2018-2023年中國生態(tài)農(nóng)業(yè)園市場深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告
在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。生態(tài)農(nóng)業(yè)園行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)決...
5月16日消息，針對日前曝光的京東平臺出售假茅臺事件，京東超市官方再發(fā)微博，公布事件的的調(diào)查和處理進(jìn)展。
5月16日消息，針對日前曝光的京東平臺出售假茅臺事件，京東超市官方再發(fā)微博，公布事件的的調(diào)查和處理進(jìn)展。
在此次聲明中，京東表示，將配合警方重點(diǎn)對涉及環(huán)節(jié)及其相關(guān)人局進(jìn)行調(diào)查，爭取早日將不法分子繩之以法。
同時，將對這批次商品啟動先行賠付，足額全額退還消費(fèi)者商品貨款并將按照國家相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行十倍補(bǔ)償。為此，客服中心將設(shè)立專人專線，對涉及用戶進(jìn)行一對一回訪，建立快速處理通道，保障客戶權(quán)益不受損失。
此前的5月10日，京東超市官方微博發(fā)布相關(guān)聲明稱，由京東山東某庫房發(fā)出的“ 43 度飛天茅臺 500ml”均為北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷售有限公司供貨，為茅臺正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商。
經(jīng)排查初步判斷為該倉庫該批次“ 43 度飛天茅臺 500ml”在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了被掉包的現(xiàn)象。
時間回顧：
5月10日起，多位山東地區(qū)的爆料人在百度貼吧等平臺反映稱，其通過京東自營渠道或通過壹錢包平臺經(jīng)京東自營渠道購買的茅臺酒，存在無nfc、無mt、標(biāo)簽印刷出錯等問題，因此判斷買到了假冒的茅臺酒。
對此，京東回應(yīng)假茅臺，5月11日凌晨，京東酒品業(yè)務(wù)部在“京東超市”官方微博回應(yīng)稱，京東回應(yīng)假茅臺 京東超市近半年均有假茅臺，5月10日京東方面收到山東客戶反映的所購“43度飛天茅臺500ml”存在問題的情況后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)由京東山東某庫房發(fā)出的“43度飛天茅臺500ml”均由北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷售有限公司供貨，該公司為知名國有企業(yè)，為茅臺正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商，京東已經(jīng)和該公司對整個鏈條進(jìn)行了逐一排查，初步判斷為該倉庫該批次“43度飛天茅臺500ml”在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了被調(diào)包的現(xiàn)象。
5月14日，購買到疑似假茅臺酒的多名消費(fèi)者以及茅臺打假辦工作人員到濟(jì)南市工商局進(jìn)行鑒定。據(jù)貴州茅臺酒股份有限公司出具的鑒定報(bào)告顯示，客戶送檢的樣品不是他們的生產(chǎn)包裝，確屬假冒。
以下為今日京東超市發(fā)布的官方消息：
關(guān)于部分問題茅臺酒的調(diào)查及處理進(jìn)展的說明
近日，針對有消費(fèi)者反饋京東山東德州倉售出的部分“43度飛天茅臺500m"存在問題，京東酒品業(yè)務(wù)部與該批次商品的供應(yīng)商—北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷售有限公司已經(jīng)聯(lián)合向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，目前公安機(jī)關(guān)已經(jīng)受理此案。為了公正、公開、透明的接受消費(fèi)者和媒體的監(jiān)督，我們特聯(lián)合向大家披露相關(guān)事件的調(diào)查和處理進(jìn)展如下：
1、經(jīng)過初步調(diào)查，4月22日至5月9日期間，山東德州倉售出的“43度飛天茅臺50ml"部分批次商品，懷疑在由第三方物流公司送往京東倉庫的運(yùn)輸途中被掉包，將配合警方重點(diǎn)對涉及環(huán)節(jié)及其相關(guān)人局進(jìn)行調(diào)查，爭取早日將不法分子繩之以法。
2、京東將對這批次商品啟動先行賠付，足額全額退還消費(fèi)者商品貨款并將按照國家相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行十倍補(bǔ)償。為此，我們的客服中心將設(shè)立專人專線，對涉及用戶進(jìn)行一對一回訪，建立快速處理通道，保障客戶權(quán)益不受損失。
3、我們?yōu)榇耸陆o消費(fèi)者帶來的困擾誠摯的道歉，我們定以此為教訓(xùn)，舉一反三，全面優(yōu)化商品的入庫流程，聯(lián)合品牌商加強(qiáng)入庫前的商品抽查檢驗(yàn)，并立即聯(lián)動供應(yīng)商開展物流商的資質(zhì)審核，確保每一個環(huán)節(jié)的真實(shí)可靠。
4、非常感謝用戶及媒體的監(jiān)督，也歡迎大家積極提供各種線索和反饋，幫助我們不斷完善體驗(yàn)和流程，后續(xù)我們將配安機(jī)關(guān)第一時間向大家通報(bào)案件的進(jìn)展情況。
感謝大家的理解和支持!
京東酒品業(yè)務(wù)部
北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷售有限公司
2018年5月16日
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