支付寶因七項(xiàng)違規(guī)行為被合計(jì)罰款18萬元_支付寶違法行為類型有哪些

• 2018年4月8日 lihuizhen來源：支付圈 658 38
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  2018-2023年版證券信息化產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告

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支付寶違法行為類型為客戶權(quán)益、產(chǎn)品宣傳、個(gè)人信息保護(hù)三大方面。

支付寶給人們的日常帶來便利的同時(shí)，也存在著很多潛在的威脅。

2018年3月22日中國人民銀行杭州中心支行對支付寶做出行政處罰決定，支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因七項(xiàng)違規(guī)行為被合計(jì)罰款共18萬元。

支付寶違法行為類型為客戶權(quán)益、產(chǎn)品宣傳、個(gè)人信息保護(hù)三大方面。

1、客戶權(quán)益方面：

(1)金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分;

(2)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。

2、產(chǎn)品宣傳方面：

(1)在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳;

(2)在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳;

(3)處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí)，導(dǎo)致對外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。

3、個(gè)人信息保護(hù)方面：

(1)個(gè)人金融信息收集不符合最少、必需原則;

(2)個(gè)人金融信息使用不當(dāng)。

根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，處罰款3萬元。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，對產(chǎn)品宣傳與個(gè)人信息保護(hù)兩項(xiàng)違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。以上罰款合計(jì)人民幣18萬元。

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