在今天的移動(dòng)產(chǎn)品中,智能手機(jī)已然成為主流,并且隨著技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及,功能手機(jī)必然為智能機(jī)所取代。然而仔細(xì)探究會發(fā)現(xiàn),功能手機(jī)仍為不少用戶所青睞,存在很大市場,而且所占比重不低,且市場需求尚有發(fā)展空間。
看似已被市場淘汰的功能手機(jī),其實(shí)在許多細(xì)分市場中都存在著需求。除中國市場之外,功能機(jī)在其他國家和地區(qū)同樣擁有市場潛力。因此,短時(shí)間內(nèi)智能機(jī)還不能夠完全取代功能機(jī)。
盡管如此,功能機(jī)的衰落仍是不可避免的趨勢,所以手機(jī)廠商不能將其當(dāng)作“救命稻草”,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展新業(yè)務(wù)才是正確的選擇。
一、功能機(jī)市場份額上億,用戶需求依然存在
根據(jù)美國數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)SA(Strategy Analytics)發(fā)布的2016年全球功能手機(jī)出貨量統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,2016年全球功能手機(jī)出貨量約為3.96億部。
其中,三星出貨量排名第一,達(dá)5230萬部,占比13.2%。隨后是諾基亞,出貨量為3530萬部,占比8.9%。排名第三的則是TCL阿爾卡特,出貨量2790萬部,占比7%。
要知道,去年全球智能手機(jī)的出貨量為14.7億部,達(dá)到歷史峰值。因此,3.96億部的功能機(jī)出貨量可以說是相當(dāng)令人驚訝的。由此可見,功能機(jī)市場不僅沒像人們常規(guī)印象中那樣走衰退趨勢,甚至可能還在增長。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的因素絕對不僅僅是人們常說的“情懷消費(fèi)”,還有更深層的原因值得探究。
第一,功能機(jī)的用戶體驗(yàn)比較獨(dú)特。
智能手機(jī)有著繁多的功能,但這些功能非常容易分散注意力。在工作、看書、寫文章等場景之下,需要一個(gè)相對安靜封閉的環(huán)境。然而智能手機(jī)中五花八門的內(nèi)容很難讓人專注做一件事。
此時(shí),功能機(jī)的優(yōu)勢就得以顯現(xiàn)。沒有3G、4G網(wǎng)絡(luò),功能簡單粗暴但實(shí)用,而且價(jià)格極低,一般都在幾百元左右。在低端市場中,功能機(jī)占據(jù)絕對優(yōu)勢。
在這個(gè)浮躁的社會,功能機(jī)能夠暫時(shí)隔絕外界的喧囂,集中注意力,同時(shí)消除了智能手機(jī)因式樣嚴(yán)重趨同化而帶來的審美疲勞。而且功能機(jī)的實(shí)體鍵盤在打字過程中可以提供物理反饋感覺,屏幕小巧不易碎,給用戶以獨(dú)特的體驗(yàn)。
第二,細(xì)分市場需求旺盛。
功能機(jī)市場被智能手機(jī)嚴(yán)重?cái)D壓,但在細(xì)分市場中,仍占據(jù)重要地位。在父母那代人中,還是傾向于使用功能機(jī)。筆者曾想為父親購置一部智能手機(jī),以替代父親使用了三年的功能機(jī),但被拒絕了,理由是“用著不麻煩,而且充一次電能用好幾天”。
對于中老年用戶群體來講,價(jià)格低、功能簡便且續(xù)航時(shí)間長是他們青睞功能機(jī)的主因。盡管中國的移動(dòng)用戶數(shù)量飛速增長,但沒有手機(jī)的人仍數(shù)以億計(jì)。而在擁有手機(jī)的人中,也并非全部需要手機(jī)的聯(lián)網(wǎng)及附加功能。因此,功能機(jī)原始功能的強(qiáng)悍恰好滿足了這部分需求。
除了中老年市場,備用機(jī)市場也是細(xì)分市場中的重要組成部分?,F(xiàn)在,許多人都有兩部手機(jī),防止因電量不足而誤事。由于電池技術(shù)的局限,智能手機(jī)的續(xù)航能力一直不夠強(qiáng),由此催生了備用機(jī)市場。功能機(jī)彌補(bǔ)了這一短板,因此在備用機(jī)市場上占據(jù)了很大份額。外觀小巧攜帶方便,而且待機(jī)時(shí)間超長,是備用機(jī)的最佳選擇。
此外,一些特殊行業(yè)對功能機(jī)也有需求。比如在村鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)工作的郵遞員、礦工、高壓線檢測人員等。這些地區(qū)大都未能普及網(wǎng)絡(luò),所以信號強(qiáng)悍的功能機(jī)很有市場。
第三,功能機(jī)利潤率較高。
目前,許多廠商仍在做功能機(jī)。一方面,市場需求是主要的驅(qū)動(dòng)因素。另一方面,功能機(jī)其實(shí)存在著不小的利潤空間。2013年諾基亞發(fā)布的1050利潤高達(dá)29%,而業(yè)內(nèi)人士也表示,盡管功能機(jī)的利潤絕對值低,但利潤率其實(shí)和智能手機(jī)不相上下。
中國的智能手機(jī)市場非常特殊,許多人甚至都沒用過功能機(jī)就用上了智能手機(jī)。與此同時(shí),中國市場斷層嚴(yán)重,一方面是智能手機(jī)的普及,另一方面細(xì)分市場對功能機(jī)有強(qiáng)烈需求。而對功能機(jī)的需求,國外新興市場也同樣存在。
二、新興經(jīng)濟(jì)體市場潛力大,功能機(jī)需求尚未飽和
盡管印度、東南亞等新興經(jīng)濟(jì)體的手機(jī)市場被各種智能手機(jī)廠商進(jìn)入,但功能機(jī)的需求依舊旺盛,甚至占據(jù)主流市場。
近年來,智能手機(jī)廠商針對印度、東南亞等地進(jìn)行深耕,取得了一定的成績,但情況并沒想象中那么樂觀。泰國智能手機(jī)普及率為42.8%;印度尼西亞普及率為40.4%,而印度智能手機(jī)普及率僅為17%,這意味著多數(shù)人還在使用功能機(jī)。
實(shí)際上,東南亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平普遍偏低,糟糕的供電、混亂的運(yùn)營商、不完備的信號覆蓋,使智能手機(jī)的普及率在一定程度上受到了限制。而功能機(jī)恰好能克服這些問題,因此仍然是很多東南亞地區(qū)用戶的首選。
日本是功能機(jī)使用的典型,其功能機(jī)普及率占據(jù)了整個(gè)手機(jī)市場份額的60%。
功能機(jī)之所以在日本頗受歡迎,老齡化嚴(yán)重是重要原因。此外,智能手機(jī)會用掉大量帶寬,而日本常將功能機(jī)搭配低價(jià)的3G 網(wǎng)絡(luò)方案售賣,為用戶購置功能機(jī)提供了驅(qū)動(dòng)力。
除此之外,日本用戶習(xí)慣并喜愛功能機(jī)。比如日本三大運(yùn)營商之一的KDDI一直堅(jiān)持做功能機(jī),雖然在其中內(nèi)置了一些智能手機(jī)的功能,但外觀依然保留著日本人喜愛的功能機(jī)翻蓋式樣。
KDDI的發(fā)言人表示:“我們想給我們的用戶提供傳統(tǒng)外觀的手機(jī),并且同時(shí)給他們能增加一些智能手機(jī)才有的功能?!?/p>
由此可見,功能機(jī)在國內(nèi)外都有一定的需求,功能機(jī)市場尚未達(dá)到飽和,甚至還有增長空間。但是,功能機(jī)的衰退是必然趨勢,廠商不能因此將功能機(jī)作為“救命稻草”。
三、功能機(jī)絕非“救命稻草”,要順應(yīng)時(shí)代尋找新出路
功能機(jī)雖有市場,但畢竟已不是主流。從數(shù)年前起,功能機(jī)的銷量就一直在下滑??萍既招略庐?,功能機(jī)雖然看上去很美,但并不符合時(shí)代的發(fā)展規(guī)律,最終還是會走向消亡,只是時(shí)間上的早晚而已。
現(xiàn)在智能手機(jī)市場已成“紅?!?,同質(zhì)化嚴(yán)重。三星和諾基亞等手機(jī)廠商依然在做功能機(jī),可能也是另辟蹊徑,希望尋找到新的盈利點(diǎn)。但功能機(jī)注定會被淘汰,因此絕不能將功能機(jī)作為“救命稻草”。而手機(jī)廠商也認(rèn)識到了這一點(diǎn),也在尋找新的途徑。
去年,諾基亞以1.92億美元收購了一家名為Withings的智能穿戴品牌,打算在今年夏天推出智能穿戴設(shè)備。曾經(jīng)的輝煌讓諾基亞產(chǎn)生了慣性,一直堅(jiān)持功能機(jī)的開發(fā)。但隨著市場的變化,諾基亞也意識到轉(zhuǎn)變的重要性,在此次推出3310的同時(shí),也推出了Nokia 3、Nokia 5、Nokia 6幾款智能手機(jī)。
三星的功能機(jī)出貨量和所占份額雖排名第一,但眾所周知,功能機(jī)絕非三星主流業(yè)務(wù),而排名第三的TCL也同樣如此。廠商們都在跟隨時(shí)代的腳步,發(fā)展各種新業(yè)務(wù)。
對于低端市場和細(xì)分市場來說,功能機(jī)的需求依然旺盛,部分發(fā)達(dá)國家也需要功能機(jī)做備用機(jī),再加上情懷因素,薄利多銷可以輕松實(shí)現(xiàn),功能機(jī)市場仍存在良好利潤和發(fā)展空間。因此,功能機(jī)在短時(shí)間之內(nèi)不會被淘汰。
然而從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,功能機(jī)注定要消失在時(shí)間的長河中,只是過程會循序漸進(jìn)而不會是“疾風(fēng)驟雨”。所以手機(jī)廠商們不能將功能機(jī)作為“救命稻草”,而是需要順應(yīng)潮流,尋找新的盈利點(diǎn)。
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