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第一章 中國快遞企業(yè)競爭分析 第一節(jié) 中國快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 一、快遞業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 二、快遞業(yè)存在問題分析 三、快遞業(yè)發(fā)展驅(qū)動因素 第二節(jié) 中國快遞業(yè)經(jīng)營情況分析 一、快遞業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析 二、快遞業(yè)務(wù)完成情況分析 三、快遞業(yè)務(wù)收入情況分析 四、中國快遞行業(yè)市場地位分析 第三節(jié) 中國快遞業(yè)物流環(huán)境分析 一、物流總額增幅及其構(gòu)成情況 二、物流總費用增幅及構(gòu)成情況 三、物流業(yè)增加值增幅及貢獻情況 四、物流固定資產(chǎn)投資及增長情況 五、全國重點企業(yè)物流統(tǒng)計調(diào)查情況 第四節(jié) 中國快遞業(yè)宏觀環(huán)境分析 一、快遞業(yè)政策環(huán)境分析 二、快遞業(yè)社會環(huán)境分析 三、快遞業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
第二章 中國快遞企業(yè)細分市場競爭分析 第一節(jié) 快遞業(yè)務(wù)競爭層次分析 第二節(jié) 高端快遞市場競爭分析 一、高端快遞市場價格競爭分析 二、高端快遞市場服務(wù)競爭分析 三、高端快遞市場主要競爭對手 四、高端快遞市場市場份額分析 五、高端快遞市場競爭策略與建議 第三節(jié) 中高端快遞市場競爭分析 一、中高端快遞市場價格競爭分析 二、中高端快遞市場服務(wù)競爭分析 三、中高端快遞市場主要競爭對手 四、中高端快遞市場市場份額分析 五、中高端快遞市場競爭策略與建議 第四節(jié)、普通快遞件市場競爭分析 一、普通快遞件市場價格競爭分析 二、普通快遞件市場服務(wù)競爭分析 三、普通快遞件市場主要競爭對手 四、普通快遞件市場市場份額分析 五、普通快遞件市場競爭策略與建議
第三章 中國快遞企業(yè)網(wǎng)購市場競爭分析 第一節(jié) 中國電子商務(wù)市場分析 一、電子商務(wù)交易規(guī)模 二、電子商務(wù)區(qū)域分布 三、電子商務(wù)行業(yè)分布 四、移動電子商務(wù)市場現(xiàn)狀 五、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃分析 六、電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析 第二節(jié)、中國網(wǎng)絡(luò)購物市場分析 一、網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展概況 二、網(wǎng)購市場競爭狀況分析 三、中國網(wǎng)絡(luò)商店分布分析 第三節(jié) 網(wǎng)購快遞市場發(fā)展分析 一、網(wǎng)購快遞市場規(guī)模分析 二、網(wǎng)購快遞市場競爭分析 三、網(wǎng)購快遞市場存在問題 四、快遞與網(wǎng)購協(xié)調(diào)發(fā)展 第四節(jié) 網(wǎng)購快遞企業(yè)創(chuàng)新競爭 一、移動互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)模式創(chuàng)新 二、互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)打造消費閉環(huán) 三、無人機+行業(yè)提升服務(wù)水平 四、物聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)打造智能終端 五、零售商+行業(yè)促線上線下融合 六、跨境電商+行業(yè)開啟國際化進程 第五節(jié) 快遞企業(yè)網(wǎng)購市場競爭策略 一、電子商務(wù)企業(yè)物流配送策略 二、快遞企業(yè)網(wǎng)購物流配送策略
第四章 中國快遞企業(yè)區(qū)域市場競爭分析 第一節(jié) 快遞業(yè)區(qū)域集中度分析 一、東中西部區(qū)域市場集中度 二、細分區(qū)域市場集中度 第二節(jié) 長三角快遞市場競爭分析 一、長三角地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境 二、長三角快遞業(yè)市場發(fā)展情況 三、本土快遞企業(yè)競爭分析 四、外地快遞企業(yè)競爭分析 五、外/合資快遞企業(yè)競爭分析 六、長三角區(qū)域內(nèi)快遞企業(yè)競爭綜述 第三節(jié) 珠三角快遞市場競爭分析 一、珠三角地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境 二、珠三角快遞業(yè)市場發(fā)展分析 三、本土快遞企業(yè)競爭狀況 四、外地快遞企業(yè)競爭分析 五、外/合資快遞企業(yè)競爭分析 六、珠三角區(qū)域內(nèi)快遞企業(yè)競爭綜述 第四節(jié) 京津冀快遞市場競爭分析 一、京津冀地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境 二、京津冀快遞業(yè)市場發(fā)展分析 三、本土快遞企業(yè)競爭狀況 四、外地快遞企業(yè)競爭分析 五、外/合資快遞企業(yè)競爭分析 六、京津冀區(qū)域內(nèi)快遞企業(yè)競爭綜述 第五節(jié) 東三省快遞市場競爭分析 一、東三省地區(qū)快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境 二、東三省快遞業(yè)市場發(fā)展 三、本土快遞企業(yè)競爭狀況 四、外地快遞企業(yè)競爭分析 五、外/合資快遞企業(yè)競爭分析
第五章 中國快遞企業(yè)間競爭分析 第一節(jié) 中國快遞企業(yè)總體競爭情況 一、快遞業(yè)總體競爭情況 二、外資快遞品牌國內(nèi)競爭分析 三、民營快遞品牌競爭分析 四、國有快遞的先天競爭優(yōu)勢 五、快遞企業(yè)競爭地位劃分依據(jù) 第二節(jié) 第一陣營快遞企業(yè)競爭分析 一、第一陣營企業(yè)經(jīng)營分析 二、第一陣營企業(yè)排名情況 三、第一陣營企業(yè)特色業(yè)務(wù)分析 第三節(jié) 第二陣營快遞企業(yè)競爭分析 一、第二陣營企業(yè)經(jīng)營分析 二、第二陣營企業(yè)排名情況 三、第二陣營企業(yè)特色業(yè)務(wù)分析 第四節(jié) 第三陣營快遞企業(yè)競爭分析 一、第三陣營快遞企業(yè)經(jīng)營分析 二、第三陣營快遞企業(yè)排名情況 三、第三陣營快遞企業(yè)特色業(yè)務(wù)分析
第六章 中國領(lǐng)先快遞企業(yè)競爭力分析 第一節(jié) 領(lǐng)先快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量競爭狀況 第二節(jié) 國際快遞巨頭在華經(jīng)營情況 一、dhl經(jīng)營情況分析 二、 fedex經(jīng)營情況分析 三、ups經(jīng)營情況分析 四、tnt經(jīng)營情況分析 五、四大快遞公司對比 第三節(jié) 中國快遞行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析 一、順豐速運有限公司 二、申通快遞有限公司 三、圓通速遞有限公司 四、中通快遞股份有限公司 五、百世快遞有限公司 六、韻達控股股份有限公司 七、天天快遞有限公司 八、北京宅急送快運股份有限公司 九、優(yōu)速物流有限公司 十、速爾快遞有限公司 十一、民航快遞有限責(zé)任公司 十二、中鐵快運股份有限公司 十三、中國郵政速遞物流股份有限公司 第四節(jié) 中國電商物流企業(yè)分析 一、京東快遞 二、蘇寧易購 三、如風(fēng)達快遞 四、菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
第七章 中國快遞企業(yè)投資兼并與重組分析 第一節(jié) 快遞企業(yè)并購整合分析 一、快遞企業(yè)并購整合的政策機遇 二、快遞企業(yè)并購整合的行業(yè)動力 三、全球快遞企業(yè)并購整合動向分析 第二節(jié) 快遞企業(yè)并購整合現(xiàn)狀分析 一、快遞企業(yè)橫向并購整合模式 二、快遞企業(yè)縱向并購整合模式 三、快遞企業(yè)多元化并購整合模式 第三節(jié) 中國民營快遞企業(yè)并購重組分析 一、中國民營快遞企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 二、民營快遞企業(yè)并購重組可行性分析 三、民營快遞企業(yè)并購重組的具體實施 第四節(jié) 快遞企業(yè)并購整合趨勢分析 一、橫向并購整合趨勢分析 二、縱向并購整合趨勢分析 三、資本市場并購整合分析 四、并購整合業(yè)務(wù)因素分析
第八章 中國快遞企業(yè)競爭策略分析 第一節(jié) 快遞企業(yè)發(fā)展趨勢與競爭戰(zhàn)略 一、企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略趨勢 二、企業(yè)技術(shù)裝備戰(zhàn)略趨勢 三、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略趨勢 四、企業(yè)業(yè)務(wù)擴展戰(zhàn)略趨勢 第二節(jié) 快遞企業(yè)的發(fā)展方向分析 一、戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展方向分析 二、服務(wù)專業(yè)化發(fā)展方向分析 三、技術(shù)現(xiàn)代化發(fā)展方向分析 四、服務(wù)多元化發(fā)展方向分析 第三節(jié) 快遞企業(yè)產(chǎn)品競爭策略 一、快遞產(chǎn)品多元化策略 二、快遞產(chǎn)品特色化策略 三、快遞產(chǎn)品人性化策略 第四節(jié) 快遞企業(yè)價格競爭策略 一、同城快遞價格分析與建議 二、異地快遞價格分析與建議 三、國際快遞價格分析與建議 第五節(jié) 快遞企業(yè)服務(wù)競爭策略 一、快遞企業(yè)送達時間對比分析 二、快遞企業(yè)收發(fā)貨件對比分析 三、快遞企業(yè)相關(guān)賠償對比分析 四、快遞企業(yè)服務(wù)態(tài)度對比分析 五、其他快遞企業(yè)服務(wù)對比分析 六、快遞企業(yè)服務(wù)競爭建議 第六節(jié) 快遞企業(yè)售后服務(wù)策略 一、快遞企業(yè)售后服務(wù)現(xiàn)狀 二、快遞服務(wù)質(zhì)量發(fā)展目標 三、快遞服務(wù)質(zhì)量建設(shè)分析 第七節(jié) 快遞企業(yè)營銷競爭策略 一、國際快遞巨頭營銷策略借鑒 二、中國快遞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略剖析 三、快遞企業(yè)營銷案例分析
第九章 中國民營快遞企業(yè)競爭策略分析 第一節(jié) 中國民營快遞企業(yè)競爭分析 一、中國民營快遞業(yè)發(fā)展概況 二、中國民營快遞發(fā)展現(xiàn)狀分析 第二節(jié) 中國民營快遞企業(yè)競爭策略分析 一、民營快遞企業(yè)產(chǎn)品競爭策略 二、民營快遞企業(yè)定價競爭策略 三、民營快遞企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)競爭策略 第三節(jié) 中國民營快遞特許加盟模式轉(zhuǎn)型分析 一、民營快遞特許加盟模式發(fā)展現(xiàn)狀分析 二、特許加盟模式存在的缺陷與原因分析 三、特許加盟模式轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性分析 四、特許加盟模式與自營模式的比較分析 五、特許加盟模式轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標和原則 六、特許加盟模式轉(zhuǎn)型發(fā)展風(fēng)險管理分析
圖表目錄 圖表：2018-2020年中國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)總量趨勢圖（單位：億件，%） 圖表：2020年快遞業(yè)務(wù)量月度變化趨勢（單位：億件） 圖表：2014-2020年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模（單位：萬億元，%） 圖表：2013-2020年中國跨境電商交易規(guī)模（單位：萬億元，%） 圖表：快遞行業(yè)的經(jīng)營范圍 圖表：不同業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)比例（單位：%） 圖表：中國快遞行業(yè)客戶結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 圖表：中國快遞行業(yè)企業(yè)客戶結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 圖表：2018-2020年快遞服務(wù)價格走勢圖（單位：元/件） 圖表：2018-2020年中國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)總量趨勢圖（單位：億件，%） 圖表：2020年中國快遞業(yè)務(wù)量產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 圖表：2020年中國快遞業(yè)務(wù)量區(qū)域結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 圖表：2020年中國快遞業(yè)務(wù)量企業(yè)結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 圖表：2018-2020年中國快遞行業(yè)收入（年度）趨勢圖（單位：億元，%） 圖表：2020年中國快遞行業(yè)收入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 圖表：2020年中國快遞行業(yè)收入?yún)^(qū)域結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 圖表：2020年中國快遞行業(yè)收入企業(yè)結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 圖表：2018-2020年中國快遞行業(yè)占郵政業(yè)收入比重圖（單位：%） 圖表：2018-2020年快遞行業(yè)收入占gdp比重走勢圖（單位：%） 圖表：2018-2020年中國社會流通總額趨勢圖（單位：萬億元，%） 圖表：2018-2020年中國社會流通總費用趨勢圖（單位：萬億元，%） 圖表：2018-2020年中國物流業(yè)增加值趨勢圖（單位：萬億元，%） 圖表：2013-2020年物流業(yè)固定資產(chǎn)投資趨勢圖（單位：萬億元，%） 圖表：2018-2020年中國物流業(yè)景氣指數(shù)趨勢圖（單位：%） 圖表：中國快遞行業(yè)的管制程度和管理體制變化 圖表：快遞行業(yè)法律法規(guī)匯總表 圖表：《郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》目標內(nèi)容 圖表：2014-2020年中國網(wǎng)民數(shù)量及普及率走勢圖（單位：萬人，%） 圖表：2014-2020年中國移動互聯(lián)規(guī)模走勢圖（單位：萬人，%） 圖表：rfid在各國快遞行業(yè)的應(yīng)用情況 圖表：通信技術(shù)在快遞行業(yè)的應(yīng)用情況 圖表：2011-2020年物流行業(yè)技術(shù)專利申請量走勢圖（單位：件） 圖表：截至2020年技術(shù)專利申請人結(jié)構(gòu)表（單位：件） 圖表：截至2020年技術(shù)專利發(fā)明人結(jié)構(gòu)表（單位：件） 圖表：快遞業(yè)務(wù)市場分層次情況 圖表：順豐特安資費情況 圖表：我國高端快遞市場服務(wù)內(nèi)容 圖表：順豐特安服務(wù)情況 圖表：四大快遞巨頭退出中國高端快遞市場 圖表：高端快遞市場份額（單位：%） 圖表：中高端快遞價格比較（單位：元/kg） 圖表：中高端快遞業(yè)務(wù)資費情況（單位：元） 圖表：我國中高端快遞市場服務(wù)內(nèi)容 圖表：我國中高端快遞市場主要企業(yè) 圖表：中高端快遞市場份額（單位：%） 圖表：普通快遞件價格比較（單位：元/kg） 圖表：中國快遞企業(yè)普通快遞件業(yè)務(wù) 圖表：我國普通快遞件市場主要企業(yè) 圖表：順豐、中郵速遞拓展普通快遞件業(yè)務(wù) 圖表：普通快遞件市場份額（單位：%） 圖表：2018-2020年中國電子商務(wù)交易規(guī)模走勢圖（單位：萬億元，%） 圖表：中國電子商務(wù)區(qū)域分布圖（單位：%） 圖表：中國電子商務(wù)行業(yè)分布圖（單位：%） 圖表：2021-2026年移動購物市場交易規(guī)模及預(yù)測（單位：萬億元，%） 圖表：2018-2020年手機上網(wǎng)用戶規(guī)模及占網(wǎng)民比率（單位：萬人，%） 圖表：2020年網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)集中度狀況（單位：%） 圖表：2014-2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模走勢圖（單位：萬億元，%） 圖表：主要購物網(wǎng)站分類 圖表：2014-2020年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模結(jié)構(gòu)走勢（單位：%） 圖表：2020年b2b網(wǎng)絡(luò)零售市場集中度圖（單位：%） 圖表：2020年中國b2c購物網(wǎng)站市場份額（單位：%） 圖表：2018-2020年網(wǎng)絡(luò)購物個人網(wǎng)店數(shù)量走勢圖（單位：萬家） 圖表：中國網(wǎng)絡(luò)商店區(qū)域分布圖 圖表：快遞企業(yè)三足鼎立競爭格局表 圖表：自建與外包物流配送服務(wù)的優(yōu)劣勢對比 圖表：主要網(wǎng)商物流配送狀況 圖表：電子商務(wù)企業(yè)自建物流覆蓋區(qū)域 圖表：京東商城自建物流覆蓋區(qū)域 圖表：電子商務(wù)企業(yè)選擇物流商的考慮因素（單位：%） 圖表：吸引網(wǎng)民眼球的促銷活動對比（單位：%） 圖表：淘寶網(wǎng)個人賣家選擇快遞公司考慮因素對比（單位：%） 圖表：中國快運速遞業(yè)區(qū)域格局劃分圖 圖表：2010-2020年中國區(qū)域市場快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)走勢圖（單位：%） 圖表：2010-2020年中國區(qū)域市場快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)走勢圖（單位：%） 圖表：2018-2020年中國細分區(qū)域業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)走勢表（單位：%） 圖表：2018-2020年中國細分區(qū)域業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)走勢表（單位：%） 圖表：上海市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃目標分析 圖表：2008-2020年長三角地區(qū)生產(chǎn)總值趨勢圖（單位：萬億元） 圖表：2020年長三角地區(qū)生產(chǎn)總值結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 圖表：2011-2020年長三角地區(qū)服務(wù)業(yè)增加值走勢圖（單位：萬億元） 圖表：長三角高速公路里程分省市情況（單位：公里） 圖表：2020年長三角港口運輸情況表 圖表：2018-2020年長三角快遞業(yè)務(wù)量走勢圖（單位：億件，%） 圖表：2018-2020年長三角快遞業(yè)務(wù)收入走勢圖（單位：億元，%） 圖表：申通快遞公司長三角地區(qū)網(wǎng)點布局情況（單位：個） 圖表：中通快遞公司長三角地區(qū)網(wǎng)點布局情況（單位：個） 圖表：圓通快遞公司長三角地區(qū)網(wǎng)點布局情況（單位：個） 圖表：匯通快遞公司長三角地區(qū)網(wǎng)點布局情況（單位：個） 圖表：韻達快遞公司長三角地區(qū)網(wǎng)點布局情況（單位：個） 圖表：外地快遞企業(yè)長三角地區(qū)網(wǎng)點布局情況表 圖表：長三角區(qū)域內(nèi)主要快遞企業(yè)占比情況（按所有制性質(zhì)劃分）（單位：%） 圖表：2011-2020年珠三角地區(qū)gdp走勢圖（單位：億元，%） 圖表：2020年廣東五大區(qū)域經(jīng)濟情況比較表（單位：億元，%） 圖表：2018-2020年珠三角快遞業(yè)務(wù)量走勢圖（單位：億件，%） 圖表：2020年珠三角快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 圖表：2018-2020年珠三角快遞業(yè)務(wù)收入走勢圖（單位：億元，%） 圖表：2020年珠三角快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 圖表：順豐在珠三角地區(qū)快遞價格情況（單位：元） 圖表：四通一達在珠三角地區(qū)9城市網(wǎng)點布局情況（單位：個） 圖表：申通快遞公司在珠三角地區(qū)9城市網(wǎng)點布局情況（單位：個） 圖表：2010-2020年京津冀地區(qū)生產(chǎn)總值趨勢圖（單位：萬億元，%） 圖表：2020年北京市貨運量情況表（單位：萬噸，億噸公里，%） 圖表：2018-2020年京津冀快遞業(yè)務(wù)量走勢圖（單位：億件，%） 圖表：2018-2020年京津冀快遞業(yè)務(wù)收入走勢圖（單位：億元，%） 圖表：“四通一達”在京津冀地區(qū)網(wǎng)點布局情況 圖表：京津冀區(qū)域內(nèi)快遞企業(yè)市場格局 圖表：2018-2020年東北快遞市場業(yè)務(wù)量走勢圖（單位：萬件，%） 圖表：2018-2020年東北快遞市場業(yè)務(wù)收入走勢圖（單位：億元，%） 圖表：“四通一達”在東三省地區(qū)網(wǎng)點布局情況 圖表：東三省區(qū)域內(nèi)國際快遞市場格局 圖表：外資品牌在中國的并購情況 圖表：順豐速運擴張歷程 圖表：“四通一達”競爭因素占比情況 圖表：郵政速遞競爭優(yōu)勢分析 圖表：民航快遞競爭優(yōu)勢分析 圖表：中鐵快運競爭優(yōu)勢分析 圖表：第一陣營快遞企業(yè)營業(yè)收入情況（單位：億元） 圖表：第一陣營快遞企業(yè)從業(yè)人員比較（單位：人） 圖表：第一陣營企業(yè)特色業(yè)務(wù)列舉 圖表：第二陣營部分快遞企業(yè)網(wǎng)點規(guī)模比較（單位：個）
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