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第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視 第一章 零售業(yè)相關(guān)概念 第一節(jié) 零售業(yè)概述 一、零售業(yè)的定義 二、零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點 三、零售百貨業(yè)的定義 第二節(jié) 零售業(yè)的準入條件概述 一、注冊登記條件 二、資金條件 三、技術(shù)、設(shè)備條件 第三節(jié) 零售業(yè)的業(yè)態(tài)概述 一、零售業(yè)態(tài)的劃分標準及定義 二、零售業(yè)的基本業(yè)態(tài) 三、零售業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)律分析 四、無店鋪銷售歸入零售業(yè)態(tài)
第二章 2014-2016年中國零售業(yè)分析 第一節(jié) 中國零售業(yè)的發(fā)展概況 一、中國零售業(yè)邁入新的歷史發(fā)展時期 二、中國零售業(yè)的發(fā)展變化 三、中國零售業(yè)的發(fā)展亮點 四、我國零售業(yè)發(fā)展步入并購時代 五、我國零售業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化 六、電子商務(wù)對零售業(yè)的發(fā)展影響巨大 第二節(jié) 2014-2016年國內(nèi)零售業(yè)的發(fā)展 一、2014年我國零售業(yè)發(fā)展分析 二、2015年我國零售業(yè)發(fā)展分析 三、2016年我國零售業(yè)發(fā)展分析 第三節(jié) 中國零售業(yè)存在的問題 一、中國零售業(yè)存在的問題及其原因 二、中國零售業(yè)的弊病以及國外經(jīng)驗的借鑒 三、當前零售市場存在的基本問題 四、中外零售業(yè)發(fā)展的差距 五、我國零售業(yè)發(fā)展面臨的人才危機 六、中國零售企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 第四節(jié) 零售業(yè)應(yīng)對問題的策略 一、中國零售業(yè)的未來發(fā)展策略 二、中國商業(yè)零售業(yè)尋求突破 三、國內(nèi)零售市場的發(fā)展對策分析 四、新形勢下中國零售業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 五、中國零售業(yè)的競爭策略 六、我國零售業(yè)的信息化建設(shè)策略 七、解決零售企業(yè)人才危機的對策 第五節(jié) 中國零售業(yè)的前景分析 一、我國零售業(yè)發(fā)展前景廣闊 二、我國零售業(yè)的發(fā)展趨勢分析 三、未來零售業(yè)的競爭趨勢 四、我國零售業(yè)將呈現(xiàn)五大發(fā)展方向 第六節(jié) “十三五”時期促進零售業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見 一、發(fā)展目標 二、主要任務(wù) 三、保障措施
第二部分 行業(yè)深度分析 第三章 2014-2016年上海零售業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 第一節(jié) 政策環(huán)境 一、政府對零售企業(yè)的扶持政策 二、零售業(yè)發(fā)展政策及其解讀 三、公平政策帶動民族零售業(yè)發(fā)展 四、商務(wù)部發(fā)布2011零售業(yè)綠皮書 五、商務(wù)部等五部門聯(lián)合整頓大型零售企業(yè) 第二節(jié) 社會環(huán)境 一、零售商與銀行之間費率的爭議 二、零售業(yè)和商業(yè)地產(chǎn) 三、零售業(yè)和物流信息化 四、零售業(yè)和逆向物流 第三節(jié) 居民消費環(huán)境 一、上海經(jīng)濟大環(huán)境持續(xù)向好 二、2015年上海社會消費品零售總額穩(wěn)定增長 三、2016年上海消費品零售總額增長情況 四、“十三五”上海社會消費品零售總額增長預(yù)測 第四節(jié) 上海商業(yè)發(fā)展回顧及十三五規(guī)劃 一、“十二五”上海商業(yè)發(fā)展的回顧 二、“十三五”上海商業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想和目標思路 三、“十三五”上海商業(yè)發(fā)展的重點任務(wù) 四、“十三五”上海商業(yè)發(fā)展的政策措施
第四章 2014-2016年上海零售業(yè)的發(fā)展 第一節(jié) 上海零售業(yè)的發(fā)展概況 一、上海零售業(yè)發(fā)展的歷史回顧 二、上海零售業(yè)從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代 三、上海首次入選十大零售城市 四、上海零售業(yè)實施產(chǎn)業(yè)資本重組戰(zhàn)略 五、上海社區(qū)商業(yè)零售總額不斷擴大 第二節(jié) 世博會對上海零售業(yè)的影響? 一、世博促進上海零售業(yè)升級 二、上海世博園區(qū)零售經(jīng)營情況 三、上海世博會促進零售業(yè)大發(fā)展 第三節(jié) 2014-2016年上海假日零售市場狀況 一、春節(jié)黃金周 二、五一小長假 三、中秋小長假 四、國慶黃金周 第四節(jié) 上海零售業(yè)商圈的發(fā)展 一、虹橋商圈 二、徐家匯商圈 三、陸家嘴商圈 四、人民廣場商圈 五、七寶商圈 六、大華商圈 七、曹家渡商圈 八、七浦路商圈 九、四川北路商圈 十、莘莊商圈 十一、打浦橋商圈 十二、曲陽商圈 第五節(jié) 上海零售業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策 一、上海零售業(yè)發(fā)展中存在的矛盾 二、上海市零售業(yè)中端復(fù)合型人才缺口大 三、上海零售企業(yè)的戰(zhàn)略定位分析 四、上海零售商業(yè)網(wǎng)點的布局策略
第三部分 市場全景調(diào)研 第五章 2014-2016年上海零售細分市場發(fā)展分析 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售 一、網(wǎng)絡(luò)時代的零售業(yè)變局 二、中國網(wǎng)絡(luò)零售額以驚人速度增長 三、網(wǎng)絡(luò)購物逼迫傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級 四、上海網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨機遇 五、上海網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展對策 第二節(jié) 家電零售 一、全國家電市場零售情況 二、上海家電以舊換新零售情況 三、上海家電零售巨頭向郊區(qū)擴張 四、外資家電零售商布局上海市場 第三節(jié) 零售物業(yè) 一、2014年上海零售物業(yè)發(fā)展綜述 二、2015年上海零售物業(yè)發(fā)展狀況 三、2016年上海零售物業(yè)發(fā)展分析 第四節(jié) 其他零售市場 一、上?？煜妨闶蹱顩r 二、上海服飾類消費零售情況
第六章 2014-2016年上海零售業(yè)不同業(yè)態(tài)發(fā)展分析 第一節(jié) 2014-2016年上海零售業(yè)業(yè)態(tài)總體分析 一、上海零售業(yè)業(yè)態(tài)分析 二、上海零售業(yè)態(tài)的發(fā)展特點 三、上海市零售業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變分析 四、上海零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢 第二節(jié) 2014-2016年上海便利店的發(fā)展 一、上海便利店發(fā)展現(xiàn)狀 二、上海本土便利店經(jīng)營情況分析 三、上海便利店經(jīng)營改革發(fā)展之路 第三節(jié) 2014-2016年上海購物中心的發(fā)展 一、上海購物中心建設(shè)吸引世界目光 二、上海誕生全球中心城區(qū)最大購物中心 三、上海區(qū)域性大型購物中心規(guī)模分析 四、上海購物中心發(fā)展的趨勢 第四節(jié) 2014-2016年上海百貨店的發(fā)展 一、上海零售百貨店銷售情況 二、上海百貨店零售排名 三、上海百貨店服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標準實施 第五節(jié) 2014-2016年上海超市的發(fā)展 一、上海大型綜合超市發(fā)展階段 二、各方資本看好上海高端超市市場 三、上海大型綜合超市的轉(zhuǎn)型與發(fā)展
第四部分 競爭格局分析 第七章 2014-2016年上海零售業(yè)的競爭分析 第一節(jié) 零售業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)分析 一、零售業(yè)的高度競爭性 二、零售業(yè)替代者威脅分析 三、供應(yīng)者討價還價的力量 四、購買者討價還價的力量 五、現(xiàn)有競爭者 第二節(jié) 上海零售業(yè)的競爭戰(zhàn)略 一、上海零售業(yè)具有較強競爭力 二、上海零售業(yè)競爭戰(zhàn)略模式的探析 三、上海零售企業(yè)的優(yōu)勢分析 四、上海零售業(yè)企業(yè)劣勢分析 五、上海零售威脅分析 六、提高上海零售企業(yè)競爭力的幾點建議 七、上海零售業(yè)需培訓(xùn)員工素質(zhì)提高核心競爭力
第八章 上海零售業(yè)的品牌與營銷 第一節(jié) 上海零售業(yè)的品牌 一、上海零售企業(yè)品牌體系的建立 二、上海零售企業(yè)自有品牌的渠道整合功能 三、上海大型品牌零售企業(yè)社會責任 四、上海零售企業(yè)品牌管理中應(yīng)處理好的關(guān)系 五、上海大型零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的實施 第二節(jié) 上海零售業(yè)的營銷 一、上海零售企業(yè)體驗營銷戰(zhàn)略的實施 二、上海零售業(yè)服務(wù)營銷評價體系 三、上海零售業(yè)營銷的趨勢特點 第三節(jié) 上海零售業(yè)營銷策略創(chuàng)新分析 一、4C營銷 二、視覺營銷 三、體驗營銷 四、文化營銷
第九章 2014-2016年上海零售業(yè)重點企業(yè)財務(wù)狀況分析 第一節(jié) 上海百聯(lián)集團股份有限公司 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析 三、經(jīng)營效益分析 四、財務(wù)狀況分析 五、投資運作 第二節(jié) 上海九百股份有限公司 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析 三、經(jīng)營效益分析 四、財務(wù)狀況分析 五、投資運作 第三節(jié) 上海益民商業(yè)集團股份有限公司 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析 三、經(jīng)營效益分析 四、財務(wù)狀況分析 五、投資運作 第四節(jié) 上海新世界股份有限公司 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析 三、經(jīng)營效益分析 四、財務(wù)狀況分析 五、投資運作 第五節(jié) 上海豫園旅游商城股份有限公司 一、企業(yè)發(fā)展概況 二、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析 三、經(jīng)營效益分析 四、財務(wù)狀況分析 五、投資運作 第六節(jié) 上市公司財務(wù)比較分析 一、盈利能力分析 二、成長能力分析 三、營運能力分析 四、償債能力分析
第五部分 發(fā)展前景展望 第十章 2017-2022年上海零售行業(yè)投資及前景分析 第一節(jié) 上海零售投資機會解析? 198 一、上海自貿(mào)區(qū)成立利好上海零售 二、交通新格局孕育上海零售新機會 三、上海零售行業(yè)投資機會分析 第二節(jié) 中研普華對上海零售業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 一、上海零售行業(yè)面臨的發(fā)展機遇分析 二、上海零售業(yè)跨渠道融合 三、上海折扣店的發(fā)展前景看好 四、中研普華對2017-2022年上海零售業(yè)預(yù)測分析
第十一章 2017-2022年上海零售行業(yè)投資機會與風險防范 第一節(jié) 上海零售行業(yè)投融資情況 一、行業(yè)資金渠道分析 二、固定資產(chǎn)投資分析 三、兼并重組情況分析 四、上海零售行業(yè)投資現(xiàn)狀分析 第二節(jié) 2017-2022年上海零售行業(yè)投資風險及防范 一、政策風險及防范 二、技術(shù)風險及防范 三、供求風險及防范 四、宏觀經(jīng)濟波動風險及防范 五、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)風險及防范 六、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)風險及防范 七、其他風險及防范 第三節(jié) 上海零售行業(yè)投資建議 一、上海零售行業(yè)未來發(fā)展方向 二、上海零售行業(yè)主要投資建議 三、上海零售企業(yè)融資分析
第十二章 2017-2022年上海零售行業(yè)面臨的困境及對策 第一節(jié) 2017年上海零售行業(yè)面臨的困境 第二節(jié) 上海零售企業(yè)面臨的困境及對策 一、重點上海零售企業(yè)面臨的困境及對策 二、中小上海零售發(fā)展困境及機遇分析 第三節(jié) 上海零售行業(yè)存在的問題及對策 一、上海零售行業(yè)發(fā)展存在的問題 二、上海零售行業(yè)發(fā)展的建議對策 三、市場的重點客戶戰(zhàn)略實施 1、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性 2、合理確立重點客戶 3、重點客戶戰(zhàn)略管理 4、重點客戶管理功能 第四節(jié) 上海零售市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與對策 一、上海零售市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 二、上海零售市場發(fā)展對策分析
第六部分 發(fā)展戰(zhàn)略研究 第十三章 上海零售行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 第一節(jié) 上海零售行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略 三、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 六、營銷品牌戰(zhàn)略 七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 第二節(jié) 對我國上海零售品牌的戰(zhàn)略思考 一、上海零售品牌的重要性 二、上海零售實施品牌戰(zhàn)略的意義 三、上海零售企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析 四、我國上海零售企業(yè)的品牌戰(zhàn)略 五、上海零售品牌戰(zhàn)略管理的策略 六、國內(nèi)外上海零售品牌對比及策略建議 第三節(jié) 上海零售經(jīng)營策略分析 一、上海零售市場細分策略 二、上海零售市場創(chuàng)新策略 三、品牌定位與品類規(guī)劃 四、上海零售新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 第四節(jié) 上海零售行業(yè)投資戰(zhàn)略研究 一、2017-2022年上海零售行業(yè)投資戰(zhàn)略 二、2017-2022年細分行業(yè)投資戰(zhàn)略
第十四章 研究結(jié)論及發(fā)展建議 第一節(jié) 上海零售行業(yè)研究結(jié)論及建議 第二節(jié) 上海零售子行業(yè)研究結(jié)論及建議 第三節(jié) 中研普華上海零售行業(yè)發(fā)展建議 一、行業(yè)發(fā)展策略建議 二、行業(yè)投資方向建議 三、行業(yè)投資方式建議
附錄一：《全國商品市場體系建設(shè)綱要》 附錄二：新《商品條碼管理辦法》 附錄三：新《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》 附錄四：零售商促銷行為管理辦法??? 附錄五：上海市商業(yè)零售企業(yè)商品質(zhì)量先行負責制暫行辦法 附錄六：上海市零售商業(yè)企業(yè)出租柜臺管理暫行辦法
圖表目錄 圖表：零售與技術(shù)的結(jié)合情況及發(fā)展趨勢 圖表：2014年7家零售企業(yè)概況 圖表：2012-2014年中國實體零售企業(yè)銷售規(guī)模增長情況統(tǒng)計圖 圖表：2014-2016年百強銷售占社會消費品零售總額比例統(tǒng)計圖 圖表：2015年社會消費品零售總額 圖表：2015年全國網(wǎng)上零售額 圖表：2009-2015年雙十一阿里巴巴旗下平臺總交易規(guī)模 圖表：2014-2016年網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模及占社會消費品零售總額比例 圖表：2014-2016年上海春節(jié)黃金周零售業(yè)銷售額及增長情況 圖表：2014-2016年上海國慶黃金周零售業(yè)銷售額及增長情況 圖表：新虹橋商圈主要評價指數(shù)統(tǒng)計表 圖表：徐家匯商圈主要評價指數(shù)統(tǒng)計表 圖表：陸家嘴商圈主要評價指數(shù)統(tǒng)計表 圖表：曹家渡商圈主要評價指數(shù)統(tǒng)計表 圖表：四川北路商圈主要評價指數(shù)統(tǒng)計表 圖表：打浦橋商圈主要評價指數(shù)統(tǒng)計表 圖表：上?？勺R別店名便利店的企業(yè)類型比例統(tǒng)計表 圖表：上海不同類型購物中心數(shù)量結(jié)構(gòu)統(tǒng)計圖 圖表：2014年上海百貨單體20強排名 圖表：2015年上海百貨單體20強排名 圖表：2016年上海百聯(lián)集團股份有限公司經(jīng)營狀況統(tǒng)計圖 圖表：2015年上海百聯(lián)集團股份有限公司經(jīng)營狀況統(tǒng)計圖 圖表：2014年上海百聯(lián)集團股份有限公司經(jīng)營狀況統(tǒng)計圖 圖表：2014-2016年上海百聯(lián)集團股份有限公司每股指標 圖表：2014-2016年上海百聯(lián)集團股份有限公司成長能力指標 圖表：2014-2016年上海百聯(lián)集團股份有限公司盈利能力指標 圖表：2014-2016年上海百聯(lián)集團股份有限公司運營能力指標 圖表：2014-2016年上海百聯(lián)集團股份有限公司資產(chǎn)負債表 圖表：2014-2016年上海百聯(lián)集團股份有限公司利潤表 圖表：2014-2016年上海百聯(lián)集團股份有限公司現(xiàn)金流量表 圖表：上海百聯(lián)集團股份有限公司投資項目 圖表：2016年上海九百股份有限公司主營構(gòu)成 圖表：2015年上海九百股份有限公司主營構(gòu)成 圖表：2014年上海九百股份有限公司主營構(gòu)成 圖表：2014-2016年上海九百股份有限公司每股指標 圖表：2014-2016年上海九百股份有限公司成長能力指標 圖表：2014-2016年上海九百股份有限公司盈利能力指標 圖表：2014-2016年上海九百股份有限公司資產(chǎn)負債表 圖表：2014-2016年上海九百股份有限公司利潤表 圖表：2014-2016年上海九百股份有限公司現(xiàn)金流量表 圖表：2016年上海益民商業(yè)集團股份有限公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)分析 圖表：2015年上海益民商業(yè)集團股份有限公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)分析 圖表：2014年上海益民商業(yè)集團股份有限公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)分析 圖表：2014-2016年上海益民商業(yè)集團股份有限公司每股指標 圖表：2014-2016年上海益民商業(yè)集團股份有限公司成長能力指標 圖表：2014-2016年上海益民商業(yè)集團股份有限公司盈利能力指標 圖表：2014-2016年上海益民商業(yè)集團股份有限公司運營能力指標 圖表：2014-2016年上海益民商業(yè)集團股份有限公司資產(chǎn)負債表 圖表：2014-2016年上海益民商業(yè)集團股份有限公司利潤表 圖表：2014-2016年上海益民商業(yè)集團股份有限公司現(xiàn)金流量表 圖表：上海益民商業(yè)集團股份有限公司投資項目 圖表：2016年上海新世界股份有限公司主營構(gòu)成分析 圖表：2015年上海新世界股份有限公司主營構(gòu)成分析 圖表：2014年上海新世界股份有限公司主營構(gòu)成分析 圖表：2014-2016年上海新世界股份有限公司每股指標 圖表：2014-2016年上海新世界股份有限公司成長能力指標 圖表：2014-2016年上海新世界股份有限公司盈利能力指標 圖表：2014-2016年上海新世界股份有限公司運營能力指標 圖表：2014-2016年上海新世界股份有限公司資產(chǎn)負債表 圖表：2014-2016年上海新世界股份有限公司現(xiàn)金流量表 圖表：2014-2016年上海新世界股份有限公司利潤表 圖表：上海新世界股份有限公司投資項目 圖表：2016年上海豫園旅游商城股份有限公司主營構(gòu)成分析 圖表：2015年上海豫園旅游商城股份有限公司主營構(gòu)成分析 圖表：2014年上海豫園旅游商城股份有限公司主營構(gòu)成分析 圖表：2014-2016年上海豫園旅游商城股份有限公司每股指標 圖表：2014-2016年上海豫園旅游商城股份有限公司成長能力指標 圖表：2014-2016年上海豫園旅游商城股份有限公司成長能力指標 圖表：2014-2016年上海豫園旅游商城股份有限公司盈利能力指標 圖表：2014-2016年上海豫園旅游商城股份有限公司運營能力指標 圖表：2014-2016年上海豫園旅游商城股份有限公司資產(chǎn)負債表 圖表：2014-2016年上海豫園旅游商城股份有限公司利潤表 圖表：2014-2016年上海豫園旅游商城股份有限公司現(xiàn)金流量表 圖表：上海豫園旅游商城股份有限公司投資項目 圖表：行業(yè)盈利能力分析統(tǒng)計表 圖表：行業(yè)成長能力分析統(tǒng)計表 圖表：行業(yè)營運能力分析統(tǒng)計表 圖表：行業(yè)償債能力分析統(tǒng)計表 圖表：食品稱重范圍 圖表：金銀飾品稱重范圍
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