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第一章 網約車行業(yè)發(fā)展綜述? 1 第一節(jié) 網約車行業(yè)定義及分類? 1 一、網約車的定義?????? 1 二、網約車發(fā)展由來??? 1 三、網約車行業(yè)特性及在交通運輸中的地位??? 2 第二節(jié) 中國網約車規(guī)制政策的演變及其原因? 3 一、2010—2014年：政策放任期??? 3 二、2015—2016年：嚴格限制期??? 4 三、2016年至今：謹慎規(guī)制期? 6 第三節(jié) 網約車元規(guī)制：功能、合法性及其實踐重塑???? 8 一、元規(guī)制的理論：政府規(guī)制的開放性改造??? 8 二、網約車元規(guī)制的雙重面向與對應功能?????? 9 三、網約車元規(guī)制的合法性?????? 13 四、網約車元規(guī)制的實踐重塑：政府規(guī)制面向的思考??? 15
第二章 網約車與出租車的區(qū)別及對出租車行業(yè)帶來的影響?? 19 第一節(jié) 網約車概念及其與傳統(tǒng)出租車的區(qū)別? 19 一、網約車的概念?????? 19 二、網約車與傳統(tǒng)出租車的區(qū)別?????? 19 第二節(jié) 網約車對出租車行業(yè)的影響? 21 一、打破了出租車行業(yè)壟斷的局面??? 21 二、網約車實現(xiàn)了全程互聯(lián)網化?????? 23 三、緩解了打車難的問題??? 23 四、優(yōu)化了出租車資源配置?????? 24 第三節(jié) 網約車興起的背景下中國出租車行業(yè)監(jiān)管體制的變革???? 24 一、網約車與非經濟性規(guī)制方式?????? 24 二、出租車行業(yè)原有規(guī)制體制的變革?????? 26 三、實現(xiàn)網約車與出租車的融合運營?????? 29
第三章 網約車行業(yè)市場環(huán)境及影響分析???? 32 第一節(jié) 網約車行業(yè)政治法律環(huán)境???? 32 一、行業(yè)管理體制分析?????? 32 二、行業(yè)主要法律法規(guī)?????? 32 三、行業(yè)發(fā)展政策分析?????? 35 四、行業(yè)相關發(fā)展規(guī)劃?????? 35 五、政策環(huán)境對行業(yè)的影響?????? 36 第二節(jié) 行業(yè)經濟環(huán)境分析? 37 一、宏觀經濟形勢分析?????? 37 二、宏觀經濟環(huán)境對行業(yè)的影響分析?????? 46 第三節(jié) 行業(yè)社會環(huán)境分析? 48 一、網約車產業(yè)社會環(huán)境??? 48 二、社會環(huán)境對行業(yè)的影響?????? 54 第四節(jié) 行業(yè)技術環(huán)境分析? 54 一、互聯(lián)網在網約車領域的應用?????? 54 二、物聯(lián)網在網約車領域的應用?????? 54 三、人工智能在網約車領域的應用??? 55 四、網約車gps技術發(fā)展分析? 56
第四章 全球網約車市場發(fā)展分析? 57 第一節(jié) 全球網約車市場總體情況分析???? 57 一、全球網約車行業(yè)的發(fā)展特點?????? 57 二、全球網約車用戶數(shù)量分析??? 57 三、全球網約車市場規(guī)模分析??? 58 四、全球網約車行業(yè)競爭格局??? 58 第二節(jié) 國外網約車監(jiān)管模式???? 58 一、美國典型的網約車監(jiān)管模式?????? 58 二、英國的典型網約車監(jiān)管模式?????? 62 三、新加坡典型的網約車監(jiān)管模式??? 66 第三節(jié) 國內網約車監(jiān)管模式???? 69 一、滴滴出行監(jiān)管模式?????? 69 二、神州網約車監(jiān)管模式??? 71
第五章 中國網約車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 72 第一節(jié) 網約車行業(yè)發(fā)展歷程???? 72 一、醞釀期（2013年以前）???? 72 二、飛速發(fā)展期（2013-2014年）?? 72 三、規(guī)范期（2015-2016年）?? 72 四、整合發(fā)展期（2017年至今）???? 72 第二節(jié) 2019-2021年網約車行業(yè)市場運行現(xiàn)狀分析???? 73 一、中國移動出行用戶規(guī)模分析?????? 73 二、中國網約車訂單數(shù)量分析??? 75 三、中國網約車市場規(guī)模分析??? 75 四、中國網約車應用滲透率?????? 77 五、中國網約車城市滲透率?????? 78 第三節(jié) 中國網約車企業(yè)發(fā)展分析???? 79 一、中國網約車平臺數(shù)量分析??? 79 二、中國網約車運行企業(yè)數(shù)量分析??? 79 三、中國網約車服務企業(yè)結構分析??? 80 第四節(jié) 中國網約車客運市場價格分析???? 80 一、網約車價格管理機制分析??? 80 二、網約車的稅費制度分析?????? 81 三、網約車油運價格聯(lián)動機制??? 82 四、各地網約車價格調整情況??? 83 第五節(jié) 中國網約車市場價格走勢分析???? 84 一、網約車市場定價機制組成??? 84 二、網約車市場價格影響因素??? 85 三、網約車計價情況變化??? 85 四、2022-2027年網約車起步價走勢預測?????? 86
第六章 中國網約車用戶行為特點分析 87 第一節(jié) 網約車用戶群體分析???? 87 一、網約車用戶年齡結構??? 87 二、網約車用戶職業(yè)結構??? 87 三、網約車用戶收入水平等級結構??? 88 第二節(jié) 網約車用戶體驗分析???? 89 一、網民對網約車接受度分析??? 89 二、網約車用戶對常用網約車平臺的滿意度??? 89 三、網約車用戶對網約車司機服務的滿意度??? 90 第四節(jié) 網約車用戶使用習慣調研???? 91 一、網約車使用頻率??? 91 二、網約車使用方式??? 91 三、網約車使用原因??? 91 四、用戶出行首選的網約車平臺?????? 92
第七章 中國網約車運營模式分析? 93 第一節(jié) 網約車平臺+平臺自購車輛+平臺駕駛員主運營模式分析 93 一、運營模式的優(yōu)劣勢?????? 93 二、運營模式監(jiān)管分析?????? 93 三、運營模式風險分析?????? 93 四、典型案例分析?????? 93 第二節(jié) 網約車平臺+租賃公司車輛+勞務公司駕駛員運營模式分析???? 94 一、運營模式的優(yōu)劣勢?????? 94 二、運營模式監(jiān)管分析?????? 94 三、運營模式風險分析?????? 94 四、典型案例分析?????? 94 第三節(jié) 網約車平臺+私家車+私家車主運營模式分析???? 95 一、運營模式的優(yōu)劣勢?????? 95 二、運營模式監(jiān)管分析?????? 96 三、運營模式風險分析?????? 96 四、典型案例分析?????? 96
第八章 網約車服務細分分析? 98 第一節(jié) 快車服務市場分析? 98 一、快車收費標準及計價模式??? 98 二、快車服務平臺收費制度?????? 98 三、快車服務用戶規(guī)模及使用率分析?????? 98 四、快車服務市場發(fā)展趨勢?????? 99 第二節(jié) 網約巴士服務市場分析? 99 一、網約巴士收費標準及計價模式??? 99 二、網約巴士服務平臺收費制度?????? 100 三、網約巴士服務用戶規(guī)模?????? 100 四、網約巴士服務市場發(fā)展趨勢?????? 100 第三節(jié) 專車服務市場分析? 101 一、專車收費標準及計價模式??? 101 二、專車服務平臺收費制度?????? 101 三、專車服務用戶規(guī)模及使用率分析?????? 101 四、專車服務市場發(fā)展趨勢?????? 102 第四節(jié) 順風車服務市場分析???? 102 一、順風車收費標準及計價模式?????? 102 二、順風車服務平臺收費制度??? 102 三、順風車服務用戶規(guī)模及使用率分析??? 102 四、順風車服務市場發(fā)展趨勢??? 103 第五節(jié) 網約出租車服務市場分析???? 103 一、網約出租車收費標準及計價模式?????? 103 二、網約出租車服務平臺收費制度??? 104 三、網約出租車服務用戶規(guī)模及使用率分析??? 104 四、網約出租車服務市場發(fā)展趨勢??? 104
第九章 中國網約車行業(yè)市場競爭形勢分析 105 第一節(jié) 行業(yè)總體市場競爭狀況分析? 105 一、網約車行業(yè)競爭結構分析??? 105 二、網約車行業(yè)swot分析????? 112 第二節(jié) 網約車行業(yè)競爭格局分析???? 114 一、平臺競爭格局分析?????? 114 二、自有運力企業(yè)競爭格局分析?????? 114 三、流量企業(yè)競爭格局分析?????? 114 第三節(jié) 網約車行業(yè)集中度分析? 114 一、市場集中度分析??? 114 二、企業(yè)集中度分析??? 114 三、區(qū)域集中度分析??? 115
第十章 中國網約車領先平臺發(fā)展分析 116 第一節(jié) 滴滴出行? 116 一、平臺運營模式?????? 116 二、平臺監(jiān)管模式?????? 116 三、平臺服務范圍?????? 119 四、平臺用戶規(guī)模?????? 121 五、平臺市場滲透率??? 122 六、平臺競爭優(yōu)勢?????? 123 七、平臺產業(yè)布局?????? 123 第二節(jié) 神州專車? 124 一、平臺運營模式?????? 124 二、平臺監(jiān)管模式?????? 124 三、平臺服務范圍?????? 124 四、平臺用戶規(guī)模?????? 124 五、平臺市場滲透率??? 125 六、平臺競爭優(yōu)勢?????? 126 七、平臺產業(yè)布局?????? 126 第三節(jié) 嘀嗒拼車? 126 一、平臺運營模式?????? 126 二、平臺監(jiān)管模式?????? 126 三、平臺服務范圍?????? 127 四、平臺用戶規(guī)模?????? 127 五、平臺市場滲透率??? 127 六、平臺競爭優(yōu)勢?????? 128 七、平臺產業(yè)布局?????? 128 第四節(jié) 首汽約車? 129 一、平臺運營模式?????? 129 二、平臺監(jiān)管模式?????? 129 三、平臺服務范圍?????? 129 四、平臺用戶規(guī)模?????? 129 五、平臺市場滲透率??? 130 六、平臺競爭優(yōu)勢?????? 131 七、平臺產業(yè)布局?????? 131 第五節(jié) 曹操專車? 132 一、平臺運營模式?????? 132 二、平臺監(jiān)管模式?????? 132 三、平臺服務范圍?????? 133 四、平臺用戶規(guī)模?????? 134 五、平臺市場滲透率??? 134 六、平臺競爭優(yōu)勢?????? 135 七、平臺產業(yè)布局?????? 135 第六節(jié) 易到? 135 一、平臺運營模式?????? 135 二、平臺監(jiān)管模式?????? 135 三、平臺服務范圍?????? 136 四、平臺用戶規(guī)模?????? 136 五、平臺市場滲透率??? 136 六、平臺競爭優(yōu)勢?????? 137 七、平臺產業(yè)布局?????? 139 第七節(jié) 美團打車? 140 一、平臺運營模式?????? 140 二、平臺監(jiān)管模式?????? 140 三、平臺服務范圍?????? 140 四、平臺用戶規(guī)模?????? 141 五、平臺市場滲透率??? 141 六、平臺競爭優(yōu)勢?????? 142 七、平臺產業(yè)布局?????? 142 第八節(jié) aa租車??? 142 一、平臺運營模式?????? 142 二、平臺監(jiān)管模式?????? 142 三、平臺服務范圍?????? 144 四、平臺用戶規(guī)模?????? 144 五、平臺市場滲透率??? 144 六、平臺競爭優(yōu)勢?????? 145 七、平臺產業(yè)布局?????? 146 第九節(jié) 斑馬快跑? 146 一、平臺運營模式?????? 146 二、平臺監(jiān)管模式?????? 146 三、平臺服務范圍?????? 146 四、平臺用戶規(guī)模?????? 147 五、平臺市場滲透率??? 147 六、平臺競爭優(yōu)勢?????? 148 七、平臺產業(yè)布局?????? 149 第十節(jié) 1號專車?? 149 一、平臺運營模式?????? 149 二、平臺監(jiān)管模式?????? 149 三、平臺服務范圍?????? 150 四、平臺用戶規(guī)模?????? 150 五、平臺市場滲透率??? 150 六、平臺競爭優(yōu)勢?????? 151 七、平臺產業(yè)布局第六部分發(fā)展戰(zhàn)略研究?????? 151
第十一章 2022-2027年網約車行業(yè)前景及趨勢預測 152 第一節(jié) 2022-2027年網約車市場發(fā)展前景???? 152 一、2022-2027年網約車市場發(fā)展?jié)摿?/span>?? 152 二、2022-2027年網約車市場發(fā)展前景展望?? 152 三、2022-2027年網約車細分行業(yè)發(fā)展前景分析?? 153 第二節(jié) 2022-2027年網約車行業(yè)發(fā)展趨勢???? 154 一、用戶規(guī)模已經形成，技術與創(chuàng)新成重要驅動??? 154 二、資本走向集中，進入巨頭壟斷??? 154 三、網約車產品覆蓋地域擴大，三四線城市存發(fā)展空間?????? 154 四、個性服務需求升溫，專車發(fā)展空間巨大??? 154 第三節(jié) 2022-2027年中國網約車行業(yè)市場預測???? 155 一、2022-2027年中國網約車企業(yè)數(shù)量預測?? 155 二、2022-2027年中國網約車用戶規(guī)模預測?? 155 三、2022-2027年中國網約車訂單量預測?????? 156 四、2022-2027年中國網約車市場規(guī)模預測?? 157 五、2022-2027年中國網約車城市滲透率預測?????? 157
第十二章 2022-2027年網約車行業(yè)投資特性與風險防范?????? 159 第一節(jié) 網約車行業(yè)投資特性分析???? 159 一、網約車行業(yè)進入壁壘分析??? 159 二、網約車行業(yè)盈利因素分析??? 160 三、網約車行業(yè)盈利模式分析??? 160 第二節(jié) 網約車行業(yè)投融資情況? 161 一、行業(yè)資金渠道分析?????? 161 二、固定資產投資分析?????? 162 三、兼并重組情況分析?????? 163 第三節(jié) 2022-2027年網約車行業(yè)投資機會???? 163 一、產業(yè)鏈投資機會??? 163 二、細分市場投資機會?????? 166 三、重點區(qū)域投資機會?????? 168 四、網約車行業(yè)投資機遇??? 168 第四節(jié) 2022-2027年網約車行業(yè)投資風險及防范 169 一、政策風險及防范??? 169 二、技術風險及防范??? 170 三、關聯(lián)產業(yè)風險?????? 170 四、其他風險及防范??? 171 第五節(jié) 中國網約車行業(yè)投資建議???? 172 一、網約車行業(yè)未來發(fā)展方向??? 172 二、網約車行業(yè)主要投資建議??? 173 三、中國網約車企業(yè)融資分析??? 173
第十三章 中國網約車行業(yè)監(jiān)管存在的問題即對策??? 175 第一節(jié) 中國網約車市場監(jiān)管存在的問題及對策???? 175 一、中國網約車市場監(jiān)管中存在的問題??? 175 二、網約車市場監(jiān)管的對策分析?????? 176 三、完善網約車監(jiān)管的對策建議?????? 178 第二節(jié) 網約車監(jiān)管的困境與治理策略???? 181 一、網約車監(jiān)管的困境?????? 181 二、網約車的治理策略?????? 184 第三節(jié) 中國網約車法律監(jiān)管面臨的困境及對策???? 188 一、中國網約車法律監(jiān)管現(xiàn)狀分析??? 188 二、中國網約車法律監(jiān)管面臨的困境?????? 197 三、破解網約車法律監(jiān)管困境的對策?????? 203
第十四章 不同視角下中國網約車行業(yè)監(jiān)管對策及路徑分析?? 212 第一節(jié) 多中心治理視域下中國網約車目前存在的問題及治理對策???? 212 一、中國網約車目前存在的問題?????? 212 二、多中心治理視域下中國網約車的治理對策?????? 213 第二節(jié) 共享經濟下網約車的監(jiān)管路徑???? 215 一、共享經濟在中國的發(fā)展?????? 215 二、共享經濟下網約車方便人們生活的重要性?????? 215 三、共享經濟下網約車監(jiān)管的困境??? 216 四、共享經濟下網約車監(jiān)管的路徑??? 217
第十五章 中國網約車行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及投資建議?????? 219 第一節(jié) 對中國網約車品牌的戰(zhàn)略思考???? 219 一、科技金融品牌的重要性?????? 219 二、科技金融實施品牌戰(zhàn)略的意義??? 220 三、科技金融企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析??? 222 四、廣東省科技金融企業(yè)的品牌戰(zhàn)略?????? 222 五、科技金融品牌戰(zhàn)略管理的策略??? 223 第二節(jié) 網約車經營策略分析???? 225 一、科技金融市場細分策略?????? 225 二、科技金融市場創(chuàng)新策略?????? 226 三、品牌定位與品類規(guī)劃??? 229 四、科技金融新產品差異化戰(zhàn)略?????? 241 第三節(jié) 網約車行業(yè)投資戰(zhàn)略研究???? 243 一、2021年網約車企業(yè)投資戰(zhàn)略???? 243 二、2022-2027年網約車行業(yè)投資戰(zhàn)略?? 247 三、2022-2027年細分行業(yè)投資戰(zhàn)略?????? 247 第四節(jié) 中研普華網約車行業(yè)發(fā)展建議???? 248 一、行業(yè)發(fā)展策略建議?????? 248 二、行業(yè)投資方向建議?????? 248 三、行業(yè)投資方式建議?????? 248
圖表目錄： 圖表：出租車行業(yè)規(guī)制機構內部的觀點分化??? 3 圖表：網約車元規(guī)制關系架構示意圖?????? 13 圖表：2016-2020年國內gdp增長情況 38 圖表：2020年國內居民消費指數(shù)波動情況???? 38 圖表：2020年居民消費價格比上年漲跌幅度? 39 圖表：2016-2020年全國居民人均可支配收入及其增長速度?????? 40 圖表：制造業(yè)pmi指數(shù)（經季節(jié)調整）?? 41 圖表：中國制造業(yè)pmi及構成指數(shù)（經季節(jié)調整）????? 42 圖表：中國制造業(yè)pmi其他相關指標情況（經季節(jié)調整）?? 43 圖表：非制造業(yè)商務活動指數(shù)（經季度調整）?????? 43 圖表：中國非制造業(yè)主要分類指數(shù)（經季節(jié)調整）?????? 45 圖表：中國非制造業(yè)其他分類指數(shù)（經季節(jié)調整）?????? 45 圖表：綜合pmi產出指數(shù)（經季度調整）????? 46 圖表：2020年社會消費品零售總額十強城市? 52 圖表：2019-2021年全球網約車用戶數(shù)量?????? 57 圖表：2019-2021年美國使用網約車服務比例?????? 60 圖表：2021年新加坡出租車與網約車數(shù)量對比???? 67 圖表：2018-2021年中國移動出行用戶規(guī)模情況（億人）?? 74 圖表：2018-2021年國內網約車用戶規(guī)模情況?????? 75 圖表：2018-2021年國內網約車市場規(guī)模情況?????? 76 圖表：2018-2021年中國網約車市場結構情況（億元）?????? 77 圖表：2020-2021年中國網約車平臺應用滲透率?? 78 圖表：2020年中國網約車城市滲透率???? 78 圖表：2019-2021年中國網約車運行企業(yè)數(shù)量?????? 79 圖表：我國網約車用戶年齡分布?????? 87 圖表：我國網約車用戶職業(yè)分類情況?????? 88 圖表：我國網約車消費人群收入分布占比?????? 88 圖表：我國網約車接受程度分析（單位：%） 89 圖表：我國網約車平臺滿意度分析（單位：%）??? 90 圖表：我國網約車司機服務滿意度分析（單位：%）??? 90 圖表：我國網約車用戶使用頻率（單位：%） 91 圖表：我國網約車用戶使用方式占比情況（單位：%） 92 圖表：用戶選擇網約車平臺看重的因素??? 92 圖表：2019-2021年中國快車服務用戶規(guī)模及使用率?? 99 圖表：2019-2021年網約巴士服務用戶規(guī)模?? 100 圖表：2019-2021年中國專車服務用戶規(guī)模及使用率?? 101 圖表：2019-2021年順風車服務用戶規(guī)模及使用率?????? 102 圖表：2019-2021年網約出租車服務用戶規(guī)模及使用率分析?????? 104 圖表：2020年我國網約車企業(yè)市場占有率情況???? 115 圖表：2020年我國網約車區(qū)域市場占有率情況???? 115 圖表：2021年滴滴出行月活躍用戶? 122 圖表：2018-2020年滴滴出行市場份額占比情況?? 122 圖表：2021年神州專車月活躍用戶? 125 圖表：2018-2020年神州專車市場份額占比情況?? 125 圖表：2021年嘀嗒出現(xiàn)用戶規(guī)模情況???? 127 圖表：2018-2020年嘀嗒出行市場份額占比情況?? 127 圖表：2021年首汽約車月活躍用戶情況? 130 圖表：2018-2020年首汽約車市場份額占比情況?? 130 圖表：2021年曹操出行月活躍用戶情況? 134 圖表：2018-2020年曹操出行市場份額占比情況?? 134 圖表：2021年易到用車月活躍用戶情況? 136 圖表：2018-2020年易到用車市場份額占比情況?? 137 圖表：2021年美團打車月活躍用戶情況? 141 圖表：2018-2020年美團打車市場份額占比情況?? 141 圖表：aa出行月活躍用戶情況? 144 圖表：2020年aa租車市場份額占比情況????? 145 圖表：2021年斑馬快跑月活躍用戶情況? 147 圖表：2018-2020年斑馬快跑市場份額占比情況?? 148 圖表：1號專車月活躍用戶情況 150 圖表：2018-2020年1號專車市場份額占比?? 151 圖表：2022-2027年中國網約車企業(yè)數(shù)量預測（單位：家）?????? 155 圖表：2022-2027年中國網約車用戶規(guī)模預測（單位：萬人）?? 156 圖表：2022-2027年中國網約車訂單量預測（單位：萬單）?????? 156 圖表：2022-2027年中國網約車行業(yè)市場規(guī)模預測（單位：億元）?? 157 圖表：2022-2027年中國網約車城市滲透率預測（單位：%）??? 158 圖表：lyft、uber和神州優(yōu)車業(yè)務模式對比?? 161 圖表：2018-2021年國內網約車行業(yè)資金渠道結構情況?????? 162 圖表：2019-2021年國內網約車行業(yè)融資規(guī)模情況?????? 162 圖表：6家網約車巨頭投資賽道分布 165
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