即時(shí)通訊IM行業(yè)分析報(bào)告 2023即時(shí)通訊IM市場(chǎng)投資空間分析

• 劉明月 2022年12月28日 來(lái)源：百度百科 中研網(wǎng) 657 38
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即時(shí)通訊IM行業(yè)市場(chǎng)有多大?即時(shí)通信不再是一個(gè)單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺(tái)。即時(shí)通信(IM)是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。

即時(shí)通訊IM行業(yè)市場(chǎng)有多大?即時(shí)通信不再是一個(gè)單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺(tái)。即時(shí)通信(IM)是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來(lái)，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時(shí)通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。

即時(shí)通訊IM行業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段：政策刺激催化及“新基建”加速，網(wǎng)絡(luò)信息安全行業(yè)持續(xù)高速增長(zhǎng);

目前，世界互聯(lián)網(wǎng)公司微軟、騰訊等重要即時(shí)通信提供商都提供通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信的業(yè)務(wù)，用戶可以通過(guò)手機(jī)與其他已經(jīng)安裝了相應(yīng)客戶端軟件的手機(jī)或電腦收發(fā)消息。即時(shí)通訊IM行業(yè)發(fā)展方面，即時(shí)通信成為新冠肺炎疫情期間發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。在個(gè)人即時(shí)通信領(lǐng)域，受新冠肺炎疫情影響，網(wǎng)民間的溝通交流活動(dòng)越來(lái)越多的從線下轉(zhuǎn)移到線上。

即時(shí)通訊IM行業(yè)分析報(bào)告 2023即時(shí)通訊IM市場(chǎng)投資空間分析

工信部發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2021 年-2023 年)》(簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》)，《行動(dòng)計(jì)劃》指出，要促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全需求釋放，到2023年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模目標(biāo)超過(guò)2500億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)15%。

在這種情況下，即時(shí)通信作為最主要的線上溝通渠道，用戶活躍程度進(jìn)一步提升。微信和QQ在2020年第一季度的每日總消息數(shù)和使用時(shí)長(zhǎng)同比均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。

三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布了《5G消息白皮書》，從電信運(yùn)營(yíng)商的角度直接為用戶提供富媒體即時(shí)通信服務(wù)。作為短信的升級(jí)版應(yīng)用，5G消息相比現(xiàn)有即時(shí)通信產(chǎn)品具有用戶基數(shù)大、即時(shí)通訊IM行業(yè)操作成本低等天然優(yōu)勢(shì)，但其在用戶體驗(yàn)、服務(wù)生態(tài)等方面則與現(xiàn)有成熟的即時(shí)通信產(chǎn)品存在差距。

即時(shí)通訊IM行業(yè)主要局限于某些行業(yè)或領(lǐng)域使用的即時(shí)通訊軟件，不被大眾所知。也包括行業(yè)網(wǎng)站所推出的即時(shí)通訊軟件，如化工網(wǎng)或類似網(wǎng)站推出的即時(shí)通訊軟件。行業(yè)即時(shí)通訊軟件，主要依賴于購(gòu)買或定制軟件。使用單位，一般不具備開發(fā)能力。

即時(shí)通訊IM行業(yè)具有連貫性，只要你擁有移動(dòng)手機(jī)，通信大數(shù)據(jù)就會(huì)有你時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸，通信大數(shù)據(jù)包括實(shí)時(shí)位置信息、行為信息等。在交通行業(yè)，通信大數(shù)據(jù)可以進(jìn)行擁堵監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)發(fā)布路況預(yù)警信息，讓市民出行更便捷。

圖表：未來(lái)通信大數(shù)據(jù)投入趨勢(shì)

數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部

截止2020年12月底中國(guó)即時(shí)通信使用率達(dá)99.2%，與2020年3月底持平，2021年上半年中國(guó)即時(shí)通信使用率首次出現(xiàn)下滑，截止2021年6月底中國(guó)即時(shí)通信使用率為97.3%，較2020年12月底減少了1.9%。

截至2021年6月，我國(guó)即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)9.83億，較2020年12月增長(zhǎng)218萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的97.3%。即時(shí)通信作為網(wǎng)民最常用的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，在2021年上半年在個(gè)人用戶和企業(yè)用戶兩端均保持進(jìn)一步發(fā)展。

即時(shí)通訊IM行業(yè)提供業(yè)界最全的SDK矩陣，支持業(yè)界最全的小程序生態(tài)，通信行業(yè)大數(shù)據(jù)企業(yè)中有31.4%推出了物聯(lián)網(wǎng)解決方案，另外43%的企業(yè)希望在未來(lái)的一年內(nèi)進(jìn)行部署。通信大數(shù)據(jù)行業(yè)掌握著體量巨大的數(shù)據(jù)資源，單個(gè)運(yùn)營(yíng)商手機(jī)用戶每天產(chǎn)生的話單記錄、信令數(shù)據(jù)、上網(wǎng)日志等數(shù)據(jù)就可達(dá)到PB級(jí)的數(shù)據(jù)規(guī)模。

隨著新技術(shù)、新平臺(tái)的發(fā)展，環(huán)信IM響應(yīng)開發(fā)者的需求，提供更多的SDK支持。在跨平臺(tái)的支持上，提供Flutter、React Native、Unity、Uni-App。同時(shí)增加了原生Windows SDK的支持。支持業(yè)界最全的小程序生態(tài)，包括：微信/QQ小程序、支付寶小程序、字節(jié)跳動(dòng)小程序、快手小程序、百度小程序、360小程序等。

預(yù)計(jì)到2022年，短信的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)131.6億元，語(yǔ)音的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)105.2億元，云呼叫中心的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)66.5億元，即時(shí)通訊IM的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)38.5億元、與2019年相比翻了一番，視頻云通訊的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)61.1億元、年復(fù)合增長(zhǎng)率超70%，而流量的市場(chǎng)規(guī)模僅有22.3億元。

即時(shí)通訊IM用戶可以通過(guò)手機(jī)與其他已經(jīng)安裝了相應(yīng)客戶端軟件的手機(jī)或電腦收發(fā)消息。未來(lái)5年，通信大數(shù)據(jù)市場(chǎng)依舊保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，同時(shí)在政策支持下，未來(lái)即時(shí)通信也將迎井噴期。

中研研究院出版的即時(shí)通訊IM行業(yè)圖表預(yù)覽

圖表：主要IM產(chǎn)品對(duì)用戶需求理解指標(biāo)得分情況

圖表：主要IM產(chǎn)品研發(fā)投入保障指標(biāo)得分情況

圖表：主要IM產(chǎn)品可擴(kuò)展用戶儲(chǔ)備指標(biāo)得分情況

圖表：主要IM企業(yè)品牌影響力指標(biāo)得分情況

圖表：主要IM產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)

即時(shí)通訊IM行業(yè)報(bào)告根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出審慎分析與預(yù)測(cè)，是行業(yè)企業(yè)、科研單位、銷售企業(yè)、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解即時(shí)通訊IM行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做出正確經(jīng)營(yíng)決策和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品，即時(shí)通訊IM行業(yè)也是業(yè)內(nèi)第一份對(duì)行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的重量級(jí)報(bào)告。

更多即時(shí)通訊IM市場(chǎng)調(diào)研消息,可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國(guó)即時(shí)通訊IM行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析及發(fā)展前景展望報(bào)告》。

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