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破解有機(jī)肥料銷售渠道建設(shè)之難題

近五六年來,有機(jī)肥的供求關(guān)系發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化。有機(jī)肥價(jià)格下降,企業(yè)利潤越來越薄,可以說,有機(jī)肥市場逐漸處于微利時(shí)代。在這種大背景下,通路利潤也相應(yīng)的越來越小,留給中間商可以控制的價(jià)格幅度也相應(yīng)減小?!霸鞫嘀嗌佟钡臓顩r促使通路成本的控制和經(jīng)銷利潤的集

我國有機(jī)肥流通企業(yè)特別是農(nóng)資系統(tǒng)企業(yè)普通存在“大系統(tǒng)小企業(yè)”的問題,原有的以行政區(qū)域來確定經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的方式造成企業(yè)經(jīng)營實(shí)力薄弱,效率低下,難以在全國或某一區(qū)域形成統(tǒng)一市場。產(chǎn)供銷一體化的外國服務(wù)商進(jìn)入中國市場后,中國有機(jī)肥流通企業(yè)很容易被各個(gè)擊破,甚至出現(xiàn)有機(jī)肥分銷被外商操縱的局面。隨著有機(jī)肥流通體制從計(jì)劃到市場的改革,以及有機(jī)肥市場從賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變,市場配置資源的能力逐漸得到加強(qiáng),同時(shí)也引發(fā)了全方位的競爭。競爭的現(xiàn)實(shí)促使有機(jī)肥企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù),產(chǎn)品,推廣方面的創(chuàng)新,但在分銷渠道的建設(shè)方面,大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)可以說還是剛剛起步,在通路和管理方式上還處于摸索階段,還有很多不完善的地方。目前銷售渠道還不能適應(yīng)有機(jī)肥市場從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的新環(huán)境,尤其在效率,成本的可控性方面劣勢(shì)明顯。

(1)銷售通路的效率難以令人滿意

分銷渠道變革一般要經(jīng)歷三個(gè)階段:首先是以生產(chǎn)廠家為核心,然后是以中間商為核心,最終進(jìn)入到以消費(fèi)者為核心。有機(jī)肥流通體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)不過才短短的幾年時(shí)間,市場的發(fā)育不完全成熟,在有些方面甚至可以說屬于“幼稚”市場,目前在許多地方還處于以生產(chǎn)廠家為按心的階段,還沒有過渡到以消費(fèi)者為核心的階段。

廠、商合作雙方互信度低,矛盾多但實(shí)際上,由于雙方利益出發(fā)點(diǎn)不一致以及經(jīng)營理念不一致,在有機(jī)肥銷售中,廠、商之間關(guān)系處理得非常好的并不多見,廠家對(duì)經(jīng)銷商的抱怨主要有:貨救不及時(shí)給,動(dòng)不動(dòng)就要賒銷;對(duì)自己不忠誠,腳踏幾只船,不僅銷自己的產(chǎn)品,還銷主要競爭對(duì)手的產(chǎn)品。

合作層次太淺。目前來看,大多數(shù)有機(jī)肥企業(yè)的廠、商關(guān)系都是第二種,真正進(jìn)人了第三種“戰(zhàn)略型”的企業(yè)很少。第二種雖然較第一種簡單交易型有了很大進(jìn)步,但這種廠、商合作關(guān)系本質(zhì)上還是淺層次的,說得不好聽點(diǎn)還是一種“酒肉朋友”關(guān)系,而非一種真正意義上的雙贏關(guān)系。

(2)渠道費(fèi)用持續(xù)上升

近五六年來,有機(jī)肥的供求關(guān)系發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化。有機(jī)肥價(jià)格下降,企業(yè)利潤越來越薄,可以說,有機(jī)肥市場逐漸處于微利時(shí)代。在這種大背景下,通路利潤也相應(yīng)的越來越小,留給中間商可以控制的價(jià)格幅度也相應(yīng)減小?!霸鞫嘀嗌佟钡臓顩r促使通路成本的控制和經(jīng)銷利潤的集中成為必然,有機(jī)肥企業(yè)似乎也已將渠道費(fèi)用的持續(xù)攀升視為正?,F(xiàn)象,企業(yè)對(duì)成本費(fèi)用的管控挖潛僅集中于企業(yè)內(nèi)部,沒有通過降低渠道費(fèi)用來提高經(jīng)濟(jì)效益。忽視渠道費(fèi)用意味著企業(yè)內(nèi)部沒有從均、系統(tǒng)的角度來考慮綜合競爭力。

競爭日漸充分,有機(jī)肥價(jià)格日趨下降,企業(yè)利潤越來越薄,可以說,有機(jī)肥市場逐漸處于微利時(shí)代。在這種大背景下,渠道利潤也相應(yīng)的越來越小,留給中間商可以控制的價(jià)格幅度由于分銷渠道的可控性不好,很容易產(chǎn)生渠道沖突,也相應(yīng)減小。

(3)分銷渠道的可控性還需提高

從分銷渠道成員的重要性上看,一般要經(jīng)歷三個(gè)階段:以生產(chǎn)廠家為核心,到以中間商為核心,最終進(jìn)入到以消費(fèi)者為核心。有機(jī)肥流通體制從計(jì)劃到市場不過短短幾年時(shí)間,市場的發(fā)育不是完全成熟,在有些方面甚至可以說屬于“幼稚”市場,相應(yīng)的,在渠道成員的重要性上,目前還處于以生產(chǎn)廠家為核心的階段,還沒有真正過渡到以消費(fèi)者為核心。重視消費(fèi)者的顯著特征就是一切圍繞消費(fèi)者轉(zhuǎn),一切以消費(fèi)者的滿意為目標(biāo),在一定程度上也影響了渠道的效率。

在有機(jī)肥流通改革以前,因?yàn)橛袡C(jī)肥的供應(yīng)屬于調(diào)撥形式,有機(jī)肥生產(chǎn)企業(yè)自身的銷售網(wǎng)絡(luò)有限,改革以后,最開始當(dāng)然是利用中間商的網(wǎng)絡(luò)資源去推銷產(chǎn)品,這是一種合理,有利、不得不采取的方式,但隨后不久有機(jī)肥生產(chǎn)企業(yè)就發(fā)現(xiàn),付出的代價(jià)是形成對(duì)中間商的依賴性,隨著品牌影響力的不斷加大,為了規(guī)避通路風(fēng)險(xiǎn)并為以后的營銷奠定基礎(chǔ),生產(chǎn)廠家必須提高分銷渠道的輻射力和可控力。

分銷渠道的可控性還需提高。即產(chǎn)生價(jià)格競爭和竄貨。由于對(duì)渠道的控制不力,一種渠道瞄準(zhǔn)另一種渠道的目標(biāo)顧客,這會(huì)造成分梢商的報(bào)復(fù)或者放棄企業(yè)的產(chǎn)品。

直銷由于減少了中間環(huán)節(jié),降低了流通費(fèi)用,因而相對(duì)而言價(jià)格較為優(yōu)惠,很受農(nóng)民歡迎;同時(shí)對(duì)生產(chǎn)廠家而言可以確保貨款100%回籠,并且貨款回籠較快,有利于提高資金利用率;第三,直銷有利于生產(chǎn)廠家建立銷售根據(jù)地,培養(yǎng)忠誠消費(fèi)者.直銷的優(yōu)點(diǎn)雖然這么多,但如果設(shè)點(diǎn)不當(dāng),也容易出現(xiàn)費(fèi)用過高、得不償失的現(xiàn)象。同時(shí),直銷對(duì)管理的要求較高,如果管理跟不上,很容易出現(xiàn)直銷人員欺上瞞下、損公肥私、損害企業(yè)利益的現(xiàn)象。

(4) 銷售人員素質(zhì)較差

營銷隊(duì)伍的素質(zhì)不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的好壞,也直接影響企業(yè)形象。加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),是營銷制勝之本。但由于歷史原因,大部分有機(jī)肥企業(yè)的銷售人員素質(zhì)較差。有人對(duì)現(xiàn)在某些有機(jī)肥業(yè)務(wù)人員有個(gè)高度概括,叫做“來去三句話”,到客戶那里去的時(shí)候是“三句話”:貨銷了多少?下次還準(zhǔn)備進(jìn)多少貨?這次來可以拿多少款?回來向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)也是“三句話”:當(dāng)?shù)厥袌龈偁幏浅<ち?;客戶資金緊張,拿不到錢;產(chǎn)品要降價(jià)。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,這種類型的業(yè)務(wù)員為數(shù)并不少。創(chuàng)造有利于人才發(fā)揮的文化環(huán)境,形成尊重人才、理解人才、關(guān)心人才的良好風(fēng)氣,建立營銷人才的培訓(xùn)機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制是當(dāng)前有機(jī)肥企業(yè)應(yīng)盡快解決的問題。

欲了解更多中國有機(jī)肥行業(yè)的未來發(fā)展前景,可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告2023-2028年中國有機(jī)肥行業(yè)市場深度全景調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》。

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