2023智能手機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)前瞻與趨向分析

• 劉明月 2023年5月10日 來(lái)源：百度百科 中研網(wǎng) 596 33
• 繁體

未來(lái)智能手機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪?中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，智能手機(jī)的性能和功能也將得到進(jìn)一步提升，消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)可度也將進(jìn)一步提高，從而推動(dòng)智能手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。

未來(lái)智能手機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪?中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，智能手機(jī)的性能和功能也將得到進(jìn)一步提升，消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)可度也將進(jìn)一步提高，從而推動(dòng)智能手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。

2010-2022年，全球智能手機(jī)出貨量規(guī)模呈現(xiàn)先上升后趨于平穩(wěn)的趨勢(shì)。2016年，全球手機(jī)出貨量達(dá)到14.73億臺(tái)，觸及頂峰，而后開(kāi)始有所下滑。2022年，全球智能手機(jī)出貨量規(guī)模約為14.30億臺(tái)，同比增長(zhǎng)3.6%。隨著產(chǎn)品技術(shù)提高、新概念頻出，智能手機(jī)的更新迭代十分之快。目前，我國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)低迷態(tài)勢(shì)，出貨量下跌。隨著5G手機(jī)的推出、量產(chǎn)，同時(shí)結(jié)合折疊屏、混合光學(xué)變焦攝像頭等新技術(shù)，智能手機(jī)市場(chǎng)迎來(lái)新風(fēng)口，換機(jī)潮亟待激活。

智能手機(jī)維修行業(yè)還存在著巨大的潛在市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)智能手機(jī)出貨量已經(jīng)達(dá)到了3.72億部，而且隨著人們生活節(jié)奏的加快和生活方式的改變，越來(lái)越多的人開(kāi)始青睞方便、高效的上門(mén)維修服務(wù)。因此，手機(jī)維修行業(yè)的上門(mén)維修服務(wù)市場(chǎng)前景也非?？捎^。

2023智能手機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)前瞻與趨向分析

智能手機(jī)維修行業(yè)也存在著一些挑戰(zhàn)。首先，手機(jī)產(chǎn)品技術(shù)含量高，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的人難以勝任手機(jī)維修工作，這就導(dǎo)致了手機(jī)維修技術(shù)人員的缺乏。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)手機(jī)返修率平均在10%-15%，因此一年需要維修的手機(jī)可以達(dá)到4000多萬(wàn)部，平均單價(jià)若為300元，則一年的市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)120億，并且這個(gè)數(shù)字在逐年增加，未來(lái)手機(jī)維修還可以拓展至智能手環(huán)、智能手表等各種智能硬件設(shè)備?？梢?jiàn)市場(chǎng)前景相當(dāng)廣闊。

智能手機(jī)維修企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將品牌定位進(jìn)行細(xì)分，在面對(duì)市場(chǎng)逐漸飽和的態(tài)勢(shì)下，細(xì)分市場(chǎng)成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)人群鎖定越明確，就越能擠壓中小品牌手機(jī)的生存空間，從而使品牌度更加集中化，換來(lái)整體市場(chǎng)滯漲而頭部品牌依然穩(wěn)步增長(zhǎng)的結(jié)果。

其次，市場(chǎng)上真正對(duì)手機(jī)維修很專(zhuān)業(yè)的人才少，這也制約了手機(jī)維修行業(yè)的發(fā)展。最后，手機(jī)維修行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，如何提高維修技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，成為了手機(jī)維修行業(yè)從業(yè)者需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

在新冠疫情環(huán)境下，手機(jī)維修O2O上門(mén)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)凸顯，業(yè)務(wù)量攀升，報(bào)告認(rèn)為，傳統(tǒng)維修行業(yè)將進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，手機(jī)維修O2O有望在5年左右的時(shí)間占據(jù)整體維修行業(yè)40%的市場(chǎng)份額。

目前，國(guó)內(nèi)從事售后服務(wù)的企業(yè)以渠道商、廠商指定維修網(wǎng)點(diǎn)為主，數(shù)量眾多，規(guī)?；潭鹊?，地域特征明顯，缺乏跨區(qū)域或全國(guó)性有競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)立第三方售后服務(wù)提供商。僅以深圳為例，市區(qū)就存在著數(shù)以千計(jì)的年?duì)I業(yè)額在10-30萬(wàn)左右的小型維修提供商乃至個(gè)體戶(hù)。

數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)售后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)3000億，而整個(gè)3C數(shù)碼及家電維修服務(wù)是一個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)。手機(jī)維修O2O未來(lái)發(fā)展將隨著品類(lèi)的擴(kuò)充跨向更大的一片市場(chǎng)。

隨著智能手機(jī)維修消費(fèi)者在線時(shí)間的提升，來(lái)自線上的手機(jī)維修訂單比例也持續(xù)提升，顧客在天貓、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等線上尋找匹配的服務(wù)產(chǎn)品、線上下訂單、線下交付。

微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)，也是消費(fèi)者找產(chǎn)品、下訂單的主要渠道。由于線上運(yùn)營(yíng)需要一定的投入和運(yùn)營(yíng)能力，而絕大部分的行業(yè)從業(yè)者是小微企業(yè)，線上訂單份額的提升，相對(duì)更有利于頭部企業(yè)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

智能手機(jī)維修O2O平臺(tái)主要面向C端用戶(hù)，通過(guò)線上獲單、線下服務(wù)的方式盈利。隨著業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，手機(jī)維修O2O平臺(tái)服務(wù)場(chǎng)景正在不斷升化。其方法包括擴(kuò)充業(yè)務(wù)板塊，從單純的手機(jī)維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移為手機(jī)、智能設(shè)備、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)維修等綜合性平臺(tái);再就是覆蓋更多用戶(hù)場(chǎng)景，提供原廠配件、高品質(zhì)配件及安裝等多樣化的服務(wù)。

智能手機(jī)維修市場(chǎng)空間極大，數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)移動(dòng)智能終端用戶(hù)中35歲及以下用戶(hù)的比例達(dá)69.9%，年輕用戶(hù)仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的主體。隨著更多90后人群步入職場(chǎng)，他們將成長(zhǎng)為消費(fèi)主力。相比80后，他們的生活狀態(tài)已被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度影響。

消費(fèi)電子產(chǎn)品的形態(tài)變遷，外觀創(chuàng)新和性能創(chuàng)新有望帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游發(fā)展。一是產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)的外觀設(shè)計(jì)的變化，如從金屬機(jī)殼到玻璃、陶瓷機(jī)殼，從液晶顯示到OLED等。中小型OLED出貨量在未來(lái)5年將保持約15%～20%的年增長(zhǎng)率，2022年智能手機(jī)OLED面板出貨量將接近9億個(gè)。二是產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)的性能變化，如雙攝像頭、3D攝像頭、雙電芯、立體聲、射頻、無(wú)線充電等發(fā)展趨勢(shì)，有望為消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)鏈上下游帶來(lái)成長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)性的發(fā)展。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，業(yè)內(nèi)現(xiàn)有相關(guān)服務(wù)門(mén)店約200萬(wàn)家，其中手機(jī)行業(yè)約100萬(wàn)家，其他智能設(shè)備、家電、電腦等約100萬(wàn)家;這些門(mén)店以個(gè)體戶(hù)小店為主，門(mén)店自身獲客能力弱、缺少營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)方法、采購(gòu)渠道散亂不便捷、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、交付能力差。手機(jī)后市場(chǎng)依然是線下門(mén)店為主流， 智能手機(jī)維修市場(chǎng)規(guī)模約600億元;而包含手機(jī)維修、手機(jī)回收、二手機(jī)交易市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)4000億元，隨著智能手機(jī)的發(fā)展，手機(jī)后市場(chǎng)也隨之上升。

智能手機(jī)維修行業(yè)圖表預(yù)覽

圖表：智能手機(jī)維修行業(yè)不同性質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員分布

圖表：智能手機(jī)維修行業(yè)不同性質(zhì)企業(yè)資產(chǎn)總額分布

圖表：智能手機(jī)維修行業(yè)不同性質(zhì)企業(yè)利潤(rùn)總額分布

圖表：2023-2028年智能手機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

圖表：2023-2028年智能手機(jī)維修行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局預(yù)測(cè)

智能手機(jī)維修行業(yè)報(bào)告由中研普華行業(yè)分析專(zhuān)家領(lǐng)銜撰寫(xiě)，主要分析了行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時(shí)對(duì)智能手機(jī)維修行業(yè)的未來(lái)發(fā)展做出科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)和專(zhuān)業(yè)的行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶(hù)評(píng)估行業(yè)投資價(jià)值。

智能手機(jī)維修行業(yè)研究報(bào)告中的行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式，利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，在描述智能手機(jī)維修行業(yè)概貌的同時(shí)，對(duì)行業(yè)進(jìn)行細(xì)化分析，重點(diǎn)企業(yè)狀況等。報(bào)告中主要運(yùn)用圖表及表格方式，直觀地闡明了智能手機(jī)維修行業(yè)的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型構(gòu)成、規(guī)模構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)效益比較、供需狀況等，是企業(yè)了解行業(yè)市場(chǎng)狀況必不可少的助手。

智能手機(jī)維修市場(chǎng)調(diào)研如何?中研研究院對(duì)該行業(yè)作了詳盡深入的分析，更多行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告《2023-2028年智能手機(jī)維修行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》。

• 相關(guān)深度報(bào)告REPORTS

  

  2023-2028年版智能化設(shè)備產(chǎn)業(yè)園區(qū)定位規(guī)劃及招商策略咨詢(xún)報(bào)告

  “產(chǎn)業(yè)園區(qū)”是執(zhí)行城市產(chǎn)業(yè)職能的重要空間形態(tài)，園區(qū)在改善區(qū)域投資環(huán)境、引進(jìn)外資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮積極的輻射、示范和帶動(dòng)作用，成為城市經(jīng)濟(jì)騰飛的助推器。產(chǎn)業(yè)園區(qū)是...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡