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第一章 行業(yè)現(xiàn)狀分析 第一節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展分析 一、電子商務(wù)基本定義 二、電子商務(wù)發(fā)展階段 三、電子商務(wù)基本特征 四、電子商務(wù)支撐環(huán)境 五、電子商務(wù)基本模式 六、電子商務(wù)規(guī)模分析 第二節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述 一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出 二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵 三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展 四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評價 五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢
第二章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)的機(jī)會與挑戰(zhàn) 第一節(jié) 2016年中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分析 一、網(wǎng)民基本情況分析 1、總體網(wǎng)民規(guī)模分析 2、分省網(wǎng)民規(guī)模分析 3、手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模分析 4、網(wǎng)民屬性結(jié)構(gòu)分析 二、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 1、信息獲取情況分析 2、商務(wù)交易發(fā)展情況 3、交流溝通現(xiàn)狀分析 4、網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用分析 第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)的機(jī)會與挑戰(zhàn) 一、互聯(lián)網(wǎng)時代行業(yè)大環(huán)境的變化 二、互聯(lián)網(wǎng)直擊傳統(tǒng)行業(yè)消費痛點 三、互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)開拓市場 四、電商成為傳統(tǒng)企業(yè)突破口 第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)的改造與重構(gòu) 一、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)行業(yè)的供應(yīng)鏈格局 二、互聯(lián)網(wǎng)改變生產(chǎn)廠商營銷模式 三、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致行業(yè)利益重新分配 四、互聯(lián)網(wǎng)改變行業(yè)未來競爭格局 第四節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會孕育 一、電商政策變化趨勢分析 二、電子商務(wù)消費環(huán)境趨勢分析 三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對行業(yè)支撐作用 四、電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析
第三章 運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 第一節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 一、國際宏觀經(jīng)濟(jì)分析 二、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 1、中國GDP增長情況 2、消費價格水平 3、全國居民收入情況 4、交通、郵電和旅游 5、工業(yè)發(fā)展形勢 6、固定資產(chǎn)投資情況 7、財政收支狀況 8、金融情況 9、對外貿(mào)易&進(jìn)出口 三、國內(nèi)社會環(huán)境分析 1、人口環(huán)境狀況 2、教育、科學(xué)技術(shù)和文化 3、衛(wèi)生和社會服務(wù) 4、資源、環(huán)境和安全生產(chǎn) 5、中國城鎮(zhèn)化率 6、居民的各種消費觀念和習(xí)慣 第二節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 一、運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策分析 二、運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 三、運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)主要企業(yè)分析 四、運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模分析 第三節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)市場前景分析 一、運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析 二、運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測 三、運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析
第四章 運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模與電商未來空間預(yù)測 第一節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)電商市場規(guī)模與滲透率 一、運營商電子渠道服務(wù)電商總體開展情況 二、運營商電子渠道服務(wù)電商交易規(guī)模分析 三、運營商電子渠道服務(wù)電商渠道滲透率分析 第二節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)電商行業(yè)盈利能力分析 一、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展有利因素 二、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展制約因素 三、運營商電子渠道服務(wù)電商行業(yè)經(jīng)營成本分析 四、運營商電子渠道服務(wù)電商行業(yè)盈利模式分析 五、運營商電子渠道服務(wù)電商行業(yè)盈利水平分析 第三節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)電商行業(yè)未來前景及趨勢預(yù)測 一、運營商電子渠道服務(wù)電商行業(yè)市場空間測算 二、運營商電子渠道服務(wù)電商市場規(guī)模預(yù)測分析 三、運營商電子渠道服務(wù)電商發(fā)展趨勢預(yù)測分析
第五章 運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略體系構(gòu)建及平臺選擇 第一節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商構(gòu)建分析 一、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析 1、產(chǎn)品采購與組織 2、電商網(wǎng)站建設(shè) 3、網(wǎng)站品牌建設(shè)及營銷 4、服務(wù)及物流配送體系 5、網(wǎng)站增值服務(wù) 二、運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建 1、網(wǎng)站域名申請 2、網(wǎng)站運行模式 3、網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃 4、網(wǎng)站需求規(guī)劃 第二節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商發(fā)展途徑 一、電商B2B發(fā)展模式 二、電商B2C發(fā)展模式 三、電商C2C發(fā)展模式 四、電商O2O發(fā)展模式 第三節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商平臺選擇分析 一、運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)電商建設(shè)模式 二、自建商城網(wǎng)店平臺 1、自建商城概況分析 2、自建商城優(yōu)勢分析 三、借助第三方網(wǎng)購平臺 1、電商平臺的優(yōu)劣勢 2、電商平臺盈利模式 四、電商服務(wù)外包模式分析 1、電商服務(wù)外包的優(yōu)勢 2、電商服務(wù)外包可行性 3、電商服務(wù)外包前景 五、運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)電商平臺選擇策略
第六章 運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)電子商務(wù)運營模式分析 第一節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)B2B模式分析 一、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)B2B市場概況 二、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)B2B盈利模式 三、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)B2B運營模式 四、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)B2B的供應(yīng)鏈 第二節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)B2C模式分析 一、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)B2C市場概況 二、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)B2C市場規(guī)模 三、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)B2C盈利模式 四、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)B2C物流模式 五、運營商電子渠道服務(wù)電商B2C物流模式選擇 第三節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)C2C模式分析 一、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)C2C市場概況 二、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)C2C盈利模式 三、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)C2C信用體系 四、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)C2C物流特征 五、重點C2C電商企業(yè)發(fā)展分析 第四節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)O2O模式分析 一、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)O2O市場概況 二、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)O2O優(yōu)勢分析 三、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)O2O營銷模式 四、運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)O2O潛在風(fēng)險
第七章 運營商電子渠道服務(wù)主流網(wǎng)站平臺比較及企業(yè)入駐選擇 第一節(jié) 淘寶 一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 二、網(wǎng)站用戶特征分析 三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析 四、網(wǎng)站訪問次數(shù)分析 五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 第二節(jié) 京東 一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 二、網(wǎng)站用戶特征分析 三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析 四、網(wǎng)站訪問次數(shù)分析 五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 第三節(jié) 聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳 一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 二、網(wǎng)站用戶特征分析 三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析 四、網(wǎng)站訪問次數(shù)分析 五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 第四節(jié) 移動網(wǎng)上營業(yè)廳 一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 二、網(wǎng)站用戶特征分析 三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析 四、網(wǎng)站訪問次數(shù)分析 五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析 第五節(jié) 電信網(wǎng)上營業(yè)廳 一、網(wǎng)站發(fā)展基本概述 二、網(wǎng)站用戶特征分析 三、網(wǎng)站覆蓋人數(shù)分析 四、網(wǎng)站訪問次數(shù)分析 五、網(wǎng)站發(fā)展策略分析
第八章 運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資策略分析 第一節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)電子商務(wù)市場投資要素 一、企業(yè)自身發(fā)展階段的認(rèn)知分析 二、企業(yè)開展電子商務(wù)目標(biāo)的確定 三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)知確定 四、企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的困境分析 第二節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商物流投資分析 一、運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)電商自建物流分析 1、電商自建物流的優(yōu)勢分析 2、電商自建物流的負(fù)面影響 二、運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)電商外包物流分析 1、快遞業(yè)務(wù)量完成情況 2、快遞業(yè)務(wù)的收入情況 3、快遞業(yè)競爭格局分析. 第三節(jié) 運營商電子渠道服務(wù)企業(yè)電商市場策略分析
圖表目錄 圖表：2011-2016年中國電子商務(wù)交易規(guī)模及增長 圖表：2011年12月-2016年12月中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 圖表：2015年12月-2016年12月中國網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu) 圖表：2015年中國內(nèi)地分省網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率 圖表：2011.12-2016.12中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例 圖表：2014-2016年12月中國網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)情況 圖表：2014-2016年12月中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)情況 圖表：2014-2016年12月中國網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)情況 圖表：2014-2016年12月中國網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)情況 圖表：2014-2016年12月中國網(wǎng)民個人月收入結(jié)構(gòu)情況 圖表：2014-2016年12月搜索/手機(jī)搜素用戶規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月網(wǎng)絡(luò)新聞/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月網(wǎng)絡(luò)新聞/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月團(tuán)購/手機(jī)團(tuán)購用戶規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月網(wǎng)上支付/手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月在線旅行預(yù)訂/手機(jī)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月中國網(wǎng)民各類在線旅行預(yù)訂服務(wù)使用率 圖表：2014-2016年12月互聯(lián)網(wǎng)理財用戶規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月互聯(lián)網(wǎng)理財用戶規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月微博客/手機(jī)微博客用戶規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月網(wǎng)絡(luò)游戲/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月網(wǎng)絡(luò)文學(xué)/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月網(wǎng)絡(luò)視頻/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模及使用率 圖表：2014-2016年12月中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源對比情況 圖表：2010-2016年12月中國網(wǎng)站數(shù)量變化情況 圖表：2016年1-4季度GDP初步核算數(shù)據(jù) 圖表：2016年1-4季度GDP環(huán)比和同比增長速度 圖表：2012-2015年國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長速度 圖表：2016年11月中旬50個城市主要食品平均價格變動情況 圖表：50個城市主要食品平均價格變動情況 圖表：流通領(lǐng)域重要生產(chǎn)資料市場價格變動情況 圖表：2016年居民消費價格比2015年漲跌幅度 圖表：2016年11月份社會消費品零售總額主要數(shù)據(jù) 圖表：2012-2016年社會消費品零售總額 圖表：2015年按收入來源分全國居民人均可支配收入占比 圖表：2015年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度 圖表：2015年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度 圖表：2013-2015年全國規(guī)模以上工業(yè)增加值及增長速度 圖表：2015年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長速度 圖表：2016年1-11月份固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）主要數(shù)據(jù) 圖表：2016年1-12月份民間固定資產(chǎn)投資主要數(shù)據(jù) 圖表：2012-2016年社會固定資產(chǎn)投資 圖表：2016年分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其增長速度 圖表：2016年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)與運營能力 圖表：2012-2016年全國一般公共財政收入 圖表：2010-2016年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù) 圖表：2010-2016年農(nóng)村居民人均純收入 圖表：2010-2016年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 圖表：2010-2016年高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù) 圖表：2010-2016年研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費支出 圖表：2010-2016年衛(wèi)生技術(shù)人員人數(shù) 圖表：2011-2016年中國運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模及增長率 圖表：2015-2020年中國運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模及增長率預(yù)測 圖表：電子渠道發(fā)展的5個層次 圖表：2011-2016年中國運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)交易規(guī)模及增長率 圖表：2011-2016年中國運營電子渠道服務(wù)電商渠道滲透率 圖表：增強(qiáng)CRM系統(tǒng)產(chǎn)品管理功能 圖表：CPC適配示意圖 圖表：可供選擇的營銷模式 圖表：轉(zhuǎn)型方向及電子渠道營銷方式 圖表：2017-2022年中國運營商電子渠道服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模及增長率預(yù)測 圖表：中國聯(lián)通O2O模式流程圖 圖表：聯(lián)通電子渠道系統(tǒng)架構(gòu) 圖表：2013-2016年運營商電子渠道服務(wù)電子商務(wù)B2C市場規(guī)模 圖表：淘寶用戶手機(jī)上網(wǎng)的主要時段 圖表：淘寶用戶平板電腦上網(wǎng)的主要時段 圖表：淘寶用戶手機(jī)上網(wǎng)的主要場所 圖表：淘寶用戶平板電腦上網(wǎng)的主要場所 圖表：淘寶用戶不同性別用戶使用移動設(shè)備上淘寶的比例 圖表：淘寶用戶不同年齡端的用戶最常用哪種設(shè)備上淘寶 圖表：淘寶用戶不同移動設(shè)備的星級分布 圖表：淘寶用戶使用移動設(shè)備上淘寶的主要場景 圖表：2010-2016年淘寶網(wǎng)注冊用戶人數(shù) 圖表：京東用戶各客戶端訂單時段占比分布 圖表：2013-2016年京東活躍人數(shù) 圖表：聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳用戶區(qū)域分布一覽 圖表：聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳用戶性別對比一覽 圖表：2010-2016年聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳月度使用用戶數(shù)量 圖表：2010-2016年聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳月度訪問量 圖表：移動網(wǎng)上營業(yè)廳用戶屬性 圖表：2013-2016年移動網(wǎng)上營業(yè)廳月度使用用戶數(shù)量 圖表：2013-2016年移動網(wǎng)上營業(yè)廳月度訪問量 圖表：電信網(wǎng)上營業(yè)廳用戶性別比例 圖表：電信網(wǎng)上營業(yè)廳用戶年齡占比 圖表：電信網(wǎng)上營業(yè)廳用戶收入占比 圖表：2013-2016年電信網(wǎng)上營業(yè)廳月度使用用戶數(shù)量 圖表：2013-2016年電信網(wǎng)上營業(yè)廳月度訪問量 圖表：2012-2016年1-12月我國快遞業(yè)務(wù)完成情況 圖表：2012-2016年1-12月我國快遞業(yè)務(wù)收入情況
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