如何應(yīng)對2019年新形勢下中國移動支付行業(yè)的變化與挑戰(zhàn)!
移動支付行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手,分析移動支付未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢,挖掘移動支付行業(yè)的市場潛力,基于重點細分市場領(lǐng)域的深度研究,提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、...
11月19日,中國移動稱先行在北京、上海、安徽、江西、河南、湖北、陜西七個省(市)公司試點階梯套餐方案,后續(xù)會根據(jù)試點結(jié)果決定下一步計劃。
11月19日,中國移動稱先行在北京、上海、安徽、江西、河南、湖北、陜西七個省(市)公司試點階梯套餐方案,后續(xù)會根據(jù)試點結(jié)果決定下一步計劃。
套餐月使用費為18元,包含80分鐘全國主叫分鐘數(shù)、來電顯示,全國被叫免費。套餐外國內(nèi)手機上網(wǎng)采取單價模式收費,根據(jù)用戶每月國內(nèi)流量使用量分為4段,價格最低至0.005元/MB(折合5元/GB),用多少就付多少錢,越用越便宜。11月23日起,用戶可通過上海移動各大營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳查詢和辦理。
今年8月,《工業(yè)和信息化部關(guān)于進一步規(guī)范電信資費營銷行為的通知》中提到,鼓勵基礎(chǔ)電信企業(yè)為用戶推出根據(jù)使用量給予優(yōu)惠折扣的階梯定價式資費方案,2018年應(yīng)在部分地區(qū)試點推出至少1種,滿足部分用戶的消費需求。
階梯套餐有助于留住用戶
通信專家劉啟誠認為,階梯套餐是運營商在無限量套餐后的一種應(yīng)對策略,也是價格競爭下運營商理性發(fā)展的一個趨勢。原中國電信總經(jīng)理劉愛力在2018年世界移動大會-上海大會上演講時稱,現(xiàn)在移動業(yè)務(wù)已進入“全民”擁有手機的時代,全行業(yè)移動用戶總數(shù)達15億,超過全國人口總數(shù)(14億),市場趨于飽和。“其實數(shù)據(jù)的增長更多是來自于雙卡用戶和三卡用戶。就像一人的飯,兩只碗來吃,每多一只碗,行業(yè)價值就在下降”。
劉啟誠稱,運營商在流量套餐方面競爭激烈,不限流量套餐、階梯套餐都是從如何留住用戶,吸引用戶的角度出發(fā)。“水電、煤氣上有階梯套餐,限制用戶去浪費資源,運營商恰恰相反,用戶用得越多越便宜。以往的情況是,用戶超出套餐里的流量后,需要購買流量包,一般來說流量包價格比較貴,如果用戶沒有及時購買流量包,流量資費會更貴。階梯套餐相當(dāng)于在原有套餐的基礎(chǔ)上,疊加更為優(yōu)惠的流量包,讓用戶可以放心去用,是留住用戶的一個手段。”
工信部數(shù)據(jù)顯示,9月份戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量破5GB。前三季度移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達466億GB,同比增長201.9%。
適合手機上網(wǎng)需求波動較大客戶
階梯套餐會給用戶帶來多少實惠?電信分析師付亮稱,不同套餐有不同的使用人群,現(xiàn)在的流量階梯定價僅適用于流量使用較少的用戶,不用擔(dān)心流量突然增加,資費大幅上升。對于流量習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成的用戶,日租卡、大流量套餐的資費會更便宜。此外,階梯套餐可以讓用戶敢放心用、敢多用,不用擔(dān)心“一晚上房子歸運營商”了。
11月15日,中國移動上海公司發(fā)布公告稱,即將推出階梯套餐,適用于手機上網(wǎng)需求波動較大的客戶。
事實上,中國移動曾推出過流量階梯單價資費套餐,分為8/18元兩檔,含30/80分鐘國內(nèi)通話,超出后國內(nèi)主叫0.15元/分鐘,國內(nèi)被叫免費,流量0-100MB(含)按0.15元/MB,100-500MB(含)按0.08元/MB,500MB-1GB(含)按0.05元/MB,1-2GB(含)按0.04元/MB,2-15GB(含)按0.03元/MB。
不過,當(dāng)年的流量階梯單價資費套餐似乎并沒有大面積推廣開。付亮告訴記者,階梯性定價并不像無限量套餐那么容易被用戶理解,“用得越多越便宜這句話說得很好聽,但是用戶并不知道什么時候能達到多少兆的流量。他只是會覺得流量越多資費越高。另外,這種階梯定價有一個弊端,資費處于下降通道,它是沒有辦法隨著時間調(diào)整。剛開始的時候很便宜,但是后面就沒有什么價格優(yōu)勢了,很多套餐價格都下降了?!?/p>
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