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第一章 家政概述?????? 第一節(jié) 家政定義 第二節(jié) 家政行業(yè)發(fā)展歷程 第三節(jié) 家政產(chǎn)業(yè)鏈分析 一、產(chǎn)業(yè)鏈模型介紹 二、家政產(chǎn)業(yè)鏈模型分析
第二章 國內(nèi)家政行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 一、國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況GDP 二、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)CPI、PPI 三、全國居民收入情況 四、恩格爾系數(shù) 五、工業(yè)發(fā)展形勢(shì) 六、固定資產(chǎn)投資情況 七、財(cái)政收支狀況 八、中國匯率調(diào)整 九、對(duì)外貿(mào)易&進(jìn)出口 第二節(jié) 政策環(huán)境 一、重點(diǎn)政策匯總 （1）家庭服務(wù)行業(yè)新政 （2）《商務(wù)部關(guān)于加快家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》 （3）《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》 （4）《家政服務(wù)行業(yè)管理規(guī)范》 （5）《家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 （6）《涉外家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 （7）《育嬰員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 二、政策未來趨勢(shì) 第三節(jié) 社會(huì)環(huán)境 一、人口環(huán)境分析 二、科技環(huán)境分析 三、生態(tài)環(huán)境分析 四、中國城鎮(zhèn)化率 五、居民消費(fèi)觀念
第三章 國際家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 第一節(jié) 全球家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展概況 第二節(jié) 發(fā)達(dá)國家家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 第三節(jié) 美國家政服務(wù)行業(yè)狀況 一、美國家政服務(wù)市場概況 二、美國家政服務(wù)行業(yè)運(yùn)作模式 三、美國家政服務(wù)行業(yè)立法保障情況 四、美國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 第四節(jié) 英國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 一、英國家政服務(wù)市場概況 二、英國家政服務(wù)行業(yè)運(yùn)作模式 三、英國家政服務(wù)行業(yè)立法保障情況 四、英國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 第五節(jié) 日本家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 一、日本家政服務(wù)市場概況 二、日本家政服務(wù)行業(yè)運(yùn)作模式 三、日本家政服務(wù)行業(yè)立法保障情況 四、日本家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 第六節(jié) “菲傭” 一、“菲傭”起源與發(fā)展 二、“菲傭”市場運(yùn)營分析 三、“菲傭”品牌成功經(jīng)驗(yàn) 四、“菲傭”對(duì)中國家政服務(wù)業(yè)的啟示 第七節(jié) “英式管家” 一、“英式管家”起源與發(fā)展 二、“英式管家”職能范圍 三、“英式管家”品牌成功經(jīng)驗(yàn) 四、“英式管家”對(duì)中國家政服務(wù)業(yè)的啟示
第四章 中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析 第一節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)供給分析 一、家政機(jī)構(gòu)規(guī)模分析 二、從業(yè)人員情況 1、從業(yè)人員規(guī)模 2、從業(yè)人員結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)需求分析 一、需求群體分析 1、家庭戶規(guī)模分析 2、家庭結(jié)構(gòu)分析 二、需求規(guī)模分析 第三節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 第四節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展影響因素分析 一、有利因素 二、不利因素 第五節(jié) 中介型家政服務(wù)組織 一、作業(yè)模式分析 二、盈利模式分析 三、經(jīng)營效益分析 四、優(yōu)劣勢(shì)分析 第六節(jié) 員工制家政服務(wù)組織 一、作業(yè)模式分析 二、盈利模式分析 三、經(jīng)營效益分析 四、優(yōu)劣勢(shì)分析 第七節(jié) 會(huì)員制家政服務(wù)組織 一、作業(yè)模式分析 二、盈利模式分析 三、經(jīng)營效益分析 四、優(yōu)劣勢(shì)分析 第八節(jié) 家政培訓(xùn)的必要性 第九節(jié) 家政培訓(xùn)市場現(xiàn)狀 第十節(jié) 家政培訓(xùn)模式探析 一、培訓(xùn)需求界定 二、培訓(xùn)內(nèi)容分析 三、培訓(xùn)方法選擇 四、培訓(xùn)效果評(píng)估 第十一節(jié) 家政培訓(xùn)市場前景分析
第五章 中國家政服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場分析 第一節(jié) 家政服務(wù)產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)分析 第二節(jié) 簡單勞務(wù)型家政服務(wù)市場分析 第三節(jié) 職業(yè)保姆 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析 第四節(jié) 鐘點(diǎn)服務(wù) 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析 第五節(jié) 保潔服務(wù) 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析 第六節(jié) 搬家服務(wù) 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析 第七節(jié) 維修服務(wù) 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析 第八節(jié) 裝修服務(wù) 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析 第九節(jié) 育嬰師 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析 第十節(jié) 家庭教師 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析 第十一節(jié) 護(hù)理師 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析 第十二節(jié) 營養(yǎng)師 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析 第十三節(jié) 高級(jí)管家 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析 第十四節(jié) 涉外管家 一、人員資質(zhì)要求 二、人員薪資標(biāo)準(zhǔn) 三、客戶群體分析 四、市場供需現(xiàn)狀 五、市場前景分析
第六章 中國家政服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)城市市場分析 第一節(jié) 北京市家政服務(wù)市場分析 一、北京市家政服務(wù)供應(yīng)情況 1、北京市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量 2、北京市家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量 二、北京市家政服務(wù)需求分析 1、北京市人口及家庭戶規(guī)模 2、北京市居民收入情況 3、北京市家政服務(wù)需求規(guī)模 三、北京市家政服務(wù)市場競爭格局 四、北京市家政培訓(xùn)市場現(xiàn)狀 五、北京市家政服務(wù)市場前景 第二節(jié) 上海市家政服務(wù)市場分析 一、上海市家政服務(wù)供應(yīng)情況 1、上海市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量 2、上海市家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量 二、上海市家政服務(wù)需求分析 1、上海市人口及家庭戶規(guī)模 2、上海市居民收入情況 3、上海市家政服務(wù)需求規(guī)模 三、上海市家政服務(wù)市場競爭格局 四、上海市家政培訓(xùn)市場現(xiàn)狀 五、上海市家政服務(wù)市場前景 第三節(jié) 深圳市家政服務(wù)市場分析 一、深圳市家政服務(wù)供應(yīng)情況 1、深圳市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量 2、深圳市家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量 二、深圳市家政服務(wù)需求分析 1、深圳市人口及家庭戶規(guī)模 2、深圳市居民收入情況 3、深圳市家政服務(wù)需求規(guī)模 三、深圳市家政服務(wù)市場競爭格局 四、深圳市家政培訓(xùn)市場現(xiàn)狀 五、深圳市家政服務(wù)市場前景 第四節(jié) 廣州市家政服務(wù)市場分析
第七章 中國家政服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析 第一節(jié) 家政服務(wù)企業(yè)發(fā)展概況 第二節(jié) 家政服務(wù)品牌及競爭格局 第三節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析 一、四川川妹子家政有限公司經(jīng)營情況分析 1、企業(yè)發(fā)展簡況 2、企業(yè)經(jīng)營情況分析 3、企業(yè)人力資源及資質(zhì) 4、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 5、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布 6、企業(yè)運(yùn)作模式分析 7、企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析 8、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析 二、正祥和家政事業(yè)（廣州）有限公司經(jīng)營情況分析 1、企業(yè)發(fā)展簡況 2、企業(yè)經(jīng)營情況分析 3、企業(yè)人力資源及資質(zhì) 4、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 5、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布 6、企業(yè)運(yùn)作模式分析 7、企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析 8、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析 三、深圳市佳居樂家政服務(wù)連鎖管理有限公司經(jīng)營情況分析 1、企業(yè)發(fā)展簡況 2、企業(yè)經(jīng)營情況分析 3、企業(yè)人力資源及資質(zhì) 4、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 5、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布 6、企業(yè)運(yùn)作模式分析 7、企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析 8、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析 四、大連好月嫂家庭服務(wù)有限公司經(jīng)營情況分析 1、企業(yè)發(fā)展簡況 2、企業(yè)經(jīng)營情況分析 3、企業(yè)人力資源及資質(zhì) 4、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 5、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布 6、企業(yè)運(yùn)作模式分析 7、企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析 8、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析 五、北京華夏中青家政服務(wù)有限公司經(jīng)營情況分析 1、企業(yè)發(fā)展簡況 2、企業(yè)經(jīng)營情況分析 3、企業(yè)人力資源及資質(zhì) 4、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 5、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布 6、企業(yè)運(yùn)作模式分析 7、企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析 8、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析
第八章 家政行業(yè)市場競爭策略分析 第一節(jié) 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 一、現(xiàn)有企業(yè)間競爭 二、潛在進(jìn)入者分析 三、替代品威脅分析 四、供應(yīng)商議價(jià)能力 五、客戶議價(jià)能力 第二節(jié) 家政市場競爭策略分析 一、家政市場增長潛力分析 二、家政產(chǎn)品競爭策略分析 第三節(jié) 家政企業(yè)競爭策略分析 一、2017-2022年我國家政市場競爭趨勢(shì) 二、2017-2022年家政行業(yè)競爭格局展望 三、2017-2022年家政行業(yè)競爭策略分析
第九章 2017-2022年家政行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資風(fēng)險(xiǎn)分析 第一節(jié) 當(dāng)前家政存在的問題 第二節(jié) 家政未來發(fā)展預(yù)測分析 一、中國家政發(fā)展方向分析 二、2017-2022年中國家政行業(yè)發(fā)展規(guī)模 第三節(jié) 2017-2022年中國家政行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 一、市場競爭風(fēng)險(xiǎn) 二、政策風(fēng)險(xiǎn)及防范 三、供求風(fēng)險(xiǎn)及防范 四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)及防范 五、其他風(fēng)險(xiǎn)及防范
第十章 中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景及建議 第一節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析 一、家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)存的問題 二、家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 三、家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景 四、家政服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì) 第二節(jié) 家政服務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析 一、身份安全風(fēng)險(xiǎn) 二、身體健康風(fēng)險(xiǎn) 三、培訓(xùn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 四、法律保障風(fēng)險(xiǎn) 五、糾紛賠償風(fēng)險(xiǎn) 六、公司管理風(fēng)險(xiǎn)
第十一章 家政服務(wù)業(yè)發(fā)展對(duì)策及建議 第一節(jié) 員工培訓(xùn)方面 第二節(jié) 企業(yè)管理方面 第三節(jié) 政府監(jiān)督方面
圖表目錄 圖表：產(chǎn)業(yè)鏈概念示意圖 圖表：產(chǎn)業(yè)鏈形成圖 圖表：產(chǎn)業(yè)鏈三維雙立體對(duì)接 圖表：2008-2017年Q1中國季度GDP增長率（單位：%） 圖表：2009-2017年3月我國CPI、PPI運(yùn)行趨勢(shì)（單位：%） 圖表：2008年-2017年3月企業(yè)商品價(jià)格指數(shù)走勢(shì)（2016年同期為100） 圖表：2009-2017年3月我國工業(yè)增加值走勢(shì)圖（單位：%） 圖表：2009-2017年3月固定資產(chǎn)投資走勢(shì)圖（單位：%） 圖表：2012-2016年中國一般公共預(yù)算收入 圖表：2009-2017年3月進(jìn)出口走勢(shì)圖（單位：%） 圖表：2012-2016年中國人口增長情況 圖表：2012-2016年中國R＆D經(jīng)費(fèi)支出及其增長速度 圖表：2012-2016年中國萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗降低率 圖表：2016年中國城鎮(zhèn)化率進(jìn)程 圖表：2013-2016年我國家政機(jī)構(gòu)企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計(jì) 圖表：2013-2016年我國家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量統(tǒng)計(jì) 圖表：2013-2016年我國家政服務(wù)需求家庭戶數(shù)統(tǒng)計(jì) 圖表：我國家政服務(wù)需求家庭結(jié)構(gòu)分析 圖表：2016年家政服務(wù)產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu) 圖表：2015-2017年我國職業(yè)保姆行業(yè)供需情況 圖表：2017-2022年我國職業(yè)保姆行業(yè)需求預(yù)測 圖表：2015-2017年我國鐘點(diǎn)服務(wù)行業(yè)市場供需情況 圖表：2017-2022年我國鐘點(diǎn)服務(wù)行業(yè)需求預(yù)測 圖表：2015-2017年我國保潔服務(wù)行業(yè)市場供需情況 圖表：2017-2022年我國保潔服務(wù)行業(yè)市場需求預(yù)測 圖表：2015-2017年我國搬家服務(wù)行業(yè)市場供需情況 圖表：2017-2022年我國搬家服務(wù)行業(yè)需求規(guī)模預(yù)測 圖表：2015-2017年我國維修服務(wù)人員市場供需情況 圖表：2017-2022年我國維修服務(wù)行業(yè)市場需求規(guī)模預(yù)測 圖表：2016年北京市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量 圖表：2016年北京市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員數(shù)量 圖表：2015年北京市常住人口構(gòu)成 圖表：2015年北京市常住人口增長統(tǒng)計(jì) 圖表：2016年北京市家政服務(wù)需求規(guī)模 圖表：北京市星級(jí)家政服務(wù)組織格局 圖表：2017-2022年北京市家政服務(wù)需求規(guī)模預(yù)測 圖表：2016年上海市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量 圖表：2016年上海市家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量 圖表：2016年第二季度家政服務(wù)員工資價(jià)位 圖表：2015年上海市人口及家庭戶規(guī)模 圖表：2016年上半年居民人均可支配收入及消費(fèi)支出 圖表：2016年上海市家政服務(wù)需求規(guī)模 圖表：通過不用渠道雇傭家政服務(wù)員的原因 圖表：2017-2022年北京市家政服務(wù)需求規(guī)模預(yù)測 圖表：2016年深圳市常住人口統(tǒng)計(jì) 圖表：2016年廣州市家政服務(wù)需求規(guī)模 圖表：2017-2022年廣州市家政服務(wù)需求規(guī)模預(yù)測 圖表：四川川妹子家政有限公司服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 圖表：正祥和家政事業(yè)（廣州）有限公司服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 圖表：深圳市佳居樂家政服務(wù)連鎖管理有限公司服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 圖表：大連好月嫂家庭服務(wù)有限公司服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 圖表：北京華夏中青家政服務(wù)有限公司服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
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