定制行業(yè)興起 家具物流服務(wù)面臨新挑戰(zhàn) 家居物流將受到企業(yè)更多重視

• 2018年7月27日 YaoEnHua來(lái)源：中華門(mén)窗網(wǎng) 1390 92
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  2018-2023年版裝璜輔助材料項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

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物流配送作為家居行業(yè)的最后一環(huán)，仍舊面臨許多老問(wèn)題，尤其是在定制家居、新零售等形勢(shì)不斷發(fā)展發(fā)展的下，對(duì)家居物流的配送效率和專業(yè)性等提出了更高的要求。未來(lái)，家居物流將受到企業(yè)更多重視，也將面臨著新的改革和挑戰(zhàn)。

以定制家具來(lái)看，定制家具份額增加在物流上的要求與成品家具有一定的差異。定制家具興起，個(gè)性定制化成為趨勢(shì)，定制家具市場(chǎng)滲透率正在提升，家具行業(yè)正從傳統(tǒng)產(chǎn)品消費(fèi)轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)消費(fèi)。

定制模式由單個(gè)品類如衣柜、廚柜、木門(mén)等細(xì)分市場(chǎng)入手，紛紛進(jìn)行全品類擴(kuò)張，直到全屋定制。而物流中心的倉(cāng)庫(kù)里，家具成品逐漸減少，個(gè)性化、非標(biāo)化的定制產(chǎn)品比例加大，物流運(yùn)作難度也會(huì)隨之提升。

與批量化生產(chǎn)相對(duì)，定制化生產(chǎn)帶來(lái)的是家具供應(yīng)鏈和物流模式的全面調(diào)整，從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售到配送安裝的各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)發(fā)生改變。就物流配送來(lái)說(shuō)，成品家具和定制家具在模式上基本相同，但是在具體的物流運(yùn)輸上還是有所不同，有許多業(yè)內(nèi)人認(rèn)為定制家具提升了物流難度，在推動(dòng)家具物流的大變革。

大變革

具體來(lái)看：

第一，雖然定制產(chǎn)品個(gè)性化、非標(biāo)為主，但是事實(shí)上定制產(chǎn)品一大特點(diǎn)是在拆裝上設(shè)計(jì)更加注重，定制產(chǎn)品的拆裝性更好，在包裝運(yùn)輸上多數(shù)是可以拆分的，因而在包裝上也就更加標(biāo)準(zhǔn)和小件化，物流運(yùn)輸上也就更方便。

第二，定制化尤其是全屋定制對(duì)物流專業(yè)性要求更高。大型定制企業(yè)，在生產(chǎn)時(shí)每件產(chǎn)品都生成產(chǎn)品二維碼，包含配送信息、安裝信息，更需要也更適用于智能信息化現(xiàn)代物流倉(cāng)配中心。

以往的單層堆疊式倉(cāng)儲(chǔ)明顯不適合，需要打造全新的現(xiàn)代自動(dòng)化智能倉(cāng)儲(chǔ)體系，倉(cāng)儲(chǔ)配送可以通過(guò)掃描信息自動(dòng)智能分揀，設(shè)計(jì)最佳的配送方案，而且所有配送信息高度透明，這種要求目前來(lái)說(shuō)物流公司少有能夠達(dá)到，也在一定程度上推動(dòng)家具物流的變革提升。安裝時(shí)反而要求不高，安裝人員掃碼根據(jù)信息提示拆裝，緩解業(yè)務(wù)繁忙時(shí)段專業(yè)人員難找的處境。

第三，定制家具自身特點(diǎn)明顯，極少數(shù)品牌企業(yè)規(guī)模較大，大量的定制企業(yè)規(guī)模非常小，不同規(guī)模實(shí)力的定制企業(yè)在服務(wù)模式上有著明顯差異，對(duì)物流的要求不同。小定制企業(yè)大多數(shù)存在于中心城市周邊，生產(chǎn)和服務(wù)能力十分有限，主要客戶都在當(dāng)?shù)爻鞘?，物流需求上基本上屬于城市區(qū)域物流，直接是大物流的支線配送安裝物流體系，快捷、成本低。

而大型定制企業(yè)往往在全國(guó)有多個(gè)生產(chǎn)基地，可能一件產(chǎn)品的不同部件分屬不同的產(chǎn)地，從各地分開(kāi)直接物流至區(qū)域代理商，或者直接到消費(fèi)者住址，對(duì)物流配送的信息透明度、時(shí)效性和安全性要求更高。

第四，當(dāng)然，從全渠道營(yíng)銷和售后服務(wù)方面而言，家具企業(yè)對(duì)物流的要求更需要信息化建設(shè)，打造更高效、透明的物流配送服務(wù)鏈。面對(duì)來(lái)自實(shí)體門(mén)店、移動(dòng)端、電商平臺(tái)等的海量訂單，企業(yè)需考慮如何將信息有效整合和及時(shí)處理，如何快速揀選和出貨。

此外，家具電商方面，經(jīng)銷商單一品牌銷量少，單次提貨量減少，而且要求縮短提貨周期，縮短交貨時(shí)間等等，都需要更加專業(yè)的信息化智能配送中心，提升物流運(yùn)作能力。

未來(lái)，不論是成品家具還是定制家具企業(yè)，物流外包是趨勢(shì)，但是大企業(yè)同樣參與物流信息化建設(shè)，成立專業(yè)的物流管理部門(mén)配合物流公司，對(duì)專業(yè)家具物流的要求越來(lái)越高。企業(yè)需要專業(yè)家具物流公司服務(wù)，保證在搬運(yùn)、配送、安裝等方面做到最好。

同時(shí)也會(huì)與物流公司合作建立信息化自動(dòng)倉(cāng)配中心，企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)與物流系統(tǒng)有效對(duì)接。物流公司也需要不斷構(gòu)建更加縱深的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，渠道拓展到更多的三、四線市場(chǎng)。完善的物流配送體系是家具企業(yè)提升終端銷售服務(wù)的有力保障，是支撐行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>

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