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第一章 spa行業(yè)基本概況?????? 1 第一節(jié) spa概念及分類????? 1 一、spa概念 1 二、spa分類 1 三、spa功效 6 四、spa會(huì)所形式 9 第二節(jié) spa服務(wù)項(xiàng)目? 10 一、一般按摩項(xiàng)目?????? 10 二、特別按摩項(xiàng)目?????? 11 三、全身護(hù)理項(xiàng)目?????? 12 第三節(jié) spa文化的興起????? 12 一、spa文化起源 12 二、美國(guó)spa發(fā)展?????? 14 三、日本spa發(fā)展?????? 15 四、臺(tái)灣spa發(fā)展?????? 16 五、泰國(guó)spa發(fā)展?????? 16 第四節(jié) 目標(biāo)客戶市場(chǎng)需求? 17 一、城市女性消費(fèi)特征?????? 17 二、亞健康人群市場(chǎng)分析??? 18 三、高收入人群眾市場(chǎng)分析?????? 19 四、白領(lǐng)/外企員工市場(chǎng)分析????? 19
第二章 全球不同地區(qū)spa 行業(yè)的發(fā)展情況分析????? 21 第一節(jié) 東南亞地區(qū)???? 21 一、東南亞spa 系列? 21 二、東南亞spa特色服務(wù)?? 21 三、東南亞spa市場(chǎng)需求情況?? 22 第二節(jié) 泰國(guó)地區(qū)? 23 一、泰國(guó)spa發(fā)展歷史與現(xiàn)狀?? 23 二、泰國(guó)spa品牌分析?????? 24 三、泰國(guó)spa市場(chǎng)需求情況?????? 27 第三節(jié) 歐洲地區(qū)? 29 一、歐洲spa發(fā)展歷史與現(xiàn)狀?? 29 二、歐洲spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析?????? 30 三、歐洲spa市場(chǎng)需求情況?????? 31
第三章 中國(guó)spa行業(yè)發(fā)展情況分析???? 32 第一節(jié) spa行業(yè)法律環(huán)境分析? 32 一、美容業(yè)開(kāi)業(yè)和技術(shù)要求?????? 32 二、醫(yī)療美容分級(jí)管理目錄?????? 37 三、化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定??? 42 四、spa行業(yè)技師技能要求 48 五、各地按摩行業(yè)規(guī)范意見(jiàn)?????? 59 第二節(jié) 中國(guó)spa行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析? 69 一、spa行業(yè)需求環(huán)境 69 二、spa行業(yè)發(fā)展歷程 69 三、spa中心數(shù)量統(tǒng)計(jì) 70 四、spa服務(wù)消費(fèi)人數(shù) 71 五、spa行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 71 六、spa行業(yè)盈利水平 72 七、spa行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失 72 八、spa市場(chǎng)熱的冷思考??? 72 第三節(jié) 中國(guó)spa行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析? 73 一、spa行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 73 二、spa區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局 73 三、spa品牌競(jìng)爭(zhēng)格局 74 四、spa行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 74 五、spa行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析??? 75 第四節(jié) 中國(guó)spa市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析? 77 一、spa會(huì)所經(jīng)營(yíng)模式 77 二、spa會(huì)所客源策略 78 三、spa會(huì)所管理策略 80 四、高端spa會(huì)所經(jīng)營(yíng)對(duì)策?????? 81
第四章 spa會(huì)所細(xì)分市場(chǎng)需求分析????? 83 第一節(jié) 不同類型spa會(huì)所市場(chǎng)分析? 83 一、高檔spa會(huì)所市場(chǎng)需求分析?????? 83 二、中低檔spa會(huì)所市場(chǎng)需求分析?? 83 第二節(jié) 不同群體spa消費(fèi)需求分析? 83 一、白領(lǐng)階層?????? 83 1、白領(lǐng)階層spa消費(fèi)需求 83 2、白領(lǐng)階層spa消費(fèi)規(guī)模 84 3、白領(lǐng)階層spa消費(fèi)潛力 84 二、家庭主婦?????? 84 1、家庭主婦spa消費(fèi)需求 84 2、家庭主婦spa消費(fèi)規(guī)模 84 3、家庭主婦spa消費(fèi)潛力 85 三、商業(yè)人士?????? 85 1、商業(yè)人士spa消費(fèi)需求 85 2、商業(yè)人士spa消費(fèi)規(guī)模 85 3、商業(yè)人士spa消費(fèi)潛力 85 第三節(jié) 不同城市spa消費(fèi)需求分析? 86 一、一線城市?????? 86 1、一線城市spa消費(fèi)需求 86 2、一線城市spa消費(fèi)規(guī)模 86 3、一線城市spa發(fā)展?jié)摿?/span> 86 二、二三線城市??? 86 1、二三線城市spa消費(fèi)需求???? 86 2、二三線城市spa消費(fèi)規(guī)模???? 87 3、二三線城市spa發(fā)展?jié)摿?/span>???? 87 4、二三線城市主要spa會(huì)所名錄???? 87
第五章 spa行業(yè)消費(fèi)者行為調(diào)研? 88 第一節(jié) spa市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)分析? 88 一、spa服務(wù)消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析 88 1、購(gòu)買動(dòng)機(jī)-求實(shí)?????? 88 2、購(gòu)買動(dòng)機(jī)-求美?????? 88 3、購(gòu)買動(dòng)機(jī)-求名?????? 88 4、購(gòu)買動(dòng)機(jī)-從眾?????? 88 5、購(gòu)買動(dòng)機(jī)-好奇?????? 88 二、消費(fèi)者消費(fèi)心理特征分析??? 89 1、消費(fèi)的時(shí)尚心理???? 89 2、消費(fèi)的實(shí)用心理???? 89 3、消費(fèi)的自尊心理???? 89 4、消費(fèi)的攀比心理???? 89 第二節(jié) spa消費(fèi)群體基本情況? 90 一、spa消費(fèi)者年齡分布??? 90 二、spa消費(fèi)者性別分布??? 90 三、spa消費(fèi)者地域分布??? 91 四、spa消費(fèi)者職業(yè)分布??? 91 五、spa消費(fèi)者收入分布??? 92 第三節(jié) spa消費(fèi)者消費(fèi)行為分析????? 93 一、spa消費(fèi)頻率調(diào)查分析 93 二、spa消費(fèi)金額調(diào)查分析 93 三、spa信息渠道調(diào)查分析 93 四、spa消費(fèi)理由分析 94 五、spa消費(fèi)品牌偏好分析 94 六、spa消費(fèi)類型偏好分析 94 七、spa市場(chǎng)消費(fèi)決策分析 95 第四節(jié) spa市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)分析? 95 第五節(jié) spa消費(fèi)群體營(yíng)銷策略? 96 一、所需型的消費(fèi)者??? 96 二、可有可無(wú)型顧客??? 96 三、講面子型消費(fèi)者??? 97 四、漸進(jìn)型的消費(fèi)者??? 97 五、免費(fèi)型的消費(fèi)者??? 97
第六章 spa會(huì)所市場(chǎng)運(yùn)作策略分析????? 98 第一節(jié) spa會(huì)所加盟營(yíng)銷分析? 98 一、連鎖經(jīng)營(yíng)基本模式?????? 98 二、連鎖加盟模式現(xiàn)狀?????? 98 三、連鎖加盟模式優(yōu)劣勢(shì)??? 99 四、spa連鎖機(jī)構(gòu)加盟優(yōu)勢(shì) 101 五、男士spa連鎖加盟成趨勢(shì)?? 102 第二節(jié) spa行業(yè)營(yíng)銷方式? 103 一、體驗(yàn)式營(yíng)銷??? 103 二、會(huì)員制營(yíng)銷??? 104 三、口碑營(yíng)銷?????? 105 四、關(guān)系營(yíng)銷?????? 105 五、知識(shí)營(yíng)銷?????? 105 第三節(jié) spa行業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略? 106 一、目標(biāo)市場(chǎng)滾動(dòng)發(fā)展策略?????? 106 二、通路運(yùn)作策略?????? 107 三、品牌運(yùn)作策略?????? 107 四、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展策略?????? 108 第四節(jié) spa營(yíng)銷重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略實(shí)施? 108 一、實(shí)施重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略的必要性?????? 108 二、合理確立重點(diǎn)客戶?????? 109 三、對(duì)重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷策略?????? 110 四、強(qiáng)化重點(diǎn)客戶的管理??? 117 五、過(guò)程要重點(diǎn)解決的問(wèn)題?????? 119
第七章 重點(diǎn)城市spa行業(yè)消費(fèi)需求分析??? 120 第一節(jié) 山東省???? 120 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析 120 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 120 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 120 四、spa市場(chǎng)需求潛力 125 第二節(jié) 江蘇省???? 125 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析 125 二、spa市場(chǎng)現(xiàn)狀 126 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 126 四、spa市場(chǎng)需求潛力 126 第三節(jié) 安徽省???? 126 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析 126 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 127 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 127 四、spa市場(chǎng)需求潛力 131 第四節(jié) 湖北省???? 131 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析 131 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 132 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 132 四、spa市場(chǎng)需求潛力 133 第五節(jié) 河南省???? 133 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析 133 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 133 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 133 四、spa市場(chǎng)需求潛力 134 第六節(jié) 遼寧省???? 134 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析 134 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 134 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 134 四、spa市場(chǎng)需求潛力 137 第七節(jié) 黑龍江省? 137 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析 137 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 137 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 138 四、spa市場(chǎng)需求潛力 139 第八節(jié) 吉林省???? 139 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析 139 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 139 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 139 四、spa市場(chǎng)需求潛力 140 第九節(jié) 山西省???? 140 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析 140 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 140 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 140 四、spa市場(chǎng)需求潛力 140 第十節(jié) 內(nèi)蒙古自治區(qū)? 141 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析 141 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 141 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 141 四、spa市場(chǎng)需求潛力 141
第八章 spa相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)需求分析????? 142 第一節(jié) 護(hù)膚品市場(chǎng)需求分析???? 142 一、化妝品行業(yè)發(fā)展概況??? 142 二、化妝品市場(chǎng)規(guī)模分析??? 146 三、化妝品交易規(guī)模分析??? 146 四、護(hù)膚品市場(chǎng)零售規(guī)模??? 147 五、護(hù)膚品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析??? 147 六、高檔化妝品市場(chǎng)份額??? 152 七、護(hù)膚品產(chǎn)品價(jià)格回顧??? 153 第二節(jié) 香薰精油市場(chǎng)需求分析? 154 一、香薰精油市場(chǎng)概況?????? 154 二、精油市場(chǎng)產(chǎn)量規(guī)模?????? 160 三、精油市場(chǎng)銷售規(guī)模?????? 164 四、精油細(xì)分市場(chǎng)分析?????? 165 （一）女士精油??? 165 （二）男士精油??? 167 （三）兒童精油??? 169 五、香薰精油品牌排名?????? 171 （一）高級(jí)精油??? 171 （二）中檔精油??? 174 （三）平價(jià)精油??? 175 六、香薰精油銷售渠道?????? 175 七、精油投資潛力分析?????? 186 八、精油投資吸引力分析??? 188 第三節(jié) 美容儀器市場(chǎng)需求分析? 188 一、美容儀器重要性分析??? 188 二、國(guó)內(nèi)美容儀器行業(yè)現(xiàn)狀?????? 190 三、美容儀器行業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題?????? 191 四、電商美容儀器營(yíng)銷策略?????? 192 五、美容儀器選擇策略建議?????? 194
第九章 spa相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)發(fā)展情況分析???? 196 第一節(jié) 美容院行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀???? 196 一、美容院特點(diǎn)及類型?????? 196 二、美容院的發(fā)展特點(diǎn)?????? 199 三、美容院的技術(shù)現(xiàn)狀?????? 200 四、美容院的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀?????? 202 五、美容院的銷售現(xiàn)狀?????? 202 六、美容院的企業(yè)現(xiàn)狀?????? 204 七、美容院經(jīng)營(yíng)新模式?????? 205 八、未來(lái)美容院熱點(diǎn)項(xiàng)目??? 206 第二節(jié) 按摩行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀? 207 一、按摩行業(yè)社會(huì)意義?????? 207 二、按摩市場(chǎng)發(fā)展概況?????? 207 三、盲人按摩市場(chǎng)現(xiàn)狀?????? 208 四、足療按摩行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?????? 209 五、按摩行業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題?????? 214 六、保健按摩規(guī)范實(shí)施?????? 217 七、按摩行業(yè)發(fā)展建議?????? 217
第十章 上海市重點(diǎn)spa會(huì)所經(jīng)營(yíng)情況分析 219 第一節(jié) 上海浦東麗思卡爾頓espa水療中心?? 219 一、品牌基本情況?????? 219 二、spa產(chǎn)品/服務(wù)????? 219 三、spa項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?????? 220 四、運(yùn)營(yíng)方式?????? 220 五、銷售戰(zhàn)略?????? 221 第二節(jié) 上海卓美亞喜瑪拉雅酒店泰麗絲水療中心? 221 一、品牌基本情況?????? 221 二、spa產(chǎn)品/服務(wù)????? 221 三、spa項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?????? 222 四、運(yùn)營(yíng)方式?????? 222 五、銷售戰(zhàn)略?????? 223 第三節(jié) 上海外灘悅榕莊水療???? 224 一、品牌基本情況?????? 224 二、spa產(chǎn)品/服務(wù)????? 224 三、spa項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?????? 224 四、運(yùn)營(yíng)方式?????? 225 五、銷售戰(zhàn)略?????? 225 第四節(jié) 華爾道夫水療? 225 一、品牌基本情況?????? 225 二、spa產(chǎn)品/服務(wù)????? 226 三、spa項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?????? 226 四、運(yùn)營(yíng)方式?????? 226 五、銷售戰(zhàn)略?????? 227 第五節(jié) 嬌韻詩(shī)???? 227 一、品牌基本情況?????? 227 二、spa產(chǎn)品/服務(wù)????? 228 三、spa項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?????? 228 四、運(yùn)營(yíng)方式?????? 228 五、銷售戰(zhàn)略?????? 230 第六節(jié) 上海明捷萬(wàn)麗酒店蔓達(dá)夢(mèng)水療???? 231 一、品牌基本情況?????? 231 二、spa產(chǎn)品/服務(wù)????? 231 三、spa項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?????? 233 四、運(yùn)營(yíng)方式?????? 233 五、銷售戰(zhàn)略?????? 234 第七節(jié) 悅嘉麗???? 234 一、品牌基本情況?????? 234 二、spa產(chǎn)品/服務(wù)????? 234 三、spa項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?????? 234 四、運(yùn)營(yíng)方式?????? 235 五、銷售戰(zhàn)略?????? 235 第八節(jié) 克麗緹娜? 235 一、品牌基本情況?????? 235 二、spa產(chǎn)品/服務(wù)????? 236 三、spa項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?????? 236 四、運(yùn)營(yíng)方式?????? 236 五、銷售戰(zhàn)略?????? 237 第九節(jié) 上海思妍麗實(shí)業(yè)股份有限公司???? 237 一、品牌基本情況?????? 237 二、spa產(chǎn)品/服務(wù)????? 237 三、spa項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?????? 237 四、運(yùn)營(yíng)方式?????? 238 五、銷售戰(zhàn)略?????? 239 第十節(jié) zeta villa 絲廷?? 239 一、品牌基本情況?????? 239 二、spa產(chǎn)品/服務(wù)????? 240 三、spa項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?????? 240 四、運(yùn)營(yíng)方式?????? 241 五、銷售戰(zhàn)略?????? 242
第十一章 2021-2026年中國(guó)spa行業(yè)發(fā)展前景趨勢(shì)及投資建議?? 244 第一節(jié) 2021-2026年spa行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 244 一、中國(guó)spa未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)?????? 244 二、中國(guó)spa行業(yè)發(fā)展方向?????? 245 三、中國(guó)spa行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)?????? 245 四、男士spa會(huì)所市場(chǎng)空間?????? 247 五、中國(guó)spa會(huì)所數(shù)量預(yù)測(cè)?????? 247 六、中國(guó)spa市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)?????? 248 七、spa服務(wù)消費(fèi)人數(shù)預(yù)測(cè) 248 第二節(jié) 2021-2026年spa行業(yè)投資機(jī)會(huì)和前景???? 249 一、投資男士養(yǎng)生市場(chǎng)前景?????? 249 二、高端spa會(huì)所經(jīng)營(yíng)方向?????? 249 三、spa相關(guān)行業(yè)商機(jī)分析 251 四、spa相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)建議 251 第三節(jié) 2021-2026年spa會(huì)所建設(shè)投資所需條件 252 一、spa會(huì)館建店準(zhǔn)備工作 252 二、spa會(huì)所開(kāi)辦準(zhǔn)備條件 252 三、spa會(huì)所選址策略分析 253 四、spa會(huì)所投資預(yù)算分析 254 五、spa會(huì)所裝修費(fèi)用解析 255 六、spa會(huì)所美化布局建議 255 第四節(jié) 2021-2026年spa會(huì)所投資風(fēng)險(xiǎn)及建議???? 257 一、spa會(huì)所投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 257 1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)? 257 2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)? 257 3、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)? 258 4、人才風(fēng)險(xiǎn)? 258 5、政策法律風(fēng)險(xiǎn)? 259 6、退出風(fēng)險(xiǎn)? 259 二、spa會(huì)所價(jià)格定位策略 260 三、spa會(huì)所品牌定位策略 260 四、spa會(huì)所產(chǎn)品定位策略 261
圖表目錄 圖表：2015-2020年我國(guó)spa中心數(shù)量（家）????? 70 圖表：2015-2020年我國(guó)spa服務(wù)消費(fèi)人數(shù)（萬(wàn)人）?? 71 圖表：2015-2020年我國(guó)spa行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模（億元）?? 71 圖表：2020年我國(guó)白領(lǐng)階層spa消費(fèi)規(guī)模（億元）???? 84 圖表：2020年我國(guó)家庭主婦spa消費(fèi)規(guī)模（億元）???? 84 圖表：2020年我國(guó)商業(yè)人士spa消費(fèi)規(guī)模（億元）???? 85 圖表：2020年我國(guó)一線城市spa消費(fèi)規(guī)模???? 86 圖表：2020年我國(guó)二三線城市spa消費(fèi)規(guī)模? 87 圖表：我國(guó)spa消費(fèi)者的年齡分布?? 90 圖表：我國(guó)spa消費(fèi)者的性別結(jié)構(gòu)?? 90 圖表：我國(guó)spa消費(fèi)人群的職業(yè)分布?????? 91 圖表：我國(guó)spa消費(fèi)者的月收入結(jié)構(gòu)?????? 92 圖表：我國(guó)spa消費(fèi)頻率結(jié)構(gòu)?? 94 圖表：我國(guó)spa消費(fèi)類型結(jié)構(gòu)分析?? 95 圖表：2015-2020年中國(guó)化妝品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模（億元）?????? 149 圖表：2019年奢侈/高端/大眾化妝品占比清單（%）??? 155 圖表：面膜市場(chǎng)價(jià)格分析??? 156 圖表：花香類精油?????? 165 圖表：葉片類精油?????? 165 圖表：根類精油??? 165 圖表：青草類精油?????? 165 圖表：木質(zhì)類精油?????? 166 圖表：樹(shù)脂類精油?????? 166 圖表：柑橘類精油?????? 166 圖表：種子類精油?????? 166 圖表：2015-2020年中國(guó)精油產(chǎn)量規(guī)模（萬(wàn)噸）?? 167 圖表：2015-2020年中國(guó)精油市場(chǎng)規(guī)模（億元）?? 168 圖表：2015-2020年中國(guó)女士精油市場(chǎng)規(guī)模（億元）?? 169 圖表：2015-2020年中國(guó)男士精油市場(chǎng)規(guī)模（億元）?? 171 圖表：2015-2020年中國(guó)兒童精油市場(chǎng)規(guī)模（億元）?? 174 圖表：2015-2020年中國(guó)美容院行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模（億元）?????? 206 圖表：2021-2026年中國(guó)spa會(huì)所數(shù)量預(yù)測(cè)?? 252 圖表：2021-2026年中國(guó)spa行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)（億元）?? 252 圖表：2021-2026年中國(guó)spa行業(yè)消費(fèi)人數(shù)預(yù)測(cè)（萬(wàn)人）?? 253 圖表：spa會(huì)所投資預(yù)算??? 259
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