蘋果證實(shí)屏幕問題 iPhone X為故障設(shè)備提供免費(fèi)換屏服務(wù)

• 2018年11月11日 GuoMeng來源：網(wǎng)易科技 273 10
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  投資與產(chǎn)出不成正比，手機(jī)軟件企業(yè)如何做出正確的投資規(guī)劃和戰(zhàn)略選擇？

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據(jù)彭博社報(bào)道，蘋果公司日前披露了影響其兩款受歡迎產(chǎn)品的兩個(gè)問題，包括iPhone X和13英寸MacBook Pro。

蘋果證實(shí)屏幕問題

幾個(gè)月以來，一直有蘋果用戶表示，他們購(gòu)買的蘋果上代旗艦機(jī)型iPhoneX頻頻出現(xiàn)斷觸現(xiàn)象，但蘋果官方此前一直未作出回應(yīng)。一直等到新一代產(chǎn)品發(fā)布，蘋果才終于承認(rèn)了斷觸問題的存在，同時(shí)還披露，另一款重要產(chǎn)品MacBookPro同樣存在問題。

據(jù)彭博社報(bào)道，蘋果公司日前披露了影響其兩款受歡迎產(chǎn)品的兩個(gè)問題，包括iPhone X和13英寸MacBook Pro。

這家總部位于加州庫(kù)比蒂諾的科技巨頭于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五證實(shí)，部分iPhone X智能手機(jī)屏幕在被觸摸時(shí)不會(huì)做出反應(yīng)，或者只會(huì)做出間歇性反應(yīng)。該公司還表示，有些產(chǎn)品品目可能會(huì)在沒有被觸摸的情況下也做出反應(yīng)。

iPhone X于2017年11月開始銷售，在iPhone XS和iPhone XR機(jī)型于今年9月份推出后就停產(chǎn)了。幾個(gè)月來，用戶一直在網(wǎng)上報(bào)告觸摸屏問題。

蘋果還表示，“有限數(shù)量”的13英寸MacBook Pro存在一個(gè)問題，“可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失和驅(qū)動(dòng)器故障”。

蘋果在給消費(fèi)者的報(bào)告中說，這些筆記本電腦是2017年6月到2018年6月銷售期間銷售的，配有128GB或256GB存儲(chǔ)空間，沒有Touch Bar。蘋果建議受影響的用戶“盡快維修”他們的筆記本電腦。

就iPhone X而言，蘋果宣稱為故障設(shè)備提供免費(fèi)換屏服務(wù)，而對(duì)MacBook Pro則提供免費(fèi)維修。

蘋果此前沒有對(duì)iPhone X屏幕出現(xiàn)問題的報(bào)道做出回應(yīng)，但過去曾為iPhone 6等老款屏幕出現(xiàn)問題的機(jī)型開啟過類似的換屏服務(wù)。

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