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518來啦!蘇寧易購(gòu)4000+門店開啟團(tuán)購(gòu)

  • 2018年5月17日 WuYaNan來源:中國(guó)家電網(wǎng) 1198 77
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寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)谔K寧易購(gòu)年中大促及二季度重點(diǎn)工作部署會(huì)上明確,“從5月15日到6月20日是年中大促考核期,為期37天!”也就是說,從5月15日開始,蘇寧易購(gòu)將進(jìn)入年中大促階段,消費(fèi)者可以提前進(jìn)入年中購(gòu)物狂歡。

近日,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)谔K寧易購(gòu)年中大促及二季度重點(diǎn)工作部署會(huì)上明確,“從5月15日到6月20日是年中大促考核期,為期37天!”也就是說,從5月15日開始,蘇寧易購(gòu)將進(jìn)入年中大促階段,消費(fèi)者可以提前進(jìn)入年中購(gòu)物狂歡。據(jù)了解,蘇寧易購(gòu)4000多家門店年中大促首戰(zhàn)推出“黑白CP”,搶空調(diào)、搶彩電等大促讓利活動(dòng)惠及全國(guó)消費(fèi)者。

蘇寧易購(gòu)萬人空巷搶彩電送清涼

伴隨著6月份的到來,全國(guó)各地的氣溫不斷升高,同時(shí)火熱的世界杯也將到來?!氨苁罾鳌笨照{(diào)及觀看世界杯的大屏彩電成為現(xiàn)階段消費(fèi)者最關(guān)注的電器品類。

在萬人搶空調(diào)前,消費(fèi)者認(rèn)籌10元還將獲得500元的空調(diào)套券。購(gòu)買健康空調(diào)產(chǎn)品蘇寧易購(gòu)提供購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼,最高達(dá)到400元。與此同時(shí),對(duì)于一些家庭中的老舊、能耗高的空調(diào),蘇寧易購(gòu)門店將通過以舊換新的形式為消費(fèi)者提供購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼。幸運(yùn)的消費(fèi)者還將有希望獲得蘇寧易購(gòu)當(dāng)?shù)乜偨?jīng)理親自送貨上門和520元總裁大禮包。

世界杯點(diǎn)燃彩電市場(chǎng),“大屏特工隊(duì)”上陣

今年的世界杯也點(diǎn)燃了彩電市場(chǎng),作為家電第一渠道的蘇寧易購(gòu),在5月份的就率先推出多項(xiàng)球迷補(bǔ)貼。在世界杯及備戰(zhàn)世界杯期間,前來購(gòu)買彩電的球迷和偽球迷們可以獲得最高價(jià)值2099元的觀賽禮包。據(jù)了解,禮包里更是配備了啤酒、薯片、觀賽神器這些看球必備的神助攻。蘇寧易購(gòu)為此對(duì)80吋+電視特組建“大屏特工隊(duì)”,無論是在幾十層高樓還是不夠80吋的門廳,超乎專業(yè)的物流、售后人員團(tuán)隊(duì)確保大屏完美落戶。此外,世界杯期間用戶彩電出現(xiàn)問題,蘇寧24小時(shí)內(nèi)上門換新。

蘇寧易購(gòu),空調(diào)促銷,518團(tuán)購(gòu)日

消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)門店選購(gòu)彩電

在5月18日蘇寧易購(gòu)全國(guó)門店團(tuán)購(gòu)日當(dāng)天,消費(fèi)者除了獲得空調(diào)和彩電兩個(gè)家電品類的福利之外。各地門店還會(huì)送上518家電紅包,蘇寧金融蘇寧金融APP付款最高立減4999元等福利。

服務(wù)再升級(jí),線上購(gòu)物門店退換貨更便捷

僅有豐富的商品和優(yōu)惠的價(jià)格還不行,尤其是空調(diào)、彩電等各類大家電,對(duì)安裝維護(hù)等售后環(huán)節(jié)要求非常高。

蘇寧的服務(wù)幫助消費(fèi)者解除后顧之憂,比如,重磅服務(wù)30365+46項(xiàng)服務(wù)+雙線七天無理由退換貨。

即商品出現(xiàn)質(zhì)量問題30天包退、365天包換,商品范圍包含大家電及生活電器等,而46項(xiàng)服務(wù)則涵蓋了購(gòu)物、O2O服務(wù)、配送、售后、客服、退換貨、綠色共享等七大環(huán)節(jié)。蘇寧還提出3年基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)不漲價(jià),貴就賠、遲就賠、來就送和免費(fèi)裝等4項(xiàng)基礎(chǔ)承諾。

隨著蘇寧易購(gòu)門店的互聯(lián)網(wǎng)化改造,售后服務(wù)不斷升級(jí)。目前,消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)線上、天貓?zhí)K寧易購(gòu)旗艦店購(gòu)物也可在蘇寧易購(gòu)云店進(jìn)行 退換貨。在門店與客服人員面對(duì)面的溝通,讓整個(gè)售后過程更方便、更安心。

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