重慶。

到達機場后，他在自助設(shè)備上打印了登機牌，當(dāng)他拎著行李準(zhǔn)備通過安檢時，被安檢人員攔下了。原來，登機牌上的姓變成了“哀”，與身份證信息不符。他馬上趕到服務(wù)臺，并與為其訂票的公司取得了聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)后得知，訂票的公司在訂機票時將他的姓搞錯了。

“因為機票已經(jīng)出了，無法更改姓名，我只能重新買一張機票，這才趕上飛機，沒有耽誤行程，但我的心里十分不痛快……”袁先生說。

對于重新購票一事，袁先生有一些疑問，他表示，在身份證號和名字不一致的情況下，怎么可以打印出登機牌?如果真有人叫“哀×”，是否就可以持該登機牌登機了呢?

機場：客戶訂票時出了失誤

對于袁先生的遭遇，昨日，新文化記者與長春龍嘉國際機場方面取得了聯(lián)系，工作人員稱，袁先生遭遇的問題是訂票公司在網(wǎng)上訂票時出現(xiàn)了失誤，因為網(wǎng)上的訂票系統(tǒng)是不能識別訂票人的姓名與身份證號碼是否一致的，這個環(huán)節(jié)只能由訂票個人自己核實，核實準(zhǔn)確之后再進行購買。

同時，袁先生到機場打印登機牌時，自助打印系統(tǒng)識別的是他的身份證號碼，并不識別姓名，因此打印出了登機牌。登機牌打印出來后就相當(dāng)于已經(jīng)出了機票。

“如果，袁先生到客服人員那里更換登機牌，工作人員很可能就會發(fā)現(xiàn)訂票的姓名與其實際的姓名不符，在這種情況下可以通過訂票單位在網(wǎng)上進行修改或按退票處理。如果袁先生的登機牌已打印，機票已出，則只能重新訂票，袁先生也因此遭受了損失!”

工作人員提醒廣大旅客朋友，在網(wǎng)上訂機票時，一定要核實個人信息，在無誤的情況下再進行購票，以免信息錯誤帶來不必要的損失。

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