武漢近半月在線藥物咨詢量明顯增多 在線醫(yī)療用戶規(guī)模逐步擴大

• 2021年8月19日 LiuMingYue來源：楚天都市報 駐馬店廣播電視臺 208 5
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近半個月來，江城醫(yī)院藥物在線咨詢量均有不同程度增加，其中武漢市第一醫(yī)院日均接診量較7月增長3成左右。既有以往線下咨詢的患者轉到線上的，也有新患者來掛號咨詢的。

近半個月來，江城醫(yī)院藥物在線咨詢量均有不同程度增加，其中武漢市第一醫(yī)院日均接診量較7月增長3成左右。既有以往線下咨詢的患者轉到線上的，也有新患者來掛號咨詢的。近年來，為使藥物咨詢服務從窗口服務走向線上，方便廣大市民，目前包括武漢同濟醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢大學人民醫(yī)院、武漢大學中南醫(yī)院、湖北省婦幼保健院、武漢市第一醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院、武漢市第三醫(yī)院、武漢市中醫(yī)醫(yī)院等多家醫(yī)院，均開設了網絡藥物咨詢門診。

目前，在線藥物咨詢的行業(yè)景氣程度令在線醫(yī)療優(yōu)勢得以凸顯，行業(yè)迎來重要發(fā)展機遇。報告援引數(shù)據稱，截至2020年10月底，全國已經有900多家互聯(lián)網醫(yī)院，遠程醫(yī)療協(xié)作網覆蓋了所有地級市，5500多家二級以上的醫(yī)院可以提供線上服務。

目前，在線醫(yī)療市場上存在最為普遍的互聯(lián)網醫(yī)療模式為“B2B2C”，即通過用戶終端應用，將醫(yī)生和患者連接起來，設置急速問診和找專家模塊，通過線上問診的模式向患者收取相應費用，例如阿里巴巴旗下的互聯(lián)網醫(yī)療平臺醫(yī)鹿，針對線上問診開設了不同的模塊，在線醫(yī)療可以通過首頁搜索進行問診，同時開設急速問診，7*24小時在線，另外還開設找專家模塊，按科室和疾病進行分類以滿足患者的不同需求。

到2020年12月，在線醫(yī)療用戶規(guī)模為2.15億，較2020年6月增加4673萬，占網民整體的21.7%。

在線醫(yī)療市場是用戶群體向全年齡段擴展。截至2020年12月，40歲以上用戶占在線醫(yī)療用戶整體的40.4%;二是問診地域向三四線城市擴展。截至2020年12月，三四線城市網民對在線醫(yī)療的使用率分別為19.8%、20.8%，較2020年6月增長5.5個百分點以上。

在線醫(yī)療市場雖然在近年來獲得高速發(fā)展，但其在在線醫(yī)療市場市場上的實際份額仍較低，只是傳統(tǒng)醫(yī)療的微小補充。雖然在疫情期間，在線醫(yī)療市場獲得了較快發(fā)展，但在院外仍然不脫企業(yè)健康福利的本質。而在院內，在線醫(yī)療市場主要是線下診療的輔助角色，在類似疫情這樣的不可抗力情況下則充當了部分線下診療的替代作用。

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平安好醫(yī)生在線醫(yī)療收入暴漲

平安健康醫(yī)療科技有限公司(股票簡稱“平安好醫(yī)生”，1833.HK)公布了2020年年度業(yè)績報告。報告期內，平安好醫(yī)生實現(xiàn)總收入68.66億元，同比增長35.5%。其中，核心業(yè)務在線醫(yī)療持續(xù)高速增長，貢獻收入達15.66億元，同比增長82.4%。其占公司整體收入的比重從2019年同期的16.9%，上升到22.8%，同比提升5.9個百分點。

受在線醫(yī)療業(yè)務高速增長的帶動，平安好醫(yī)生總營業(yè)收入達到68.66億元，同比增長35.5%。除去戰(zhàn)略升級的投入影響，平安好醫(yī)生傳統(tǒng)業(yè)務產生的凈虧損同比減少65.6%至2.39億元。

受益于用戶對互聯(lián)網診療服務的認知度提升，平安好醫(yī)生核心運營指標亦表現(xiàn)優(yōu)異：截至2020年12月31日，公司注冊用戶數(shù)達到3.73億人，較2019年末增加5760萬人，增長率為18.3%;2020全年日均咨詢量達到90.3萬，較2019年上漲23.9%。2020年12月的月活躍用戶數(shù)和月付費用戶數(shù)分別達7262萬人和398萬人，同比分別增長8.5%和34.1%。

未來該行業(yè)前景如何?想要了解更多行業(yè)詳細分析，請關注中研研究院出版的《中國在線醫(yī)療市場供需全景調研及行業(yè)風投戰(zhàn)略預測報告》

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