火爆一天接500單 搬家業(yè)務(wù)量暴增 精細(xì)化搬家市場規(guī)模逐步提升 個(gè)人搬家行業(yè)市場現(xiàn)狀分析報(bào)告

• 李波 2023年2月28日 來源：中研普華集團(tuán)、央視財(cái)經(jīng)、中研網(wǎng) 1159 75
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正月十五過后，各地人員的流動(dòng)性大幅增加，搬家的需求也明顯增長，網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)后，全國主要城市搬家業(yè)務(wù)量增長超四成，一些搬家公司每天的訂單量保持在500單左右。

正月十五過后，各地人員的流動(dòng)性大幅增加，搬家的需求也明顯增長，網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)后，全國主要城市搬家業(yè)務(wù)量增長超四成，一些搬家公司每天的訂單量保持在500單左右。

在北京市民宋先生的家里，記者看到，搬家?guī)煾祩冋趯⑻崆按虬玫臇|西，搬運(yùn)到車上。宋先生告訴記者，這次搬家，他和家人選擇自己打包，這也是為了避免一些不必要的糾紛。

北京市民 宋先生：他搬的時(shí)候會(huì)跟你講，有什么東西可能要收費(fèi)。但是他都已經(jīng)到了你的家里了，他才告訴你這東西要收費(fèi)，這個(gè)是我覺得很難受的。

有了以往的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在宋先生在選擇搬家公司時(shí)，會(huì)更加愿意選擇那些標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。北京市民 宋先生：比如我有一個(gè)電視，搬電視的價(jià)格就在你下單的時(shí)候，你就知道了。

記者在北京了解到，春節(jié)過后這一個(gè)月，像宋先生這樣有搬家需求的人，增長非常多。網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)據(jù)顯示，今年以來，全國主要城市搬家業(yè)務(wù)同比增長了25%，特別是春節(jié)后，業(yè)務(wù)量增長了43%。

北京：精細(xì)化搬家市場規(guī)模逐步提升

在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，很多居民在搬家過程中，沒有太多時(shí)間收拾整理，因此他們會(huì)選擇更省事的精細(xì)化搬家服務(wù)。

早上八點(diǎn)，當(dāng)記者來到趙先生家時(shí)看到，十多名搬家服務(wù)人員正在將家里的東西分屋分類進(jìn)行打包裝箱。趙先生說，他們家一共8口人，房子的面積比較大，家里東西也多。平時(shí)，他們夫妻兩人上班都特別忙，所以沒有時(shí)間收拾家里的東西。

趙先生說，這不是他們第一次選擇這種精細(xì)化的搬家服務(wù)了，搬家前工作人員會(huì)提前上門，了解家里東西的多少，以及搬家距離，然后進(jìn)行評估報(bào)價(jià)。

北京市民 趙先生：我們之前讓他們來屋里面估了一下，如果自己收拾，可能幾千元就搬了，如果需要他們收拾再給安置好，可能要多1萬元左右。

據(jù)了解，這種精細(xì)化搬家就是消費(fèi)者在搬家的過程中不用自己動(dòng)手，工作人員會(huì)將家里的東西收拾打包，以及對日常的家電家具進(jìn)行拆卸，搬到新家后再將全部物品進(jìn)行復(fù)原。記者在現(xiàn)場也看到，工作人員打包完后，會(huì)在便簽紙上注明物品分類。

北京某搬家公司師傅 張博：每天都有訂單。北京某搬家公司負(fù)責(zé)人 王粟：精細(xì)化搬家占到我們整個(gè)搬家里面20%的市場比重，而且越來越多。

目前我國搬家行業(yè)集中度低，導(dǎo)致監(jiān)管困難，行業(yè)亂象眾多，目前搬家行業(yè)存在著變相加價(jià)、層層轉(zhuǎn)包、粗暴搬運(yùn)、不簽合同等問題，使得消費(fèi)者權(quán)益受損或難以維護(hù)。

2022年3月24日，我國首個(gè)《搬家貨運(yùn)服務(wù)平臺企業(yè)安全運(yùn)營規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》 )團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，《規(guī)范》涉及搬家貨運(yùn)服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)，通過明確事前防范、事中監(jiān)控和事后監(jiān)管，幫助平臺企業(yè)和搬家貨運(yùn)企業(yè)形成完整閉環(huán)的安全運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)全方位保障搬家貨運(yùn)服務(wù)各環(huán)節(jié)主體的權(quán)益。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國個(gè)人搬家行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測分析報(bào)告》顯示：

搬家指從一個(gè)地方搬到一個(gè)新的地方。縱觀現(xiàn)代人的一生總會(huì)有幾次的變遷與異動(dòng)。大多數(shù)的國人均相信遷移(搬家)會(huì)給當(dāng)事人(或屋主與家人)帶來不同程度，或多或少吉兇禍福的感應(yīng)，所以，多數(shù)人遷移(搬家)時(shí)總會(huì)選個(gè)黃道吉日，擇定吉時(shí)、方位并遵循相關(guān)的傳統(tǒng)習(xí)俗及喜忌，希望能有吉祥兆應(yīng)，也才覺得安心。

個(gè)人搬家行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀

第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示：人戶分離人口達(dá)到4.93億人，約占總?cè)丝诘?5%。從流向看，人口持續(xù)向沿江、沿海地區(qū)和內(nèi)地城區(qū)集聚，長三角、珠三角、成渝城市群等主要城市群的人口增長迅速，集聚度加大。從數(shù)量看，廣東人口最多，總量為12601.25萬人;山東次之，為10152.75萬人。這也是全國人口超過1億的2個(gè)省份。

搬家貨運(yùn)行業(yè)伴隨城市化改造、房地產(chǎn)振興而萌芽興起，在我國已歷經(jīng)30年的發(fā)展，近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，O2O的搬家模式快速涌現(xiàn)，行業(yè)進(jìn)入平臺化發(fā)展時(shí)代。

2021年我國搬家相關(guān)企業(yè)注冊量約8767家，相比2020年有所下降。2021年我國搬家相關(guān)企業(yè)主要分布在山東省、廣東省、河北省、江蘇省、安徽省、浙江省、四川省、遼寧省、湖南省和湖北省等地，搬家相關(guān)企業(yè)數(shù)量分別為13380家、12402家、10877家、10128家、6737家、5190家、5146家、4775家、4538家、4142家。

目前行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)管理模式較為簡單，企業(yè)創(chuàng)辦門檻低，手續(xù)簡便，手續(xù)簡便，企業(yè)成本低，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)小，這些小而散的企業(yè)是目前我國搬家服務(wù)市場中的主體。數(shù)據(jù)顯示，2019年至2020年，我國搬家服務(wù)年均增長達(dá)到40%以上，龐大的市場需求也催生了搬家服務(wù)的多樣化。

目前搬家行業(yè)主要的營銷方式是電話營銷和網(wǎng)絡(luò)廣告，其占比分別為49.5%和28.6%。我國北上廣深四大城市平均搬家費(fèi)用在200元左右，杭州、成都、武漢等新一線城市相對較低，在150元左右。

2021年中國貨車產(chǎn)量為292.81萬輛，相比2020年貨車有所下降，同比下降7.47%。2020年中國貨車產(chǎn)量為316.46萬輛，相比2019年增長16.14%。

2021年中國重型貨車產(chǎn)量為22.95萬輛，同比下降19.9%;中型貨車產(chǎn)量為11.90萬輛，同比增長0.6%;輕型貨車產(chǎn)量為196.85萬輛，同比下降2.9%;微型貨車產(chǎn)量為61.11萬輛，同比下降13.7%。

不同車輛的起步價(jià)不同，起步價(jià)一般在30-350元不等。小面包車一般能載重0.5噸左右，載貨體積約2.6方，起步價(jià)30元/5公里，超過5公里后按3元/公里收費(fèi);中面包車一般能載重1噸左右，載貨體積約4.5方，起步價(jià)50元/5公里，超過5公里后按4元/公里收費(fèi);

小貨車一般能載重1噸左右，載貨體積約6.1方，起步價(jià)55元/5公里，超過5公里后按4元/公里收費(fèi);中貨車一般能載重1.5噸左右，載貨體積約13.6方，起步價(jià)100元/5公里，超過5公里后按5元/公里收費(fèi)。

我國的搬家服務(wù)行業(yè)客群的年齡結(jié)構(gòu)主要集中在40歲以下的人群當(dāng)中，其中24-30歲的年輕上班族占比最大，達(dá)到42.72%，其次是18-23歲的青年人，主要以學(xué)生和剛剛進(jìn)入社會(huì)的上班群體為主，31-40歲的中年群體占比達(dá)到21.3%。

以上三者構(gòu)成了搬家服務(wù)行業(yè)市場需求的主要來源，與快遞、外賣等配送服務(wù)不同的是，搬家實(shí)際上屬于低頻次消費(fèi)且存在嚴(yán)重的信息不對稱現(xiàn)象。

總體而言搬家市場屬于典型的剛需而且市場需求和服務(wù)方式非常靈活，因?yàn)榘峒曳?wù)的同質(zhì)化程度很高，所以消費(fèi)者對于搬家服務(wù)的價(jià)格敏感度偏高，價(jià)格是消費(fèi)者選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵因素。

個(gè)人搬家行業(yè)前景預(yù)測

伴隨著多元化多層次消費(fèi)格局的形成，三四線城市消費(fèi)潛力也將進(jìn)一步釋放，下沉市場中蘊(yùn)藏的財(cái)富逐漸顯露。刨除北上廣深等一二線城市的3.9億人，三線以下城市及農(nóng)村地區(qū)共有約10億人，巨大的人口基數(shù)足以彰顯搬家行業(yè)下沉市場的潛力。

未來，隨著區(qū)域市場不斷擴(kuò)張，企業(yè)加速在垂直領(lǐng)域的渠道管理，市場會(huì)穩(wěn)步但慢速的聚合。對比國內(nèi)快遞市場的高度集中以及同質(zhì)化競爭，搬家服務(wù)市場未來的競爭方式仍是以局部的、垂直行業(yè)內(nèi)的競爭為主。

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