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天貓新零售:阿里巴巴獨(dú)一無二的格局

  • 2018年7月6日 YeShiMei來源:洞察網(wǎng) 百科 673 39
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近日,美國(guó)《福布斯》刊出的一篇評(píng)論提出天貓新零售是全球品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的大門、深耕中國(guó)市場(chǎng)的最佳選擇。

近日,美國(guó)《福布斯》刊出的一篇評(píng)論提出天貓新零售是全球品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的大門、深耕中國(guó)市場(chǎng)的最佳選擇。文章指出,天貓新零售對(duì)于品牌理解中國(guó)有著其他平臺(tái)無法企及的優(yōu)勢(shì),包括天貓新零售創(chuàng)造的海量機(jī)會(huì)和對(duì)品牌的全面賦能,還有阿里巴巴集團(tuán)對(duì)于中國(guó)新商業(yè)生態(tài)乃至全球的影響力。

天貓(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城),是中國(guó)最大的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者購物網(wǎng)站,由淘寶網(wǎng)分離而成,多為知名品牌的直營(yíng)旗艦店和授權(quán)專賣店組成,現(xiàn)為阿里巴巴集團(tuán)的子公司之一。天貓同時(shí)支持淘寶的各項(xiàng)服務(wù),如支付寶、集分寶支付等等。

2014年2月19日,阿里集團(tuán)宣布天貓國(guó)際正式上線,為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。迄今為止,天貓已經(jīng)擁有4億多買家,5萬多家商戶,7萬多個(gè)品牌。2015天貓“雙11”全球狂歡節(jié)交易額為912.17億元。

2012年1月11日,淘寶商城在北京舉行戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),宣布更換中文品牌“淘寶商城”為“天貓”。淘寶商城總裁張勇表示,取這個(gè)名字一方面是因?yàn)椤疤熵垺备鷗mall發(fā)音接近,更重要的原因是隨著B2C的發(fā)展,消費(fèi)者需要全新的、與阿里巴巴大平臺(tái)掛鉤的代名詞,“天貓”將提供一個(gè)定位和風(fēng)格更加清晰的消費(fèi)平臺(tái)。貓是性感而有品位的,天貓網(wǎng)購,代表的就是時(shí)尚、性感、潮流和品質(zhì);貓?zhí)焐籼?,挑剔品質(zhì),挑剔品牌,挑剔環(huán)境,這恰好就是天貓網(wǎng)購要全力打造的品質(zhì)之城。

作者Hendrik Laubscher是數(shù)字零售研究公司Blue Cape Ventures的CEO。他強(qiáng)調(diào),阿里巴巴的商業(yè)模式與亞馬遜截然不同,而且,它在中國(guó)市場(chǎng)的影響力遠(yuǎn)超過亞馬遜之于美國(guó)市場(chǎng),“把阿里巴巴視作‘中國(guó)亞馬遜’是一種謬用,應(yīng)該停止了?!?/p>

Laubscher認(rèn)為,這種差異直觀地體現(xiàn)在天貓新零售的職能上。天貓新品創(chuàng)新中心就是最佳例證。天貓將資源和能力向品牌開放,在產(chǎn)品和供應(yīng)鏈方面共創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)力?;谔熵埿铝闶鄞髷?shù)據(jù)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者口味的洞察,瑪氏抓住中國(guó)吃貨無辣不歡的特點(diǎn)推出辣味士力架,還挖掘到一系列日常刺激消費(fèi)者購買糖果的場(chǎng)景,打破了巧克力、糖果消費(fèi)的季節(jié)性?,斒想娚虪I(yíng)銷總監(jiān)Wallace Du曾總結(jié),天貓新零售提供的數(shù)據(jù)工具能幫助品牌“全年無淡季,高潮不打烊”。截至2018年4月,天貓新品創(chuàng)新中心已經(jīng)與全球37個(gè)領(lǐng)軍企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,涵蓋一線品牌超過300個(gè),新品研發(fā)的周期從平均18個(gè)月壓縮到了9個(gè)月,新品上市即迎來爆發(fā)。

Laubscher引用了天貓總裁靖捷在2018年4月的世界零售大會(huì)上的說法:在中國(guó),零售商不必?fù)?dān)心與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),卻可以和天貓共創(chuàng)新零售,成為合伙人。

《福布斯》全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)中,80%的消費(fèi)品牌已入駐天貓。在Laubscher看來,天貓新零售能為品牌提供規(guī)模巨大、購買力旺盛的消費(fèi)者機(jī)遇,“這樣的平臺(tái)提供的消費(fèi)者基礎(chǔ)是其他平臺(tái)難以企及的”。目前,天貓聚集著超過5.5億活躍用戶,其中有相當(dāng)一部分忠誠(chéng)度、信用度高且樂于分享消費(fèi)體驗(yàn)的會(huì)員,88會(huì)員計(jì)劃就是為提升其忠誠(chéng)度和參與度專門設(shè)計(jì)的。“品牌要明白,如果他們想要觸達(dá)超過5億消費(fèi)者,天貓新零售應(yīng)該是他們實(shí)現(xiàn)中國(guó)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的支點(diǎn)。”他說。

6月28日,H&M集團(tuán)在其2018財(cái)年半年報(bào)中特意強(qiáng)調(diào)天貓的作用:“H&M 在天貓上的表現(xiàn)非常好,剛上天貓頭2個(gè)月,就吸引了上千萬的消費(fèi)者去 H&M 天貓旗艦店;同時(shí),H&M 在天貓上的良好業(yè)績(jī)也拉動(dòng)了H&M在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的銷售?!?/p>

H&M剛上天貓兩個(gè)月就吸引了上千萬消費(fèi)者

更重要的是,Laubscher認(rèn)為,天貓新零售這扇門不是僅為大企業(yè)定制的,還向眾多小企業(yè)敞開,這展現(xiàn)了阿里巴巴獨(dú)一無二的格局。除了大牌,越來越多的小眾品牌也在天貓上走紅壯大。西班牙小眾護(hù)膚品品牌martiderm在天貓國(guó)際2017年的成交額,相當(dāng)于該品牌自創(chuàng)立以來在西班牙本土市場(chǎng)70年累積的成交額,它捧紅的護(hù)膚品類安瓶精華甚至引發(fā)雅詩蘭黛、蘭蔻等大牌紛紛效仿。另一個(gè)藥妝品牌sesderma看到2017年天貓雙11狂歡節(jié)爆發(fā)的消費(fèi)力后,當(dāng)即把品牌在天貓國(guó)際的銷售目標(biāo)設(shè)定在了億元級(jí)。

“天貓是歐洲中小品牌的希望之地,也是誕生奇跡之地,我愛天貓國(guó)際,也愛中國(guó)?!眘esderma創(chuàng)始人Gabriel Serrano說。


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