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第一章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述????? 1 第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)定義及分類???? 1 一、物業(yè)服務(wù)的定義??? 1 二、物業(yè)服務(wù)的分類??? 1 三、行業(yè)特性及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位?????? 5 第二節(jié) 最近3-5年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析????? 7 一、贏利性??? 7 二、成長(zhǎng)速度?????? 8 三、附加值的提升空間?????? 8 四、進(jìn)入壁壘／退出機(jī)制??? 9 五、風(fēng)險(xiǎn)性??? 12 六、行業(yè)周期?????? 13 七、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度指標(biāo)?????? 14 八、行業(yè)及其主要子行業(yè)成熟度分析?????? 15 第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析???? 15 一、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析??? 15 二、主要環(huán)節(jié)的增值空間??? 16 三、與上下游行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性?????? 16 四、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游相關(guān)行業(yè)分析??? 22 五、行業(yè)下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)行業(yè)分析??? 23
第二章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境及影響分析 25 第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)政治法律環(huán)境? 25 一、行業(yè)管理體制分析?????? 25 二、行業(yè)主要法律法規(guī)?????? 33 三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?????? 36 四、行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃?????? 40 五、政策環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響?????? 48 第二節(jié) 行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析? 48 一、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析?????? 48 二、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響分析?????? 65 第三節(jié) 行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析? 67 一、住宅物業(yè)社會(huì)環(huán)境?????? 67 二、非住宅物業(yè)社會(huì)環(huán)境??? 69
第三章 國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒???? 73 第一節(jié) 國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理制度分析? 73 一、規(guī)管物業(yè)服務(wù)行業(yè)的方法??? 73 1、英國(guó)為代表的由專業(yè)團(tuán)體自我規(guī)管???? 73 2、新加坡、香港為代表的自愿認(rèn)證計(jì)劃? 73 3、日本、中國(guó)內(nèi)地為代表的強(qiáng)制發(fā)牌照制度? 73 二、業(yè)主管理團(tuán)體的立法模式??? 74 1、德國(guó)為代表的不具法人資格的團(tuán)體模式???? 74 2、香港為代表的具有法律人格的團(tuán)體模式???? 74 3、日本為代表的附條件的法律人格團(tuán)體模式? 74 4、美國(guó)為代表的判例實(shí)務(wù)上的法律人格團(tuán)體模式? 74 三、物業(yè)管理法的立法模式?????? 75 1、意大利、澳門(mén)為代表的民法模式? 75 2、英國(guó)、加拿大為代表的住宅法模式???? 75 3、日本為代表的建筑物區(qū)分所有權(quán)法模式???? 75 4、香港、臺(tái)灣為代表的物業(yè)管理專法模式???? 75 第二節(jié) 國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與經(jīng)驗(yàn)借鑒???? 76 一、美國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r?????? 76 二、瑞士物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r?????? 80 三、法國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r?????? 83 四、比利時(shí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r??? 90 五、新加坡物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r??? 92 六、香港物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r?????? 97 七、澳門(mén)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r?????? 98 八、國(guó)際物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒?????? 102 1、完善配套法規(guī)體系? 102 2、推進(jìn)物業(yè)服務(wù)專業(yè)化???? 102 3、推行多樣化物業(yè)服務(wù)模式???? 103 4、改革物業(yè)服務(wù)收費(fèi)體制? 103 5、培養(yǎng)專業(yè)化管理人才???? 105 6、加快引入物業(yè)保險(xiǎn)? 106
第四章 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀分析???? 111 第一節(jié) 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析? 111 一、我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展階段?????? 111 二、我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析?????? 112 三、我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式分析?????? 113 四、物業(yè)服務(wù)迎來(lái)發(fā)展的黃金時(shí)期??? 117 第二節(jié) 2019-2021年物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 118 一、2019-2021年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模?????? 118 二、2019-2021年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析?????? 119 三、2019-2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展分析?????? 120 四、現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展新格局?????? 121 第三節(jié) 我國(guó)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)收費(fèi)走勢(shì)分析? 124 一、物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制組成?????? 124 二、物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)收費(fèi)影響因素?????? 125 三、2019-2021年物業(yè)服務(wù)收費(fèi)走勢(shì)分析?????? 125 四、2022-2027年物業(yè)服務(wù)收費(fèi)走勢(shì)預(yù)測(cè)4??? 126 第四節(jié) 我國(guó)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)供需分析? 126 一、2019-2021年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)供給情況?????? 126 二、2019-2021年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求情況?????? 128 三、2019-2021年我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)供需平衡分析?????? 129
第五章 我國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體運(yùn)行指標(biāo)分析??? 131 第一節(jié) 2019-2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)總體規(guī)模分析 131 一、企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)分析?????? 131 二、人員規(guī)模狀況分析?????? 131 三、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分析?????? 132 四、行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析?????? 133 第二節(jié) 2019-2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)總體分析 133 一、行業(yè)盈利能力分析?????? 133 二、行業(yè)償債能力分析?????? 133 三、行業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析?????? 134 四、行業(yè)發(fā)展能力分析?????? 134
第六章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建與設(shè)計(jì) 135 第一節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式分析? 135 一、房地產(chǎn)價(jià)值鏈?zhǔn)酆蠓?wù)型模式??? 135 二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)基本型模式??? 135 三、增值型物業(yè)服務(wù)模式??? 142 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式對(duì)比?????? 145 第二節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)盈利模式分析? 148 一、盈利模式創(chuàng)新的影響因素分析??? 148 二、盈利模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要點(diǎn)分析??? 149 第三節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)建? 151 一、價(jià)值鏈的概念分析?????? 151 二、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)建??? 153 三、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新價(jià)值鏈視角??? 157 四、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)“價(jià)值鏈-商業(yè)模式創(chuàng)新”模型? 158 第四節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)? 159 一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目的??? 159 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力??? 160 三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新分析??? 162 四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑分析?????? 164
第七章 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)??? 170 第一節(jié) 北京市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析???? 170 一、北京市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析??? 170 二、北京市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀??? 170 三、北京市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析??? 171 四、北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析??? 171 五、北京市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)?????? 171 六、北京市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析??? 173 七、北京市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析??? 174 第二節(jié) 深圳市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析???? 174 一、深圳市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析??? 174 二、深圳市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀??? 174 三、深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析??? 175 四、深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析??? 175 五、深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)人才結(jié)構(gòu)分析??? 175 六、深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)模??? 175 七、深圳市在管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)分析??? 176 八、深圳市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)?????? 176 九、深圳市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析??? 178 十、深圳市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析??? 178 第三節(jié) 上海市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析???? 180 一、上海市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析??? 180 二、上海市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀??? 181 三、上海市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析??? 181 四、上海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析??? 181 五、上海市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)?????? 182 六、上海市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析??? 184 七、上海市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析??? 184 第四節(jié) 廣州市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析???? 185 一、廣州市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析??? 185 二、廣州市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀??? 185 三、廣州市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析??? 187 四、廣州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析??? 187 五、廣州市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)?????? 188 六、廣州市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析??? 189 七、廣州市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析??? 189 第五節(jié) 重慶市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析???? 190 一、重慶市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析??? 190 二、重慶市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀??? 191 三、重慶市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析??? 195 四、重慶市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析??? 196 五、重慶市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)?????? 196 六、重慶市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析??? 197 七、重慶市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析??? 197 第六節(jié) 成都市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析???? 198 一、成都市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析??? 198 二、成都市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀??? 199 三、成都市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析??? 200 四、成都市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析??? 201 五、成都市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)?????? 201 六、成都市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析??? 204 七、成都市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析??? 205 第七節(jié) 天津市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析???? 206 一、天津市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析??? 206 二、天津市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀??? 207 三、天津市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析??? 207 四、天津市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析??? 207 五、天津市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)?????? 207 六、天津市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析??? 208 七、天津市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析??? 209 第八節(jié) 濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析???? 209 一、濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)行業(yè)分析??? 209 二、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)政策法制建設(shè)現(xiàn)狀??? 209 三、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析??? 213 四、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)結(jié)構(gòu)分析??? 213 五、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)?????? 213 六、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析??? 214 七、濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)分析??? 215
第八章 2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)及策略 216 第一節(jié) 行業(yè)總體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析? 216 一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析?????? 216 二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)格局分析??? 220 三、物業(yè)服務(wù)行業(yè)集中度分析??? 221 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)swot分析? 221 第二節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局綜述? 224 一、物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況?????? 224 二、中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析??? 224 三、中國(guó)物業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)分析??? 225 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)主要企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析??? 225 第三節(jié) 2019-2021年物業(yè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 225 一、2019-2021年國(guó)內(nèi)外物業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析?? 225 二、2019-2021年我國(guó)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析?????? 229 三、2019-2021年我國(guó)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)集中度分析?? 231 第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析? 231 一、物業(yè)服務(wù)顧客滿意度服務(wù)策略分析??? 231 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)策略分析??? 234 第五節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育? 235 一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)?????? 235 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征?????? 236 三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力原因??? 241 四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成分析??? 242 五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力決定因素??? 245 六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成體系??? 248 七、提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建議??? 249
第九章 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析??? 258 第一節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析? 258 一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要類型?????? 258 二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資本運(yùn)作分析?????? 260 三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新及品牌建設(shè)??? 262 四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析??? 263 第二節(jié) 中國(guó)領(lǐng)先物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析? 265 一、深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)及發(fā)展分析?????? 265 二、保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司運(yùn)營(yíng)及發(fā)展分析??? 268 三、碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司運(yùn)營(yíng)及發(fā)展分析?????? 272 四、綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)及發(fā)展分析??? 276 五、深圳市金地物業(yè)管理有限公司運(yùn)營(yíng)及發(fā)展分析?????? 279 六、中航物業(yè)管理有限公司運(yùn)營(yíng)及發(fā)展分析??? 281 七、中海物業(yè)管理有限公司運(yùn)營(yíng)及發(fā)展分析??? 284 八、長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司運(yùn)營(yíng)及發(fā)展分析??? 289 九、龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)及發(fā)展分析??? 291 十、招商局物業(yè)管理有限公司運(yùn)營(yíng)及發(fā)展分析?????? 295
第十章 2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè) 298 第一節(jié) 2022-2027年物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景 298 一、2022-2027年物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?/span>?????? 298 二、2022-2027年物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景展望?????? 298 三、2022-2027年物業(yè)服務(wù)細(xì)分行業(yè)發(fā)展前景分析?????? 300 第二節(jié) 2022-2027年物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 301 一、2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)?????? 301 二、2022-2027年物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)?????? 303 三、智慧物業(yè)是物業(yè)服務(wù)未來(lái)發(fā)展方向??? 304 四、2022-2027年細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)?????? 304 第三節(jié) 2022-2027年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)供需預(yù)測(cè) 304 一、2022-2027年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)供給預(yù)測(cè)?????? 304 二、2022-2027年中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)?????? 305 三、2022-2027年中國(guó)物業(yè)服務(wù)投資規(guī)模預(yù)測(cè)?????? 305 四、2022-2027年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)需求預(yù)測(cè)?????? 305 五、2022-2027年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)供需平衡預(yù)測(cè)?????? 305 第四節(jié) 影響企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵趨勢(shì)? 306 一、市場(chǎng)整合成長(zhǎng)趨勢(shì)?????? 306 二、需求變化趨勢(shì)及新的商業(yè)機(jī)遇預(yù)測(cè)??? 307 三、企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)拓展的趨勢(shì)??? 308 四、科研開(kāi)發(fā)趨勢(shì)及替代技術(shù)進(jìn)展??? 308 五、影響企業(yè)銷(xiāo)售與服務(wù)方式的關(guān)鍵趨勢(shì)?????? 309
第十一章 2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)防范?? 312 第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)投融資情況???? 312 一、行業(yè)資金渠道分析?????? 312 二、固定資產(chǎn)投資分析?????? 314 三、兼并重組情況分析?????? 315 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資現(xiàn)狀分析?????? 315 第二節(jié) 2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì) 316 一、產(chǎn)業(yè)鏈投資機(jī)會(huì)??? 316 二、細(xì)分市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)?????? 317 三、重點(diǎn)區(qū)域投資機(jī)會(huì)?????? 317 四、物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資機(jī)遇?????? 317 第三節(jié) 2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)及防范???? 317 一、政策風(fēng)險(xiǎn)及防范??? 317 二、供求風(fēng)險(xiǎn)及防范??? 319 三、其他風(fēng)險(xiǎn)及防范??? 320 第四節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資建議? 321 一、疫情之后物業(yè)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型方向?????? 321 二、專家對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資建議??? 322 三、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)融資分析?????? 323
第十二章 2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨的困境及對(duì)策?????? 325 第一節(jié) 疫情影響下物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨的困境? 325 第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的困境及對(duì)策? 327 一、重點(diǎn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的困境及對(duì)策?????? 327 二、中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展困境及策略分析??? 327 三、國(guó)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的出路分析??? 330 第三節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策? 331 一、中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在的問(wèn)題??? 331 二、物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的建議對(duì)策??? 332 三、市場(chǎng)的重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略實(shí)施??? 334 第四節(jié) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策? 339 一、中國(guó)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)??? 339 二、中國(guó)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策分析?????? 341
第十三章 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 344 第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 344 一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃?????? 344 二、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略?????? 345 三、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略?????? 347 四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 349 五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 350 六、營(yíng)銷(xiāo)品牌戰(zhàn)略?????? 350 七、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 350 第二節(jié) 對(duì)我國(guó)物業(yè)服務(wù)品牌的戰(zhàn)略思考? 352 一、物業(yè)服務(wù)品牌的重要性?????? 352 二、物業(yè)服務(wù)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義??? 352 三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析??? 353 四、我國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略??? 353 五、物業(yè)服務(wù)品牌戰(zhàn)略管理的策略??? 354 第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略分析? 355 一、物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分策略?????? 355 二、物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)新策略?????? 357 三、品牌定位與品類規(guī)劃??? 358 四、物業(yè)服務(wù)新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略?????? 361 第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資戰(zhàn)略研究? 362 一、"十四五"時(shí)期物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資戰(zhàn)略 362 二、2022-2027年物業(yè)服務(wù)行業(yè)投資戰(zhàn)略?????? 363 三、2022-2027年細(xì)分行業(yè)投資戰(zhàn)略?????? 364
第十四章 研究結(jié)論及發(fā)展建議????? 367 第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)行業(yè)研究結(jié)論及建議???? 367 第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)子行業(yè)研究結(jié)論及建議? 367 第三節(jié) 中研普華物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展建議? 367 一、行業(yè)發(fā)展策略建議?????? 367 二、行業(yè)投資方向建議?????? 379 三、行業(yè)投資方式建議?????? 380
圖表目錄 圖表：物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)?????? 15 圖表：2021年美國(guó)制造業(yè)和非制造業(yè)pmi（ism）????? 50 圖表：2021年個(gè)人消費(fèi)支出???? 51 圖表：2021年美國(guó)新屋開(kāi)工和制造業(yè)庫(kù)存???? 52 圖表：2021年美國(guó)對(duì)外貿(mào)易???? 52 圖表：2021年美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)情況? 53 圖表：2021年美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)? 54 圖表：2010-2021年歐洲pmi運(yùn)行情況? 57 圖表：2010-2021年歐洲消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)運(yùn)行情況?????? 58 圖表：2010-2021年歐洲失業(yè)率變化?????? 59 圖表：2010-2021年歐洲消費(fèi)者信心指數(shù)變化?????? 59 圖表：2010-2021年歐洲固定資本投資變化?? 60 圖表：2010-2021年歐洲貿(mào)易順差變化?? 61 圖表：2017-2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增速?? 62 圖表：2021年居民消費(fèi)價(jià)格月度走勢(shì)???? 63 圖表：2021年居民消費(fèi)價(jià)格月度走勢(shì)???? 63 圖表：2017-2021年社會(huì)零售品消費(fèi)總額及其增速?????? 64 圖表：2021年中國(guó)三大產(chǎn)業(yè)投資占總投資比重???? 65 圖表：2021年我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售主要指標(biāo)及其增長(zhǎng)速度???? 67 圖表：2017-2021年全國(guó)居民人均可支配收入及其增速?????? 68 圖表：2017-2021年中國(guó)全部工業(yè)增加值及其增速度?? 69 圖表：2017-2021年本專科、中等職業(yè)教育、普通高中招生人數(shù)?????? 72 圖表：市場(chǎng)需求量遞增趨勢(shì)比較明顯的增值服務(wù)??? 115 圖表：2019-2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模?? 119 圖表：2019-2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)企業(yè)數(shù)量?? 131 圖表：2019-2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)人員規(guī)模?? 132 圖表：2019-2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理面積?? 132 圖表：2019-2021年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模情況?? 133 圖表：2019-2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)盈利能力?? 133 圖表：2019-2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)償債能力?? 134 圖表：2019-2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)營(yíng)運(yùn)能力?? 134 圖表：2019-2021年中國(guó)物業(yè)服務(wù)發(fā)展能力?? 134 圖表：波特基本價(jià)值鏈?????? 152 圖表：企業(yè)價(jià)值網(wǎng)?????? 152 圖表：服務(wù)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程示意圖??? 154 圖表：房地產(chǎn)價(jià)值鏈??? 155 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)延伸型價(jià)值鏈??? 156 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展型價(jià)值鏈??? 157 圖表：“價(jià)值鏈—商業(yè)模式創(chuàng)新”模型???? 159 圖表：物業(yè)服務(wù)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力模型?????? 160 圖表：中實(shí)物業(yè)系統(tǒng)??? 167 圖表：物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)基本業(yè)務(wù)外包情況。?????? 168 圖表：2019-2021年北京市物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模?????? 171 圖表：2021年北京市物業(yè)價(jià)格水平（元/平方米月）??? 172 圖表：2019-2021年深圳市物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模?????? 175 圖表：2021年深圳市物業(yè)價(jià)格水平（元/平方米月）??? 177 圖表：2019-2021年上海物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模?? 181 圖表：2021年上海市物業(yè)價(jià)格水平（元/平方米月）??? 182 圖表：2019-2021年廣州物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模?? 187 圖表：廣州市物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)機(jī)構(gòu)?????? 188 圖表：2021年廣州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)top10??? 189 圖表：2021年重慶市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)???? 190 圖表：2019-2021年重慶物業(yè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模?? 195 圖表：重慶市物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)機(jī)構(gòu)?????? 196 圖表：2019-2021年成都市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析?????? 200 圖表：2019-2021年天津市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析?????? 207 圖表：2019-2021年濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模分析?????? 213 圖表：萬(wàn)科物業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式示意圖?????? 267 圖表：中航物業(yè)管理有限公司組織管理架構(gòu)??? 282 圖表：長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司組織管理架構(gòu)??? 289 圖表：2022-2027年物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)?? 303 圖表：2022-2027年物業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)?? 303
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